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1、医院女职工先进集体申报材料医院基本情况：医院是一所综合性二级乙等医院。先后被批准为市城镇职工、居民保险定点医院，新农合定点医院，省、市工伤保险定点医院，职业病体检定点医院。先后荣获“爱婴医院”、“百佳医院”“诚信医院”等光荣称号。医院现有职工145人，其中女职工105人，女职工占全院职工人数的72.4%。女职工中中级以上职称35人，大专以上学历36人。她们奋战在医、护、技、药、体检中心、社区等各个重要岗位上，担负着繁重的工作。2012年，我院全体女职工以深化创先争优活动，深入开展“修医德、强医能、铸医魂“主题实践活动为契机，以卫生局安排部署的“三好一满意”活动为准则，以“党的十八大精神”为指引
2、，更好地发挥工作积极性，发挥女职工在医院建设和发展中的特殊作用。医院年门诊量达5万多人次，收治住院病人达2500人次，治愈率达95%。全年手术900多例，创历史新高；保质保量的完成了每年一次的职工健康体检4000多人次，每年均有重大疾病查出，达到了早发现早治疗、延长患者生命的目的，受到了预期的效果取。得了良好的经济效益和社会效益，发挥了女职工的半边天和主力军作用，为医疗改革与发展不断做出新的贡献。一、围绕医院工作中心，充分发挥女职工作用，凝聚力量全面推动医院建设与发展。1、以女性为主的医护人员积极按照医院的工作安排和服务宗旨，做到了不怕脏、不怕累，以积极、热情、善良和敬业，诠释着医院医务人员的
3、精神风貌。她们对每一位患者都充满了爱心，优质服务于每一个患者，积极开展质量控制，认真落实医德规范，为病人制定最佳治疗方案，积极开展健康教育，亲切做好医患沟通，生活无微不至的关怀照顾，心灵细心呵护抚慰，许多探视病人的亲属看到住院几天的患者不仅病情缓解，而且精神状态很好，深深为医护人员良好的服务所折服，他们都有一句相同的话：你们的服务连我们亲属有时也很难做到。2、俗话说“医者父母心”。也就是说，从医者都要有高尚无私的爱心。这一点，在我院的医护人员中得到了很好的体现。日常工作中，她们工作积极主动，耐心细致，因为科室人员较少，偶然患病，也边输液治疗边坚持工作，她们总是把爱心一如既往地留给患者，用理解、
4、宽容、同情、爱护、关怀、帮助为患者营造了一个爱的绿洲。3、医院认真执行上级有关妇女工作的安排，关心妇女生活，支持妇女干部的工作，注重妇女权益的保障。每年医院都要组织全体女职工进行体检，或开展其他的有益妇女身心健康的活动。公司工会女工委有安排，医院都积极地布置实行。使女同志们愉悦了身心，增进了健康，激发了她们的工作热情。4、党建工作卓有成效，理论学习有声有色，文化活动丰富多彩。在党支部书记的组织推动下，医院先后发展了5名年青党员，为党组织输送新鲜血液。每年重大节日，医院都要组织开展文艺活动，改善职工的精神面貌和思想状况。2012年6月30日，医院党支部20多名党员隆重集会，开展了“重温入党誓词”
5、宣誓活动,缅怀党的历史，喜迎党的91岁生日到来。通过一系列活动的开展，把政治文化方面的工作与解决实际问题、实现管理思想相结合，树立正气，鞭策打击歪风，化解矛盾，理顺情绪，深入细致的做好思想政治工作。认真贯彻落实党的路线方针政策，切实维护女职工的切身利益，积极维护医院稳定发展的大好局面。5、激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。门诊输液室是医院的窗口，5名工作人员全部是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。妇产科为了方便孕产妇就诊，19名医护人员（均为女性）在
6、科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言。他们以优质的服务赢得了产妇及家属的认同，加强了医患沟通和理解，科室多次受到了孕产妇及家属的表扬；在9月的桥东区产科质量检查中得到了卫生局领导及专家组成员的高度评价；妇科门诊每年为全厂女职工进行妇女病普查1000多人次，他们以精湛的医术、良好的服务获得了大家的一致认可和好评，为公司女职工健康起到了保驾护航的积极作用。二、加强学习，强化培训，提高素质1、为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。医院认真组织女职工紧跟形势认真学习政治，学习公司员工行为规范及医疗机构从业人员行为规范，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神
7、教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，严格执行各项医疗护理核心制度；加强“三基”培训和考试，经常性开展医疗护理操作等基本技能的比赛，苦练基本功；强化专业技术人员继续教育网络学习，与职称评定挂钩；积极参加省市卫生系统举办的有关医学发展新技术、新动态的培训及学术交流。通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。2、强化医疗质量管理，提升医院核心竞争力。医院坚持医疗立院的思想，以“三好一满意”活动为抓手，强化医疗质量管理，保证医疗质量安全。严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，规范病历书写和手术安全核对工作。建立健全医疗质量管理和控制体系，制定了重点部门医疗
