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1、科学管理思想在企业管理中的应用研究 朱琳1郑易达2 （1.四川分时广告传媒有限公司北京100078；2.葛兰素史克（中国）投资有限公司北京100000） 摘要：本文对科学管理的内涵与特征进行了详细的介绍，并提出了学习现代科学管理理论的重要意义以及科学管理思想在企业中的应用方法。 关键词：企业管理；重要意义；应用方法 ：F270.7文献标志码：A：1000-8772-（xx）05-0116-03 ：xx-02-07 作者简介：朱琳（1981-），女，河北秦皇岛人，大学本科（中国人民大学管理硕士在读）。研究方向：企业管理方向。 一、科学管理的内涵与特征 近年来，随着社会的发展与进步，企业间的竞争也
2、变得越来越激烈，如果企业在管理的过程中仍然采用传统的管理方法，而不能积极的进行改革与创新、维持企业持续发展，那么必将会被社会淘汰。而所谓科学管理思想就是指一种能够最大化的实现企业各项目标，并且帮助企业走向可持续发展道路的一种科学管理体系和技术方法。科学管理思想不仅仅是一门帮助企业战胜竞争对手、研究市场发展趋势的应用方法，还是一个在发展的过程中不断变化，需要与时俱进、持续更新的理论知识，其特征主要表现在以下几方面： 1.科学管理不同于传统的经验式管理方法 目前，我国部分企业仍然采用传统的经验式管理方法，全凭管理者的背景、能力以及个人经验等进行企业的经营管理，然而这种企业管理方法无法进行有效的传授
3、，只能通过实践不断的探索、总结，慢慢积累经验，这样的结果就是导致很难培养出一批新的能够将这种管理方法延续的管理者，而新上任的管理者也就只能凭借自身的、以往的经验去进行公司的管理。因此，传统的经验式管理方法已经无法适应现代社会的发展需求，科学管理方法应运而生。科学管理与传统经验式管理方法完全不同，它是一种完善的专业化管理体系，使企业的各项管理工作按照科学的体系，完善的制度进行，不再依赖于某个人的个人能力。企业内的各项管理工作只要进行合理分工，然后与各类专家统一决策，就可以使企业管理走向科学的可持续发展道路。而且，随着企业的不断发展与壮大，各部门分工日益清晰，这就需要科学的方法进行专业化分层管理，
4、这样才能明确企业发展目标，职责分明，从而有效提高员工的工作效率。规范化是一组制度,它规定了每个人在企业中的行为准则,遵守一定的程序来达到既定的质量、数量目标,同时又使每个人能明确地知道其它人的行为反应,保证企业整个活动过程的确定性和有序性。 2.科学管理能够促进企业获得最大利润 能够盈利是企业经营者的最大目标，也是衡量企业经营效果的重要依据。所以，要想达到这一目标，就要不断地改革与创新，从而达到利润最大化。企业要想获得利润最大化，不仅要有安全可靠的合作伙伴，稳定的原材料供应渠道，良好的生产环境，还应该拥有先进的设备以及适应社会发展需求的产品，这样才能够在保证产品质量的基础上，提高其利润。除此之
5、外，工作效率也是影响企业利润的一个重要因素，企业不仅要保证产品质量，还要积极采取科学、有效地方法提高工作效率，例如更换先进的生产设备、加强监督管理力度以及规定生产目标等。只有有效地组织起企业生产经营过程中的每一个环节，才能减少不必要的损耗，提高生产效率，从而获得最大利润。而科学管理方法，就是讲企业生产。经营过程中的各个环节进行有效组织、合理规划的一种管理方法。 3.科学管理方法是一种可持续的系统性理论 第一位将企业管理中的各项内容进行整合，提出科学化管理理论的是美国古典管理学家，被称为科学管理之父的弗雷德里克温斯洛泰勒。在他提出这一理论前，企业管理中的各项管理知识以及技能都是零散、简单、不连贯
