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1、网络信息中心管理制度汇编（2012年11月）目 录第一章 网络信息中心组织结构1一、信息化工作领导小组1二、信息化组织架构2三、信息化工作领导小组职责2四、信息化工作领导小组办公室职责3五、网络信息中心职责3六、网络信息中心职责范围划定4七、岗位职责5八、安全生产责任制9九、信息化管理体系14十、网络拓扑图15第二章 机房管理制度16一、机房管理规定16二、机房卫生管理规定17三、机房值班管理规定18四、信息化设备巡检管理规定19五、机房安全管理规定21六、服务器管理规定23七、网络、通讯备品备件管理规定27八、网络、通讯设施定期维保管理规定30九、通信仪器仪表使用管理规定31十、存储、备份、
2、容灾系统管理规定33第三章 网络管理制度37一、计算机使用及维护管理规定37二、网络管理制度40三、网络设备及网络安全设备管理制度41四、网络安全管理规定43五、防病毒管理制度45六、“第三方”来访安全管理规定47七、计算机软件备份管理办法49八、数据备份管理办法50九、上网行为管理办法51十、入侵检测设备（IDS）运行安全管理规定55十一、 漏洞扫描系统运行安全管理规定59十二、 防火墙运行安全管理规定61十三、虚拟专用网络（VPN）使用管理办法63第四章 通讯管理制度67一、通信线路管理办法67二、通信电源系统的维护规定69三、井下通信联络系统管理规定71四、矿用小灵通与人员定位系统的管理
3、规定77五、通信联络系统设备、设施管理规定80六、通信系统设备设施技术资料管理规定81七、通信联络系统值班规定81八、通信联络系统设备定期检修规定82九、通信联络系统运行管理规定83十、通信联络系统故障报告规定84十一、通信系统报警、求救通信信息上报制度85十二、通讯联络系统管理规定85第五章 应用系统管理制度88一、应用系统运行管理规定88二、应用系统上线测试管理规定88三、应用系统权限管理规定89四、门户网站管理办法（试行）91五、人员定位系统设备管理规定98六、人员定位系统故障处理管理规定100七、综合自动化系统设备管理规定101八、综合自动化运行管理规定102九、综合自动化系统故障处理
4、管理规定104十、工业电视系统设备管理规定105十一、宁夏XXXX公司移动存储介质管理办法106十二、XXXX煤矿本质安全管理体系系统运行管理办法108十三、KJ323人员定位系统管理运行维护办法114十四、门户网站内容保障考核办法（试行）119十五、煤矿生产本质安全管理信息系统运行管理办法（试行）124第六章 其他相关制度134一、计算机信息系统安全及保密管理办法（修订）134宁夏XXXX有限责任公司武保后勤部网络信息中心制度汇编第一章 网络信息中心组织结构为实现公司信息化目标，规范公司信息化建设，建立和完善公司信息化管理体系，明确管理职责，保障公司信息系统安全、高效、稳定运行，为公司提供准
5、确、有效的生产、技术及其它相关信息，为公司高层科学决策提供依据，从而进一步增强企业的核心竞争力，按照集团公司有关信息化建设要求，据XXXX人发20127号文件精神，特设立公司网络信息中心，统筹管理信息化建设。一、信息化工作领导小组组长：董事长副组长：总经理、党委副书记、纪委书记成员：公司机关各部门及煤矿、电厂、洗煤厂党政负责人。领导小组下设办公室，办公室设在武保后勤部，办公室主任由武保后勤部经理兼任，办公室副主任由网络信息中心主任兼任，负责信息化建设的具体管理工作。二、信息化组织架构三、信息化工作领导小组职责1负责信息化建设全面领导工作，组织协调、监督检查各部门信息化建设工作。2负责贯彻国家有
6、关信息化建设的法律、行政法规和方针政策；审定信息化工作有关技术标准、规范和管理办法。3负责审定信息化建设发展规划及分阶段实施方案，并负责监督、检查规划和方案的实施情况。4负责研究决定建设及运行管理期间重大信息工程项目的立项、可行性研究和开工建设，并对实施过程中的重大问题进行决策。5负责建立信息化工作激励机制。四、信息化工作领导小组办公室职责1负责统一归口管理信息化建设工作，是信息化工作领导小组的办事机构，并负责其日常管理工作。2负责编制信息化建设相关技术标准、规范和管理办法；编制信息化建设发展规划及实施方案。3负责信息采集系统、通信系统、计算机网络和监控系统、业务应用系统和政务系统、应用支撑平
7、台以及系统运行实体环境开发建设的组织工作。4负责全线通信系统、计算机网络和监控系统的信息安全和保密工作。5负责组织和信息系统建设密切相关的关键技术研究工作；负责开展信息技术的合作与交流；负责员工信息技术培训并提供技术支持。6完成信息化工作领导小组交办的其它工作。五、网络信息中心职责1.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构的设计，负责公司信息化系统选型工作，并负责编制公司信息化总体规划与选型报告，并报公司领导审批。2.负责公司信息化系统的推进与执行，负责公司信息化项目实施工作的日常管理，并协调解决项目实施过程中碰到的问题。3.负责组织调研公司各部门信息化需求并汇总，负责组织公司财务、生产、
8、技术、办公自动化系统软件的开发，使公司信息化系统形成一个无缝连接的整体。负责组织协调公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为领导决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。4.负责公司所有信息化项目的持续改进与日常维护，负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。5.负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。6.负责公司计算机及相关设备的采购及维修计划编制。六、网络信息中心职责范围划定（一）网络信息中心与煤矿 网络信息中心主要负责煤矿行
