商业街规章制度.doc

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1、商业街规章制度商业街规章制度【篇一:商业街管理制度】商业街服务承诺:1、保持商业街经营次序,保证商业街正常活动的顺利展开。2、保护商户合法正当利益,实时办理商户的投诉。3、急*所需,帮商户所需,解商户所难,供给力所能及的服务。4、实时公正解决商户之间的争议或纠葛。5、保持商业街内公共地区及周边环境的洁净卫生。6、按期征询商户的建议,精益求精工作方法,提升服务工作质量。7、对商户展开的正常经营活动赐予鼎力的支持和帮助。为建立商业街的品牌形象,创造一个优秀有序的经营环境,保护各商户及广大花费者的正当权益,商户需自觉恪守国家及政府的法律法例和商业街各项管理规定,配合商业街管理工作,依法经营,文明经商

2、;自觉保护商业街的经营次序,不进行与经营没关的活动;仔细贯彻执行各项消防法例,自觉做好消防安全工作;自觉保护本商店及公共地区的卫生洁净。现拟订以下管理条例,望广大商户共同严格执行:一、依法经营、文明经商的规定2、商户须按工商、税务等行政有关工作人员门的规定要求,自觉缴纳有关花费。3、商户须按合同规定准时足额缴纳各项花费,逾期,甲方有权依照合同商定,采纳相应的举措严肃办理,直至排除合同。4、为保护广大花费者的利益,本商业街商户一定严格恪守国家、省、市对于禁止销售冒充伪劣商品的各项规定。凡发现销售冒充伪劣商品者,除按有关规定办理外,本商业街有权排除其合同。5、禁止商户违纪经营,一经查实,不论其情节

3、轻重,甲方都将立刻停止合同,充公履约保证金,并由司法机关追查其法律责任。6、为保护商业街的经营次序,确实保护广大花费者及商户的利益,商业街销售的商品一律推行明码标价,各商户一定听从商业街一致协调管理。凡有不听从商业街一致协调,强买强卖、恶性压价、欺行霸市、搅乱商业街经营次序者,本商业街按规定赐予相应处罚,直至排除合同。7、商业街内各商户一定自觉保护广大花费者的正当利益,保证销售商品的质量优秀。如确属商质量量不良而出现顾客退货的状况,商 / 户有责任退换或补偿,禁止因顾客退换而谩骂、殴打顾客,若有发生,本商业街除责令当事人补偿致歉、补偿损失外,视情节轻重,影响大小,赐予当事人警示、罚款、休业整顿

4、、直至排除合同样处分。8、商户应在名贵易损产品上或商店内惹眼处贴出警示语,免得惹起不用要的纠葛,防止造成不用要的损失。9、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠葛,应踊跃磋商解决,如磋商不行,应见告商业街管理员辅助解决,不行采纳积怨报复等伤害手段。10、商业街将按期或不按期举办“文明商店”的评选活动。二、消防安全管理规定1、商店的防火责任人为商户。各商户一定恪守国家、省、市对于安全防火的各项规定,须与商业街签署并严格执行防火责任书,保证经营场所的消防安全。2、禁止在商店内争拉、乱接电线及插座,电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物件。3、各通道禁止堆放货物、纸箱、等,保证商业街各通道通畅无阻。

5、4、各商户及从业人员一定爱惜商业街内的消防设备,如烟感器、花洒头、灭火器等,一定掌握消防知识及防备举措,学会正确使用消防器材,根绝火灾隐患。5、商店内一定按有关规定装备有效的灭火用具(abc干粉灭火器)。三、卫生管理规定1、商业街公共地区的洁净卫生由洁净企业负责,商店内的洁净卫生工作由商户自行负责。本商业街管理人员有责任监察管理。2、各商户有义务保持其铺位内和铺位邻近公共地区的卫生整齐,遵守商业街的卫生管理规定,听从商业街管理人员的监察管理,配合洁净人员共同搞好商业街卫生,做到不乱吐痰、乱扔杂物等,自觉把垃圾放到指定地址,以便一致打扫。3、各商户一定负责本商业街及前面地区的卫生,保持整齐干净。

