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1、企业管理中的八大黑洞中国的企业很容易陷入管理的黑洞，一旦陷入这种黑洞就象魔鬼附体一样，很难改弦更张，形成强大的企业内耗，企业也很快走到发展的极限。 一、穷人、富人的黑洞 这是企业最容易陷入的一个黑洞，往往投资者和老板都会以有钱人自居，处处居高临下，盛气凌人，把别人都当穷人，但是大凡所有的中国人再穷都不愿意被人当作穷人看，并且都会本能地进行对抗、反抗和阻击。 “富人”的对“穷人”的无视的轻视换来的就是无形的敌视和仇恨，员工会以消极的对抗和懈怠甚至破坏来对付老板，老板变本加厉的愤怒和制裁换来的更加隐秘的对抗和敌视，如此企业到了一定的规模后就不可能再有发展，无形的敌人会把老板压得喘不过气来，最典型的
2、特征就是老板一天也不敢离开企业，一旦离开电话24小时不能关机，归结为三个字：“不放心”。因为“不放心”所以做不大，更做不强，只能做“维持会长”。 很多民营企业发展到了一定的规模后再不能有所作为，主要原因之一就是老板无法从穷人富人的黑洞的解脱出来，毕竟人的精力是有限的。 二、权力黑洞 在中国古时候，财主与皇帝以下的大臣和官吏都被称作老爷，所以在现在企业的老板往往不把自己当商人而当作权利的象征，很多人开办企业往往是追求权利梦想破灭后无奈的选择，所以导致很多人把企业当作衙门来经营管理。 最典型的特征就是专制和独裁，而且凡事凡人都要搞个高低上下贵贱来，最后一定要自己说了算。最后的结果就是企业中没有人愿
3、意或敢于承担责任，凡稍有争议和风险之事，一定要请老板定夺，老板说对了按对了的做，说错了就按错了的做。一切的管理制度和流程部门职责都形同虚设，从员工到部门到经理人再到老板，大家都只是个传令兵、传话筒、应声虫，公司规模稍大一些甚至就会公文满天飞；全公司的人都把老板当孩子在哄，老板还自以为是高明和伟大的不得了。 人总是越哄越傻，人只要一直被哄下去总有一天会成傻子，到那时就再也回不了头了。这样的公司和老板就在深圳都比比皆是，我在与很多公司老总聊天时最大的感受是时空错位，总感觉似乎是在与二、三十年前的人对话，人在最得意的时候一切都回到了童年世界。 独裁者都是被哄骗出来的，也许只有毁灭和灾难才能拯救他们。
4、 三、利益黑洞 很多老板习惯以给予者的姿态出现在员工面前，除了工资以外总有奖励，有明的也有暗的。殊不知，这种给予如果不是给在明处，不是依事先确定好的标准进行的，就一定会有麻烦。 中国人因为千年的饥渴，大多数人都想得到除了应该得到以外的额外的部分，一给就传统引出很多的麻烦，这次给了，下次给不给？今年给了明年给不给？，甲给了乙给不给？这么给这么多下次给多少？结果老板的每年都在此事上煞费心思，成了负担和关口，搞不好会军心大乱。 而且对于没有硬性标准的给予和奖励，每个人都不会认为自己不符合标准，都应该得到奖励，如果得不到就会立即产生许多消极的和负面的想法、情绪、言行，甚至去攻击破坏行为，最坏的结果可能
5、是，奖励一个人引起九个人去攻击他。 所以做老板得有一个原则，除非天灾人祸，不能凭感觉给员工奖励和发钱，一切都得按标准来。 四、制度黑洞 很多企业迷信规章制度，有了问题就订制度，结果制度越订越多，越订越没有用，因为任何的制度一旦成为有形的规则，就会有足够多的办法和方法来规避它，也就是通常所说的“上有政策，下有对策”，而且对策总比政策多。 还有很多企业的规章制度根本就是抄来的，厚厚的一大叠制度文本，和公司实际的管理和运作没有任何关系。 其实企业正常的生产、经营、管理活动中都有自己相对稳定的流程和模式，制度仅仅是有效的流程和模式进行固定和认可，离开流程一切规章制度都是空的。 企业不愿意设置严格的流程
6、不在于被管理者，根本原因而在于老板愿意按流程和模式来约束自己，所以只能制度来要求别人，而把自己置身度外。这是典型的有目无纲，有网无绳，撒出去就收不回来。 五、知识或人才黑洞 因为人生的学习的时间总是有限的，不可能什么都懂、都知道，虽然很多的老板很勤奋好学，但由于基础知识薄弱，学来的东西往往都是一知半解，而又不愿意向别人请教。今天说的和昨天说的不一样，明天说的可能与今天又不一样，不能给员工以正确的导向和目标。同时不顾企业实际需要，聘用高学历、高文凭人才，人才的高消费往往是企业沉重的负担，同时也使企业成为了流水营盘。 这其中还有一个很奇怪的现象，很多老板知道人才的重要，但他们需要所谓的人才是那种有