6、的，大多数还都是靠经验进行判断与处理。泰勒通过实践工作认识到，企业生产效率不高的主要原因就是缺乏科学的管理方法，所以他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系科学管理。这是一种可持续发展，能够进行传授的系统性理论，并且给人们留下了重要启示：首先就是科学管理是促进人口类社会不断发展进步的关键，只有不断的改革与创新，才能够走上可持续发展道路；其次就是科学管理理论使人们拜托了传统靠经验解决问题的道路，这样管理企业的过程中就可以不完全依赖于某一个人，使决策变得更加科学、准确，不至于在领导更换的过程中给企业造成不良影响。 4.科学管理应当是适宜的、有效
7、的组织技术手段 科学管理是一个相对的、动态的概念,因而它必须适应企业的发展和实际情况。目前在企业管理工作中,存在着两种既对立又相关的倾向:一种是认为要实行科学管理,就要运用最先进的管理手段和最先进的管理模式,如计算机、事业部制、零库存生产等。这虽然在我国不少企业中收到较好的效果,但也存在着十分盲目的做法。据调查,在我国企业中计算机普及率很高,但使用率很低,主要用于人事、财务结算等一般的数据处理,而在市场研究、决策和财务预算等方面应用得很少。笔者认为,科学管理不一定就是反传统的,管理科学与否,不在于工具和手段的先进性,而在于是否能最有效地实现企业的目标。另一种是否定管理的科学性或不重视企业管理的
8、创新。其最明显的表现是把企业的管理活动,看成是一种生产性活动和技术性活动,从而使管理组织、管理制度、管理方式的设置与应用往往带有经验主义色彩。组织的发展要求管理的创新,如在建立现代企业制度过程中就必须建立相应的治理机构,企业的领导、决策和监督体制等都应进行根本性变革;企业发展多种经营,进行跨行业的投资,也要求企业在组织机构、授权关系、财务控制、生产组织等方面进行相应的变革。 二、积极学习科学管理思想的重要性 近年来，我国经济发展迅速，科学技术水平明显提高，大部分企业为了适应社会的发展欲求都在积极的进行改革与转型。可是仍有部分企业逐渐被激烈的市场竞争所淘汰，出现这种状况的原因，就是这些企业的管理
9、者并没有认识到科学管理思想的重要性，仍然运用传统的管理方法，认为自己经验丰富，可以处理企业发展过程中各种问题，可是社会是不断发展与进步的，一些传统管理理论以及思想已经无法适应社会的发展需求，必然会被社会所淘汰。所以，为了企业的长远发展，必须要与时俱进，积极学习科学管理思想。 1.学习科学管理理论符合社会的发展需求 企业要想不断发展、壮大，就要拥有创新精神，能够时刻关注社会发展趋势，并结合自身状况进行改革与创新，这样才能够与时俱进，不被社会所淘汰。企业的发展史同时也是管理创新史，不同社会环境，不同年代的管理方法都不可能是相同的，只有结合社会发展状况以及最新的科学技术手段才能够制定出最适合现阶段的
10、企业管理方法。但是也没有任何一种管理方法就是最完善的，社会在不断地变化，职能在不断段所的过程中，根据社会发展情况以及自身实力找到最适合企业的管理方法。企业要想在激烈的市场竞争中占有优势，那么不仅要保证产品质量，树立良好品牌，还要努力节约成本，降低价格，而这些都离不开管理能力与技术水平的发展与创新。现阶段，我国在大力宣传科学发展观，注重科学技术的应用，所以说企业积极采用科学管理理论不仅是适应社会发展潮流的，也是促进企业不断发展、壮大的迫切要求。 2.学习科学管理理论能够提高企业管理者的整体素质 作为企业的管理者不仅需要具备丰富的管理经验以及扎实的专业知识与理论基础，还应该具有积极的创新精神，只有
11、这样才能够带领企业不断的发展壮大。可是，现阶段我国部分企业中的管理者不善变通，仍然采用传统的管理方法，缺乏创新精神，无论是企业的管理方法，还是生产工具都没能及时的更新换代，生产出的产品已经无法满足人们越来越高的需求标准。每一个企业管理者都希望将自己的企业管理好，可是光有蛮干精神和良好的愿望是不现实的，必须要改变自己传统思想，要积极的创新，用现代化管理方法去支持企业的发展，因为管理企业不仅是一种权利，更多的却是一种真责任，管理者的决策正确与否直接关系到企业的未来，一旦判断失误，经营不当，企业不仅没有利润可赚，更有可能会面临倒闭，那么不仅会给企业的经营者带来重大损失，还会造成很多员工失业。所以，企
