商场保安各岗位职责.doc

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1、商场保安各岗位职责商场保安各岗位职责【篇一:商场保安岗位职责】商场巡逻保安员岗位职责1、熟习商场所形及消防设施的分布和使用知识;2、巡逻员一定仔细巡视,若有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用电梯,若有违反,一经发现,必严肃办理;3、在巡逻中应仔细检查平时人不易到达的角落,查察有无偷窃、损坏商场内公共设施、设施和商户个人财富物件,若有损坏,马上报告相关部门办理;4、在巡逻中发现踪迹可疑的人,马上进行盘问,对发现销售人员在楼层发散传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;5、巡逻所辖地域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。6、如遇到装修,巡逻人员应查察能否占用公共消防设

2、施的场所,能否损坏消防设施,有无火灾隐患;7、制止吸烟行为、商户之间的瓜葛、打架打架事件的发生,防范局势扩大,影响卖场次序;8、掌握活动于商场范围的客人动向,保护商场所区次序,注意发现可疑状况,并及时报告;9、提升警惕防范以购物为由进行扒窃、偷窃或诈骗财物的人员;10、查察有无物件或杂物阻拦或占用公共场所现象;11、查察商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;12、对有大件物件搬离商场时而出入口岗值班人员要进行咨询并要求出示相关证件;13、对商场非法摄影、摄像行为及时进行限制和管理;14、作好巡视记录,按规定程序进行接班。15、负责开启各层消防电子显示屏;16、负责滚梯、电梯的人流控制

3、和安全防范;17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。泊车场保安岗位职责1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆摆列整齐;2、客人沟通时要注意礼仪礼貌及文明用语,要做到举止大方,不/亢不卑,防范与客人发生争吵或矛盾,禁止向客人索撤花费;3、当值时要站到车场明显的地址,指挥车辆时动作要标准、正确;4、当值时禁止群集闲谈,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫唤,使用对讲机时注意用语,不讲与工作没关的问题;5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;6、指挥车辆泊位时要注意自己安全,特别是有醉态的司机,防范撞伤、碰伤

4、、擦伤等;7、负责车辆的安全管理,保持车场次序。商场保安工作制度第一章、保安部门职能(一)负责员工、商户、花费者平时经营进场、清场工作;(二)负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作;(三)负责公司和商场城防火、防盗和报警工作;(四)对商场内部要点商品实行要点保护;(五)负责商场内部现金保护工作;(六)负责配合办理商场管理人员、员工、商铺承包人、花费者等各方面之间的矛盾;(七)负责公安、消防等外面关系的协调工作。第二章、保安部门职责(一)依据公司整体安排,负责整个商场的财富安全、防火安全、人身安全工作;(二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。全部人员实行定岗、定责、定置、定位管理;(三)保安人员

5、着装上岗,果断做到准时上下班,实行实到实签制度;(四)依据公司规定,每天清场要完全,个门要锁好,进场把好门,准时开门。非上班时间,没有获取公司主管领导赞同,任何人不得进场,一经发现,严肃办理;(五)做好库房、电梯、空调等名贵物件的要点保护工作;(六)做好商户财富安全的保护工作;(七)逢节假日及重要活动时要的确做好保安增强工作,不可以出现任何疏忽;(八)主管领导实行夜间巡视制度,每周检查许多于三次。巡视时间一般定在深夜12点今后,做好原始记录。遇狂风、大雨、大雪天一定到商场巡检,发现问题及时报告上司,迅速解决;(九)负责督查商户的装修工作,并执行撤场例行安全检查及财物检查工作;(十)完成领导交办

6、的各项暂时任务。第三章、岗位职责一、保安主管岗位职责(一)熟习并严格遵守国家法律、法规,遵守公司拟定的各项管理规章制度;(二)对总经理负责,组织、领导保安工作,对保安工作和消防工作负全面责任;(三)熟习和掌握商场内商户的地理地址,要点要害部位和设施布局的基本状况;(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调理各种瓜葛;(五)组织实行安全保卫责任制和安全操作规程,按期检查执行状况,并对所存在的问题及隐患按规定的限期及时加以解决整顿;(六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;(七)配合上司领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,督查检查警容风纪和工作落真相况;(八)督查和检查

