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1、市交通运输局窗口行政审批情况自查总结在局领导带领下,我局根据市政府公告和市审改办相关文件精神,按照“两集中、两到位和四进中心”改革要求,克服机关编制少,时间要求紧的实际,调整行政审批职能,按要求设定行政审批办公室,将单位的行政审批职能集中归口,对所有已进驻和将要进驻XX市政务服务中心的项目办理流程进行了梳理再造,充分授权窗口,最大限度地减少办理环节、压缩审批时限,在规定时间期限内完成“两集中、两到位”改革工作。XX年,市政府清理制定了XX市市级行政审批项目目录,我局保留了8项行政许可审批项目,1项非行政许可审批项目。8项行政许可审批项目包括:1、从事国内水路运输及增减运力(变更经营范围)审批;
2、2、机动车维修企业开业、变更审批;3、道路旅客运输经营、跨县营运线路、站场及道路货物运输经营审批;4、超限运输及危害公路的车辆行驶公路审批;5、在公路路产范围内设置非交通广告、宣传标志审批及建筑红线控制区埋设管线或建盖临时构筑物、设施审核;6、营业性道路运输驾驶员从业资格证核发;7、穿越、跨越、挖掘、利用、占用市管公路及在市管公路上开设平面交叉道口和更新采伐行道树审批;8、出租汽车经营资格证、出租汽车车辆营运证及驾驶员服务资格证核发。1项非行政许可审批项目即船舶登记及最低安全配员核定。上述项目办理时限最长为7个工作日,最短为1个工作日。另外,经市政府批准,我局第3和第6项当中的部分小项,即道路
3、货物运输经营审批和营业性道路运输驾驶员从业资格证核发项目因业务量大,按照就近就便办理的原则,不进中心办理。再有,我局第8项行政许可审批项目仍在分中心办理。我局在上述行政审批项目实施“两集中、两到位和四进中心”改革过程中,还不断优化审批流程,以此推进审批改革工作成效。XX年1至12月,我办共办理行政许可审批项目1210件,答复许可对象咨询2410次,办结率达到100%。最近的一次调查问卷显示,收回的调查问卷和测评表的满意率为100%。我办在办理行政许可审批项目过程中,认真按照相关法律法规操作,同期没有发生超过办理时限及违反行政许可依据、主体、程序等行政审批行为的人和事,群众书面投诉为零。XX年,
4、为推进创先争优活动深入开展,积极引导窗口服务行业围绕中心、服务大局,以群众需求为第一信号,以提升服务能力为第一要求,以群众满意为第一标准,强化争创意识,找准工作定位,着力在强素质、惠民生、办实事中创先争优,努力把政务服务管理局创建成为促进XX科学发展新跨越的示范窗口,XX市政务服务中心深入开展创先争优“四亮四评”活动。中心要求把加快实现XX科学发展新跨越作为第一要务,把服务群众作为第一职责,把便民、利民、惠民作为第一目标,想群众所想、急群众所急、办群众所需,进一步提速工作进程、提升工作水平、提高工作效率,全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺的“四亮”和自评、群众评、领导评、组织评的“四评”活
5、动,切实把做好服务、推动发展贯穿于创先争优活动全过程,体现在优化服务、提升为民服务水平具体实践中,形成诚心实意为群众办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的浓厚创先争优氛围,让广大人民群众共享现代新XX建设改革发展成果。交通运输局窗口以“阳光交通、透明政务”的活动主题进行申报,现将XX年1至3月围绕该主题开展的7项创建指标的完成情况小结如下:1、自觉遵守和维护中心的各项规章制度,无违法违纪行为,未发生以下情况:窗口负责人无故不参加会议,工作人员日常巡查被记录违规行为,有无故旷工等;2、积极组织参加和支持中心组织的政治、业务学习和各种活动;3、工作人员依法行政,廉洁文明,服务态度好,办事效率高,
6、群众满意率不低于98%;4、窗口单位领导重视,无差错办事、无超时限办结、无群众投诉;5、许可之前公示,主要对县际道路客运线路经营即城乡公交专线经营一类涉及面广的重要事项,审批前在XX市政府网站上公示征求意见;6、许可结果公告,主要对每月审批办所办理的审批事项,都全部通过交通运输局政策法规处对外公告。XX年1至4月行政审批事项共计221件,包括:机动车维修项目18件,道路危险货物运输从业人员资格项目193件,路政项目1件,县际道路客运线路项目9件。;7、每月按时向中心和上级监察部门报送审批事项登记表,同时结合中心动态和审批情况刊出及报送XX交通行政审批简报,让上级领导及相关部门及时监督和了解我办情况。本月我窗口启用了新的信息触摸屏,将我局相关机构、审批业务、实时动态等信息通过现代媒体技术进行有效传播。XX市交通运输局行政审批办公室XX年4月29日