9、政电话、人员定位系统、综合自动化系统、无线通讯系统、工业电视、视频监控系统及办公网络、通讯系统的维护管理和故障排除。除此以外的信息系统均属煤矿相关专业部室自主负责维护和检修。（二）网络信息中心与电厂1.网络信息中心主要负责电厂行政电话、网络、信息、通讯系统使用的交流、直流电源（包含蓄电池组）及办公网络、通讯系统的维护管理。交流、直流电源系统（包含蓄电池组）设备、设施的检修、缺陷处理等由电厂相关专业部门负责。2.继电保护装置使用的光缆和继电器室光配线架以内（传输侧）的设备、设施由网络信息中心维护管理。继电保护装置使用的光端设备由电厂相关技术部门维护管理，并负责故障处理和检修。（三）网络信息中心与
10、洗煤厂网络信息中心主要负责洗煤厂行政电话、通讯系统、视频监控系统和办公网络、通讯设施、设施的维护管理。除此以外的信息化设备均属洗煤厂自主负责维护和检修。七、岗位职责（一）网络信息中心主任1.在公司领导的领导下，负责主持网络信息中心的全面日常工作，负责制定本中心的管理制度及组织建设，并监督本中心人员全面完成中心职责范围内的各项工作任务；负责本中心员工的工作检查、考核及评价。2.贯彻落实本中心岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强与公司各部门的协作配合，做好衔接协调工作。3.负责公司信息化系统总体构架，构建公司信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统。4.负责控制信息
11、化项目预算。负责控制本中心信息化预算，降低费用成本。5.负责公司信息化项目关键控制点的监督、控制和风险评价。6.负责组织公司的信息安全工作，持续加强公司的信息安全管理。7.组织对公司计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的维护、添置、验收以及发放登记归档。8.负责组织对计算机网络及信息系统的维护，保证网络及信息系统的正常运行。9.负责主持信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目系统开发全过程负责。10.负责组织公司信息化项目的持续改进与日常维护。（二）网络信息中心副主任1.协助中心主任做好日常管理、管理制度制定及组织建设等工作；督促本中心人员全面完成中心职责范围内的各项工作任务。2.贯彻落
12、实本中心岗位责任制和工作标准，协助中心主任密切各部门工作关系，加强与公司各部门的协作配合，做好衔接协调工作。3.协助中心主任做好公司信息化系统总体构架，构建公司信息化实施组织，结合业务流程、项目管理，实施公司集成信息化系统。4.协助中心主任做好公司信息化项目关键控制点的监督、控制和风险评价。5.协助中心主任做好公司的信息安全工作，加强公司的信息安全管理。6.协助中心主任组织对公司计算机及周边设备、网络设备和办公自动化设备的维护、添置、验收以及发放登记归档。7.协助中心主任组织对计算机网络及信息系统的维护，保证网络及信息系统的正常运行。8.协助中心主任做好信息化新系统、新项目的开发，并对信息项目
13、系统开发全过程执行监督。9.协助中心主任组织公司信息化项目的持续改进与日常维护。（三）网络管理员1.负责公司网络中心机房主交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和安全运行。2.负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理，保障信息畅通。3.负责检测并实施适当措施保障网络及硬件系统应用安全。4.负责公司办公计算机及网络病毒的查杀和防御工作。5.负责网络终端重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份。6.负责网络内用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理。7.负责公司门户网站、OA办公等应用系统的维护管理。8.负责公司会议室视频的调试、维护等工作。9.负责公司LED大屏幕的维护、维修工作
14、。10.负责公司办公电脑、打印机、服务器及相关设备的系统安装和系统日常维护。11.协助中心主任建立健全相关的网络管理规章制度。12.如有需要，负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作。（四）软件管理员1.负责公司各应用系统的日常维护管理，主要包括系统安全运行、用户管理、权限分配、数据备份工作。2.制定各应用系统的维护管理方案、巡检计划、维护计划及应急处置方案。3.负责各应用系统服务器运行状态的巡检。4.负责各应用系统的用户培训。5.帮助用户解决各应用系统使用过程中的常见问题。6.解决各应用系统运行期间出现的异常。（五）通讯管理员1.负责公司行政电话的日常维护管理，主要包括电话号码管理、话务权限分
15、配工作。2.负责公司通讯线路的故障排除工作。3.配合各业务部门做好生产信息上报系统的日常维护管理工作。4.负责视频监控系统的管理和维护。5.负责厂（矿）区视频建设设备、设施的日常检查和故障排除工作。（六）技术员1.负责煤矿人员定位系统的管理和维护。2.负责煤矿综合自动化系统的管理和维护。3.负责矿区无线通讯系统的管理和维护。4.负责矿区工业电视的管理和维护。5.负责对上述系统终端设备的日常巡检和故障排除。（七）井下通讯维修工1.负责综掘、综采过程中的通讯线路敷设和设备安装。2.负责井下采空区巷道通讯线缆的回撤和设备回收。3.负责井下通讯设施的日常维护保养工作，保证通讯工作的正常运行。4.确保井下通讯畅通无阻，及时、迅速处理井下通讯故障。