6、须在每日关铺前打扫卫生,并把垃圾放在指定地址,以便一致打扫。禁止在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其余公共场所上。4、商户因进货或装饰形成的包装物等垃圾应实时自行清理,若需清洁部门帮忙的,由两方自行磋商解决。5、各商户有责任提示自己的客户在商业街内不乱吐乱扔,恪守商业街的卫生规定。6、对于违犯卫生规定的行为,商业街管理人员、洁净人员有权遏止、指正。7、商户若发现卫生不合要求,应实时向本商业街管理人员反应,有官僚求洁净部门更正。8、各商户应自觉恪保卫生管理的有关规定,若有违犯,商业街管理人员有权采纳责令洁净、书面警示、罚款等举措进行处罚,情节严重的,将排除合同。四、商户场内管理规范1、销售

7、规定:本商业街交易一定恪守国家及政府的法律法例和商业街各项管理规定,依法经营,听从管理;一定本着“顾客为上、信用第一”的经营主旨,文明经营,、各商户一定恪守各项消防安全规定,若有违犯,甲方有官僚求商户限时礼貌待客;本着“公正竞争”的经营原则,不搞恶性竞争,禁止强买强卖,禁止欺行霸市。2、商品规定:商户一定严格按合同商定的品牌经营,所上货物一定与合同所签署的品牌符合,商户不得将合同商定之外的品牌拿进商业街销售,同时所供给商品不得有冒充伪劣及私自改换商标的商品。3、装饰规定:商户柜位装饰一定依照商业街规定进行,货架高度、摆放地点、柜内动线等一定严格依照商业街的装饰规范执行。4、经营规定:商户在本商

8、业街一致规划管理之下自主经营,自主承担经营盈亏与风险。本商业街产权为本开发商所有,两方依照合同商定进行合作,商户不得私自转让、转租。5、广告招牌、商品表记的管理规定:1)需要张贴宣传广告、商品表记、悬挂招牌的商户,一定预先向商业街有关工作人员提出版面申请,经赞同后方可动工,并在规定的时间内依照商业街要求达成,有关花费由商户自行肩负。未经赞同自行张贴宣传广告、商品表记或悬挂招牌的,商业街有权遏止并根据状况予以警示、拆掉充公有关物件等处罚,由此所产生的花费和损失均由商户自行肩负。2)为保护商业街形象,未经商业街有关工作人员书面赞同,不得在商业街外墙及玻璃上张贴任何宣传广告、商品表记以及堆放箱、柜、

9、椅、台、商品等杂物,若有违犯,商业街有关工作人员有权遏止并依据状况予以相应处罚。3)为保护商业街形象,创造优秀的经营环境,未经商业街有关工作人员赞同,禁止在商店内外张贴任何有损商业街和其余商户利益,影响商业街正常经营的表记,如铺位转让等。4)为保护商业街形象,创造优秀的经营环境,未经商业街有关工作人员赞同,禁止在商店内外张贴商品促销广告表记。如需进行促销活动的,一定提早向商业街有关工作人员提出版面申请,经赞同后方可张贴,张贴不得影响商业街的整体雅观。若有违犯,商业街有权赐予警示、消除、罚款等处罚。5)为保护商业街的整体形象,商业街有关工作人员有权对需要制作灯箱广告(商店招牌)的商户进行一致规划

10、指导,商户需在规准时间内依照商业街要求制作安装,有关花费由商户自行肩负。若有违反,商业街有关工作人员有权依据状况予以相应处罚。6)商户在商业街内外张贴、悬挂的招牌、广告和表记,其制作内容和形式一定切合有关法律法例规定及商业街管理规定。若有违犯,商业街有权进行监察整顿,由此产生的花费和责任均由商户自行承担。10、通道、公共地区的管理规定1)不得拥塞公共通道及电梯出口,不得乱堆乱放,免得影响商业街的整体雅观及购物环境。若有违犯,商业街有权提出警示,要求限期整顿,有权清理、充公、封存违章摆放商品,由此所引致的全部损失和花费由商户自行肩负。屡劝不改者,商业街将赐予罚排除合同样处罚。2)商户不得私自占用