8、质量管理和医疗质量控制标准，开展重点疾病及并发症的管理工作，防止并发症的发生。加强三基培训，重视培训危急重症的抢救，规范重点科室、重点疾病的抢救预案和落实。严格执行手术管理和手术安全核查制度，保证医疗安全。积极推进临床路径的实施，降低病人医疗费用；规范临床技术操作管理，严格技术准入；认真落实处方管理办法和处方点评制度，对不合理用药问题进行干预；积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动，切实推进了医院抗菌药物的合理应用，三、注重结合，讲究实效，成绩显著1、与卫生系统开展的“修医德、强医能、铸医魂“主题实践活动有机结合，使医院女党员同志积极参加到学习活动中去，政治思想意识得到了进一步增强，牢固树立为患
9、者服务的思想。2、与公司质量管理年活动相结合，努力提高技术水平。我们通过医院与科室、科室与个人签订责任状，确保医疗质量和行风建设，各科室还对外公开承诺“不收取红包及任何礼品”，自觉抵制医疗服务活动中各种不良行为。在每年两次的患者满意度问卷调查中，病人及家属对医院的满意度均达92以上。3、与服务全局、奉献社会有机结合，树立医院新形象。2012年4月，我院派出医疗小分队到万全柳沟义诊，并送去大量衣服及电脑一台。2012年6月11日、12日，我院对口支援乡镇卫生院工作取得新的成绩，由院长杨维忠带队，抽调内外妇各科专家共七人到蔚县西合营南厂村、吉家庄四村、桃花乡，开展“送医送药下乡巡诊义诊”对口支援活
10、动，受到该地村民热烈欢迎。并与乡镇卫生院建立起长期的帮扶和协作指导关系，切实解决村民看病难看病贵的问题，做好帮扶工作，为村民服务。社区卫生服务中心及服务站，免费为辖区居民开展慢病及老年人的入户随访工作共10000余次，针对世界及国内的卫生宣传日开展了不同主题的健康教育讲座、义诊咨询活动共100余次。对社区孕产妇、儿童、残疾人和精神病人等特殊人群实行规范化管理。2012年为社区老年人免费体检200人次。免费发放各种宣传资料及挂历6000余份，得到了卫生局领导的好评及社区居民的普遍认可。我院积极参加社会公益活动，为贫困山区、自然灾难群众等社会弱势群体捐钱捐物，奉献爱心。受到了社会各界的普遍好评。夏
11、季酷暑难耐，由院长书记亲自带队到公司圆环链、锻工、铆焊、热处理、铸钢、液压件等车间及新园区为职工送去防暑降温药品，为一线员工进行医疗诊治 、健康咨询和常见病防治、职业健康防护知识宣传等服务活动，用实际行动支持公司生产经营工作的顺利开展。年底组织5名同志参加无偿献血。春节前夕，院领导深入离退休老党员、贫困职工家中访贫问苦，送去慰问品和慰问金，鼓励他们战胜困难，共度难关。4、与文体活动有机结合，陶冶女职工情操。每年“三八”节、护士节、春节等重大节日医院都在院内组织女职工开展形式多样、内容丰富的文体活动，同时还组织女职工参加公司举行的各种活动，并取得了较好的成绩：公司三八节健排舞比赛我院取得了优秀的
12、成绩，9月公司喜迎党的十八大“我身边的感动”演讲比赛，我院派出参赛者获得了第一名。通过组织开展和参加这些健康向上，喜闻乐见的文体活动，增进了女职工之间的交流和友谊，陶冶了情操，增强了女职工努力工作的信心和决心。四、深入开展人性化服务，提高患者就医感受。1、 “一切为了病人，一切服务病人，一切方便病人”，在妇科率先实行“优质护理示范病房活动”，努力践行 “服务无止境，真情系健康”的服务理念，并积极把推行温馨服务，促进医院管理质量提升，倡导人性化、温情化的服务理念，把“优质、安全”的服务宗旨融入医院管理的精髓。医院工作从细节入手，注重护患、医患沟通交流,以与患者换位思考探索人性化服务新模式。把人文
13、关怀融入到医疗服务的每一个环节，营造起温情的服务氛围，优化了医院的服务质量。2、便民服务贴近民心，方便患者就诊，优化就诊流程。医院还在各科室开展多举措便民、为民服务，极大地便利了群众。各科走廊设立扶手，更换了被褥，窗帘，粉刷了墙壁，改善病室环境；设立了体检中心，优化了体检流程；社区全天候地为来院患者与家属提供测量血压、体温、体重等服务，为行动不便的辖区患者提供上门输液、出诊等服务。3、开通了新农合病人出院即报工作，为参合农民患者提供了优质的医疗服务和便利的报销手续，减轻看病负担。4、畅通医患沟通渠道，及时解决病人反映的问题，把病人利益作为工作第一要务；医院定期召开座谈会，开展患者满意度调查。医院还完善了投诉举报工作机制，设立了意见箱，做到发现问题及时解决，限时反馈；多渠道向社会公开医疗服务信息，为病人提供方便，努力改善、提高病人就医感受。我院全体女职工在工作岗位上默默的奉献着，没有惊天动地的事迹，但是，她们高深的医疗技术、贴切的治疗手段、良好的服务理念、严谨的工作作风使得幸福和欢笑重新回到无数个被病魔肆虐的家庭，也被公司职工、家属及辖区居民所默默传颂。2013年，我院全体女职工将会在公司及院领导的支持及帮助下，抓住自己的亮点 ，脚踏实地，抓住机遇，努力拼搏 ，锐意进取，争取更好的成绩。1