12、业管理者不仅要对自己的事业负责，还要对员工负责，积极的学习科学管理理论，使自己的企业走向系统化、规范化的运营道路，而且在发展的过程中还要不断创新，与时俱进，这样才能够保证企业在市场中站稳脚跟，并达到盈利的目的。 3.学习科学管理理论是巩固建立现代企业制度所取得的成果的要求 以建立现代企业制度为方向的改革,是企业制度、组织形式发展过程中的重大变革,具有创造性、试验性、冒险性、阶段性等特征。而科学管理则是艰苦细致的经常性的工作。任何改革措施都必须变为具体的管理制度、管理方法在实践中贯彻落实。现代企业制度的建立,并不意味着改革的终结,企业在建立现代企业制度后,还会出现许多新的问题。例如,企业规模扩大
13、了,就要相应调整企业的组织结构,处理好集权与分权的关系;随着企业国外业务的增加,企业将由国内公司向跨国公司发展,必须建立与此相适应的管理体制;企业在发展过程中也将对管理方法,管理手段等进行不断创新,这都将有利于巩固建立现代企业制度所取得的成果。因此，科学管理理论的学习是必须的。 三、科学管理思想在企业管理中的应用研究 企业在发展的过程中必然会经历一次次的改革与创新，只有及时的发现问题，并采取科学、有效地方法去解决问题，才能够促进企业不断的发展与进步。现阶段，多数企业中都存在管理上各种各样的问题，例如管理体制不够健全、经营理念落后、激励奖惩制度不完善，员工整体素质较低等等。所以，要想有效解决上述
14、问题，就要积极的采取科学管理方法，提高企业的管理水平，及时解决管理中存在的问题，具体的应用方法表现为以下几点。 1.改变企业管理思想、树立科学发展观 实现科学管理,很重要的一个方面是重塑市经济体制下的企业微观基础。即按照现代企业制度的要求,在理顺产权关系的基础上,使企业实现政企分开,真正成为拥有法人财产的独立经济实体,成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体。因此,企业要在经营管理的各个领域中冲破旧体制的陈旧观念,树立适应市场经济要求的新观念。包括市场竞争,自负盈亏,优胜劣汰的观念;以人为本、以质取胜、诚实守法、开拓创新的观念;生产经营与资本经营、实物形态与价值形态,有形资产与无形
15、资产并重,争取最佳经济效益的观念等等,以实现管理的卓越创新。 2.结合社会发展需求，建立现代企业管理制度 社会是不断发展与进步的，各项管理方法也应该随着经社会的变化而不断的更新，现代化的企业管理制度中就包括科学发展观，是企业管理中各项制度、方法以及手段的创新，是适应当今社会发展需求的一种科学管理方法。近年来，大多数企业为了在激烈的市场竞争中占有优势，积极学习国外先进管理经验，在企业内进行大范围的改革与创新，但光是照搬国外或者是其他成功企业的经验、制度是远远不够的，必须要在结合企业实际状况的基础上，吸收其他企业的各项管理优势，才能够真正的发展与壮大。公司制是一种高效的组织机构,是企业成为市场主体
16、的前提,也是实现科学管理的保证。主要包括两个方面的内容:一是建立高效的领导体制,二是建立精干的管理机构。参照发达国家的企业制度,再结合我国企业的实际情况,可以采用事业部制、矩阵制、多维立体制等组织形式。公司下属单位可根据情况采取分公司或子公司的形式。 3.确定企业发展目标，加强市场战略管理 未来发展目标的制定直接关系到企业的发展方向，对企业发展具有积极的引导作用。所以要加强市场战略管理，促进企业目标的达成。作为企业的管理者就要有长远的眼光，能够充分了解市场客观发展规律，认真分析企业自身实力、经济状况等因素来确定企业未来发展目标，从而采取科学、有效的方法去实现这一目标。同时，在实现目标的过程中还要加强市场的战略管理，这样才能够及时的发现并调整战略实施过程中