7、能力把他们不切实际的目标和想法变为现实的“神”人。 在企业中，一个小学生、初中生指挥一大批大学生、研究生的现象也是比较普遍的，生存与就业的压力，让很多大学毕业生没有更多的选择余地，但一旦积累了经验和技能后就会立即“逃跑”。这是很多民企最苦恼的事，其实不是人家愿意逃，是因为人家不愿意长期被“武大郎”指挥。 企业发展到一定的规模，老板对企业的指挥权是一定要交出去的，否则企业就只能是人才的跳板，留不住人才也就失去了发展的动力。 六、“上流社会”黑洞 有些人有了钱后急于想挤入上流社会，象“小器之王”梁伯强当初那样，有了钱去北京泡，结果买单买了上千万什么都没得到，回头还是自己脚踏实地地做成了“小器之王”
8、。 “上流社会”确实是达官贵人、豪门绅士聚集、交流的地方，形象地说就是有钱的人、有权的人、有名的人“茶馆”，但是也正是高礼仪规范、言谈举止的行为规范，规格甚至连血统都有严格的要求。中国人自古也没有什么真儿八经的“上流社会”，所以到了现在尤其是市场经济的大环境下，“上流社会”依然是个“茶馆”，现在时髦的语言叫“会馆”，对会馆中的人我作具体的任何评价，形象地说只要西游记，里面有的妖魔鬼怪这儿全有，每一个人都张着血盆大口等着一个个的土唐僧找上门来呢。能挤入这儿“美女”绝不仅仅想吃掉一个唐僧，在这守候的太白金星的坐骑、门童们、托塔天王的干女儿、干儿子等等对唐僧的态度永远是来一个吃一个。 于是乎一个个的
9、局、一场场的宴、一次次的会、在莫明其妙的登台亮相中，直到把你榨空为止。所以没有孙悟空的金刚不化之身、火眼金睛和七十二番变化，千万不要轻易入流。 现在去有的公司，看到公司或老板的办公室挂满很多合影，领导有之、影视歌名人有之、各种社会名流有之，就此估计此君十有八九遇上妖精了，但也不能道破天机，也许人生必须经历此劫难，方可取得真经。 七、客户黑洞 客户黑洞包括大客户黑洞小客户黑洞。很多企业都希望自己有长期而稳定的大客户，因为业务和资金都有保证，但是很多的大客户因为出于财务方面的考虑，都要占用客户的资金来维持经营，很多企业长年积压在大客户帐上的资金数百万、数千万元是司空见惯的事。很多大企业大部分都是从
10、传统的体制和模式下脱胎过来或正在胎变中，往往是三米深的塘，有二米五已是污泥，上面只有50公分的水，这种企业只要一旦见底立即瓦解（爱多、德隆等），最后积压在应收款基本就是断了线的风筝，再也不会回来了。 小客户风险在于财务尾款的不清洁，往往每家都只是数千元、甚至几百元、几十元，但长期下来是积少成多，往往就是数十万上百万元，这个款如果真的去追要，成本费用比能收回来的钱还要高，最后只能作坏帐处理，但损失却是显而易见的。 曾经有人，做生意赚不到什么钱，但就专做这种营生，支付货款时根据商家路途远近每家都积欠几千元或上万元，时间久了大多数的商家最后不会再要了，更不会打官司起诉了。通过这种方法很容易就成为了百
11、万富翁了。 八、投资黑洞 如果不是因为上市或者不是自己做桩，投资新的公司或项目以及当下正时髦收购、兼并其它公司等，其中的风险几乎是不可测，原因很简单因为企业的经营管理不规范、财务体系不混乱，所以导致真实的财务情况不清楚，公司从董事长、总经理到部门负责人，瞒着公司在外面做了多少的空头和纰漏谁也不知道。有一公司自国企改制而来，三年中不知什么冒出的债务和官司来，涉及金额有数千万元，至今银行帐户上仍有近千万元的资金被法院冻着。 所以作为投资过程中，孙悟空火眼金睛都没有用的，一旦出现这种状况千万不要一条黑道走到底，一头病驴实在救治不好也救治不了，就乘早杀了它卖肉、卖肉、卖骨、卖它的五脏六腑，未必不是好事
12、。 我们国家至今没有认识到国家对企业、公司财务进行监管的重要性，由于财务的任意性和经营决策的随意性，也许没有一批人头落地，这种状况将得不到根本改变，投资黑洞将长期存在。 以上是中国民企最容易陷入的八个黑洞，而且往往是不知不觉中陷于黑洞，企业总被一种莫莫明其妙力量控制着，被折磨得困不堪言、苦不堪言，所有的人力、财力、物力被耗散尽了，没有精气神了，象一只病入膏肓老牛，连呼吸都觉得累。 其实企业经营管理中还有很多很多的黑洞，因为快过年了就不吓唬大家了。 企业如何摆脱这些黑洞借用日本经营之神、松下电器集团创始人松下幸之助，在论述企业主如何管理企业时说的话：“当员工100人时，我必须站在员工的最前面，身先士卒，发号施令；当员工增至1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到1万人时，我只有站在员工的后面，心存感激即可；如果员工增到5万到10万时，除了心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。”