7、“四防”安全状况和交通管理状况,办理公司管辖范围内各种治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;(九)做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作,提升安全意识和法制看法;(十)以身作则,不准滥用职权;(十一)对保安员的聘用,解聘提出建议;(十二)完成领导交办的其余工作。二、保安部保安、消防主管岗位职责:(一)在保安经理的领导下睁开对商场的治安保卫工作;(二)严格依据(消防法)相关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查督查制度;(三)负责整个责任区的消防管理工作;(四)配合相关部门睁开多种形式的防火宣传教育,提升商户及内部员工的防火意识和自防自救能力;(五)组织义务消防队员进行学习和训练、核查,

8、组织义务消防队员、全体保安队员进行消防实战训练;(六)建立消防安全分散灭火方案,发现火警、火灾一定迅速赶赴现场,协助领导组织扑救;【篇二:商场保安岗位职责】保安岗位职责一、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,依据规定着装及佩戴工牌,时刻保持个人仪容仪表隆重整齐。二、严格依据规定的时间上下班,上班禁止迟到、早走、不得擅自离岗或擅自串换岗,上岗时期禁止饮酒、吸烟、睡觉、打扑克、听收音机和玩乐器、看报、吃零食,与商户闲谈等与工作没关的事情。三、制止商户之间的瓜葛、打架打架事件的发生,防范局势扩大,影响市场次序。四、值班员禁止寻衅闹事、打击报复、殴打或非正当防卫性质的还击别人。五、查察消防设施能否完好无缺

9、,有无物件或杂物遮挡圈压,堵塞或占用公共场所消防通道及安全出口现象。六、查察商场内有无私拉乱接线路,有无违规使用大功率电器,有无存放易燃易爆危险品。七、对商场非法摄影、摄像行为及时进行限制管理。八、掌握“一懂三会”和“四个能力”及本岗位消防设施、器械的装备分布状况及使用方法,仔细检查治安、防火、防盗状况,发现隐患及时上报。九、巡逻中发现踪迹可疑的人,应马上对其进行盘问,对发现流动商贩、发散传单、名片及乱拉业务,三轮车、自行车和其余车辆等搅乱市场正常经营次序的现象要及时制止。十、商户装修,应查察其能否有占用公共消防通道、损坏消防设施及有无火灾隐患等现象,若有违反上述规定的现象应及时办理或上报商场

10、办公室。遇到火险及其余事故应迅速扑救或采纳其余有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而以致严重结果的将依法追究相应责任。十一、妥当保留商场配发的通信器械,若有损坏(不可以修复)或扔掉,由个人照价赔偿。十二、仔细填写值班日记,不得将值班日记撕页或擅自改动。商铺门前、商城各大门出口不得摆放货物,不得停听任何车辆。禁止吃拿卡要,禁止向客人讨取小费。十三、禁止其余车辆占用公司内部车位,做好公司车辆出入、停放的指挥和劝导。指挥车辆时要注意自己安全,特别是有醉态的司机,防范撞伤、碰伤、擦伤等。对无证商贩及时办理和驱赶。十四、严格依据规定进行巡更打点。十五、闭市后禁止任何人进入商城,取走任何货物,且不得

11、把亲朋带入商城内留宿。对有特别状况需进入商城的人员进行严格登记。十六、对夜间未锁铺位和忘记物件要仔细检查封存,并做好登记。【篇三:商场保安员岗位职责】保安员岗位职责一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常睁开。二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表正直整齐,一直保持优异的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规准时间上下班,不得擅自离岗。三、熟习商场的消防设施设施和安全通道的分布状况及使用知识,仔细检查治安、防火、防盗状况,如遇火灾等紧急状况,马上采纳措施扑救并向上司报告。四、巡逻所管辖地域发现吸烟行为一定制止,调理商户瓜葛,防范打架、打架事件发生,以致局势扩大,影响商

12、场次序。五、巡逻中,仔细检查商场内外公共设施完满状况和商户物件有无损坏。若有损坏马上检查原由,做好记录并上报。六、发现可疑人员马上盘问,对销售人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法摄影、摄像人员,马上进行限制和管理,并驱赶出商场。七、如遇商场内商户装修,应查察其能否有占用公共面积、消防通道,损坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时办理或上报商场办公室。八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完满。督查和控制电梯人流,防范有人乱按或违规操作,一经发现严肃办理,防范电梯事故发生。九、做好巡逻记录,交接班记录,按规定交接班。十、仔细完成领导交办的其余任务。

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