11、公共场所。若有特别状况,需暂时利用其铺位周边场所的,需预先向商业街有关工作人员提出版面申请(需注明使用面积、时间),经赞同后,商业街将依据状况收取必定的花费。私自占用公共场所的,商业街有权处以有关的处罚。3)商业街通道禁止摆放纸箱、杂物、桌椅,禁止在消防通道摆听任何物件。【篇二:xx商业街经营管理制度】xx商业街经营管理制度为了规范本市场管理,创造优秀的经营环境,使市场向健康、规范、繁华的方向发展,依照公安、工商等有关管理条例规定,特拟订本市场经营管理制度:1、恪守政府有关市场的法律法例,遵纪守纪、增强精神文明建设和物质文明建设。恪守国家和xx县有关市场的法律法例。自觉恪守市 场的经营次序和治

12、安次序,依规依法经营。2、推行亮证经营,取消无照经营:商品要明码标价,不得以次充好;文明经商、礼貌待客,虚心听取顾客建议,正确对待顾客投诉;遵循自发、公正、诚实、信用的原则,提升服务质量。3、接受物业管理有限企业(以下简称物管企业)对其经营行为的监督管理,落实物管企业管理及整顿要求的举措,恪守市场规定。否则,物管企业将依照规定赐予处罚。4、不得私自转租铺位,经物管企业书面赞同的转让需办理转租手续。5、未经赞同,不得私自进行商店装饰,有损市场整体形象和整体结构的商户除照价补偿、恢还原貌外,另将处以必定的罚款。6、恪守物管企业对于每日一致开门营业和一致开门停业的规定,有特别状况需推延关门者需向物管

13、企业提出版面申请并经赞同方可。7、商户一定准时开/关门。不得半途关门走开,到关门时间一定打开门头灯,违犯者物管企业将赐予处罚。情节严重者物管企业可锁门、停电停水直至回收店面,另行出租。8、商户需将任何物件搬离鸿都商业步行街,需到物管企业办公室开具放行条,保安验货、考证后方可放行。9、禁止在公共场所堆放杂物,阻挡通道,破坏本市场的整体雅观和整齐;禁止在铺位内/外烧水、烧饭等,以及未经物管企业赞同的其 它工作。10、禁止未经赞同在铺位外摆卖,占道经营,乱贴各样画报和宣传纸;禁止音响声音过大扰民及搅乱本街的正常经营次序;任何商家进行打折等所有商店宣传一定经物管企业赞同方可进行招贴、宣传。11、不得随

14、处吐痰,乱仍垃圾和其余荒弃物件。禁止在市场内聚众赌博、打斗等违犯管理规定的全部非法活动;商户一定每日将生活垃圾放入垃圾桶,装饰垃圾及商品包装物由商户自行清理。12、禁止利用公用卫生间洗东西,爱惜街内的全部公用设备;禁止破坏市场内公共设备,由人为造成的破坏,除照价补偿外,将会视破坏的程度对当事人处以必定的罚款。13、请商户照料好自己的儿童,防止发买卖外事件,如发买卖外事件由监护人肩负所有责任。14、商户须配合物管企业的市场调整和进行促销活动,并磋商分担有关花费。15、所有经营户自发购置财富保险,盗抢部分自发购置,物管企业不肩负相应补偿的责任。16、附赏罚条约。17、本规定自改日起推行,未尽之处,

15、物管企业可依据本市场实质状况的变化而进行调整并书面通知。物管企业还将加大工作力度,查处违犯本规定的行为,并按附表所列的规定赐予处罚;对于多次违犯经劝止无效的商户,物管企业可采纳进一步举措。xx街是我们大家的空间,供给完美、周祥的管理是我们共同的责任,请您自觉恪守管理规定,并欢迎您对市场的各方面问题提出建议,对违规行为进行检举。检举电话:商店:署名:日期:年代日xx商业街管理办公室【篇三:商业街市场管理制度】商业街市场管理制度为了本市场的繁华发展,方便小区广大住户,成立和保护本市场的经济次序,保护合法经营者的权益,做好本市场的服务与督导工作,使本市场健康有序的发展,特拟订本管理制度。1、本小区的商店、摊位、设备、设备、卫生、治安、消防安全等方面由小区物业一致管理,依照一致规划、合理布局、定点划线、指定摊位、多家参加、共同繁华的原则。2、本市场内的各项设备一致规范,齐整划一,不赞同乱搭乱盖,乱堆杂物,有碍场容,零落摊

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