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1、青岛*建材有限公司销售管理办法为适应市场需要,扩大产品销售,充分调动销售人员的积极性,特制定本办法。 一、销售人员要加强职业道德建设,认真学习与产品相关的业务知识及营销技能,不断提高自身业务水平。 二、业务员外出公务时要树立良好的企业形象,禁止出现有损企业形象的举止言行。三、严格执行公司销售政策,禁止出现内部串货、调货等扰乱市场的行为。禁止出现虚报冒领运费装卸费的行为。如出现以上行为,对业务员处以该批货值10%的罚款。四、在同一销售区域,公司制定统一的产品出厂价格,禁止出现本公司业务员通过杀价方式争夺同一业务客户的行为,如出现该行为,公司将严肃处理。公司零星销售的产品定价不低于对内部业务员制定
2、的出厂销售价格。 五、为加快资金周转,公司外销产品一律实行先付款后发货,确需欠款发货的应由公司总经理签字批准,未经总经理签字批准的欠款发货行为,谁发货谁负责(公司可根据货值要求发货责任人员赔偿)。 六、为保证每笔合同的货、款清楚,公司实行对账制度。即每个经营月度终结后(公司确定每月25日为月度清算日),业务经办人员须对每个客户进行对账开票,由对方开具有法律效力的回执(对方公司财务或项目部盖章确认,项目部盖章的要有法律文书),对账完毕回执要归客户合同存档(或交公司相关部门备查)。对无故不对账的业务员,公司酌情给予罚款(100500元不等)并延缓兑付提成款一个月,对因此造成公司货款风险的,公司除追
3、究当事人责任外,还要处罚销售部门负责人。 七、公司业务员对外销售的每笔业务都要签订合同(单笔、单次货款两清的除外),合同签订后也要遵照先付款后发货的顺序进行,销售部门要对每个业务员、每个客户、每笔业务实行建账跟踪,严格监督合同的履行进度。签订不明确的(如产品规格、价格、交货地址)合同文本不得归档、该笔合同不得发货。 八、为保证销售合同的法律效力,维护合同双方的合法权益,公司对合同实行审批制。合同签订前,合同文本由公司总经理(或由公司总经理指定)或法律顾问进行审阅签批,签批后的合同文本才能由合同双方签字生效。订立的合同文本由销售部门审查无误后建档备查。 九、针对公司主要客户为房地产开发乙方的实际
4、情况,为规避我公司的经营风险,降低业务坏账、呆账、死账的发生比率,销售部门应与业务经办人员严格合同履行情况的把关,及时做好业务尾款的清收工作,对公司领导特批的欠款发货要制定严密的货款清收计划。对每笔欠款发货业务逐笔登记,严禁出现超诉讼时限的业务合同。对清收难度较大的业务客户(如项目部撤销、经办人员调岗或离职、对方公司分立或注销),要及时建议公司通过法律途径处理欠款问题。 十、业务经办人员要严格遵守经营纪律,保守公司商业机密(工艺配方、经营成本、客户资料、定价策略等),如出现相关违纪行为,查实后调离销售工作岗位,不适应公司其它工作的劝退。 十一、为强化销售队伍建设,公司确定为每月的8日为业务员例
5、会,例会期间,各业务经办人员应就以下内容向公司汇报:1、客户对产品质量的反映。 2、客户对产品的价格的反映。 3、市场需求量的变化情况。 4、客户对其他厂家的反映和评价。 5、同行业竞争对手的有关情况。 6、业务进度。7、其它需要公司协调解决的问题及需要向公司汇报的问题。作为一项纪律,业务经办人员应按时参加公司例会,对无故不参加例会的业务经办人员,公司将严肃处理。年度累计不参加公司业务例会超过两次的,公司可下调业务提成比例;年度累计超过五次的,公司可实行调岗处理。 十二、合同签订后,客户应将货款交到公司后才能履行合同;客户不方便到公司缴款的,可通知客户将款项汇入销售合同指定的公司银行帐户;客户
6、交款、汇款都不方便的,公司业务经办人员也可到客户处代收货款(须经公司总经理批准后,携带公司盖章的空白收据外出收款),收款两日内交到公司财务部,收款途中发生款项灭失的由业务经办人员全额赔偿,情节严重的移交司法机关。 十三、严禁公司业务员凭借公司资源,经营同行业的产品或从同行业之间调货,如有违反,公司可降低该业务员的提成比例,情节严重的调离销售岗位或劝退。 十四、销售部应加强对业务经办人员的管理,对发现的违规现象要及时上报处理,对隐瞒不报或结伙营私的公司将严肃处理,情节严重的予以辞退,或以违反经营秩序罪移交司法机关处理。 十五、业务员薪酬与销售业绩、业务回款比率挂钩,各项差旅费用、业务费用自理,公
7、司考核的销售业绩是指货已发出货款收回的业务。 1、业务员年度销售额达到200万元,公司为业务员缴纳五项社会保险,完不成销售额的由业务员个人负担。 2、业务员提成比例按发货数量(货款回收额度)3元/立方米计算,出厂价格由公司定。 3、客户退回的产品,属业务经办人员工作不力造成的,该批产品的运费、装卸费、产品破损等费用由业务经办人员负责(自应付提成费用中扣除);属于销售部门发货失误的,应明确责任人员由公司研究处罚。 4、业务提成款的兑付。业务经办人员名下的全部发货无欠款的,可在财务结算年度内全部结清;有欠款发货的(公司同意的),只兑付财务结算年度内提成款的 %,所剩余额滚存到下一个结算月度,在下月货、款清帐时提取,如未清帐继续滚存到次月结清。 5、业务员离职(含公司劝退),须交清全部业务资料,没有业务欠款方能离职。 十六、为调动业务人员的工作积极性,公司制定如下特别奖励条款。 1、业务员当年销售业绩突破400万元,每超过50万元,奖励现金1000元。2、业务员当年销售业绩突破200万元的,公司给予业务员燃油补助,补助标准为2公升/万元(以加油卡形式发放)。 十七、本办法自公布之日起实行,解释权归青岛*建材有限公司。2010年1月1日负责人签字: 责任人签字:3