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1、对公客户经理序列（一）一、判断题1.核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产10.5倍的市场风险资本）。错2.RAROC值达标是指办理信贷业务时，系统测算债项本年RAROC值和客户本年RAROC值都不低于规定阀值（含）错3.对事业法人客户办理融资应以项目融资和搭桥贷款为主。对4.进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。错 5.金融服务方案中需加入声明，要求客户对我行为其提供的方案承担保密义务。对6.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人
2、不能清偿部分的二分之一。对7.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。错8.职工离休、退休的，需提供离休证、退休证原件及复印件，或单位批准其离休、退休的文件原件及复印件，经住房公积金管理中心审批后，到受委托银行支取其帐户内的住房公积金。对9.对于客户延迟提款、提前还款情况，我行应收取相关“违约”费用。对10.同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户。对二、单选题11中央银行在公开市场上买进政府债券，不会产生以下哪种影响（ ）？正确答案：CA商业银行准备金增加 B银行贷款扩张C利率上升 D债券价格上升12具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府
3、年度财政收支计划，是（ ）。正确答案：AA政府预算 B企业财务计划C信贷计划 D社会发展计划13商业银行加强服务质量控制方式一般不包括（C）。 A日常服务管理 B建立考核评价机制C不定期检查 D人员培训14预算单位零余额账户是指财政部在我行开设的、用于办理预算单位财政（ ）的账户。正确答案：BA直接支付 B授权支付 C特殊支付 D以上均包括15根据中国工商银行电子银行业务管理办法，我行电子银行业务包括（ ）。正确答案：AA网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D网上银行、电话银行、手机银行16
4、我行电话银行品牌为（ ）。正确答案：DA 工行财e通 B 4006695588C 95588 D 工银95588172009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据中国工商银行品牌架构（工银办发2009448号），确定（ ）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。CA金融e通道 B工行财e通 C金融家 D9558818个人质押贷款，最高不超过( )万元。答案：BA1000 B2000 C500 D300019“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（A）A向上营销 B交叉营销 C组合营销 D情感营销20（ ）接受银行服务较多，通过交叉
5、销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。答案：BA最有价值客户 B最具成长性客户C潜力客户 D普通客户21各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖投资业务，其服务对象应限定于（B），且仅能为本人购买。A电话银行注册客户和非注册客户B电话银行注册客户C电话银行非注册客户D所有个人客户22进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（ ）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。 正确答案：BA申请人 B受益人 C进口商23工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，
6、根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（ ） 正确答案：AA全球现金管理系统 B企业网上银行C电话银行 D手机银行24关于即时通业务，下面说法不正确的是（ B ）A即时通业务既办理同城通存通兑，也可以办理异地通存通兑；B全行任意对公或综合网点均可办理异地转账业务，但只能在指定网点办理异地现金业务；C已经开通通存通兑标志的账户，使用财智账户卡（智富通）也可以办理通存通兑业务；D办理即时通业务时必须使用支付密码25下列关于收款管家的表述，错误的是（ D ）A该业务项下，系统要为客户批量开立若干张财智账户卡（智富通）B客户的一个指定结算账户挂到多个智富通卡
7、上C可以建立卡号与付款人建立对照表D付款人向卡号付款后，资金不能实时归集到客户的结算账户26下列关于财资账户卡的表述错误的是（ B ）A我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种B每一张卡下面只可挂一个银行结算账户C持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况D一个结算账户可以挂在多个卡上27NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（ ）。 正确答案：BA须符合总行国际贸易融资信贷管理规定B须具有我国进出口业务经营权C须具有真实的贸易背景D须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保28按（ ），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。 正确答案：D
8、A客户规模 B客户所处区域C客户所属行业 D客户所有制性质29根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的（ ）时间内，收集相关发票及资料。 正确答案：CA一般不超过50天，且不得超过银行承兑汇票期限B一般不超过45天，且不得超过银行承兑汇票期限C一般不超过2个月，且不得超过银行承兑汇票期限D一般不超过1个月，且不得超过银行承兑汇票期限30办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。经一级（直属）分行批准，可以放宽至（ D ）。A5% B10% C15% D20%31当银行自身网点
9、分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是（ A ）。A直接分销渠道 B间接分销渠道C策略联盟 D交叉分销渠道32以下哪一类机构不属于事业法人（ ）答案：CA非盈利性高等教育机构 B专科医院 C公安局 D电视台33根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（ ）两种操作模式。正确答案：AA静态质押和动态质押B标准仓单质押和非标准仓单质押C大宗原材料质押和产成品质押D未来货权项下商品融资和全流程商品融资34为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（ ）以上。 答案：CA AA- B AA+ C A+ D A-3
10、5下列开立信贷证明的条件，说法错误的是（ C ）A有真实、合法的项目建设或贸易背景B资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力C申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上D投标项目须为省级（含）以上的重点项目36关于企业委托贷款，下列说法错误的是：（ B ）A委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险B委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人C委托贷款业务中我行可收取手续费D委托贷款业务中我行不垫支资金37企业货物贸易项下外债，包括（ ）答案：AA企业出口预收货款和进口延期付款B企业出口延期收款和进口延期付款C企业出口预收货款和进口延付货款38融资审查时,需确认企业可用收汇额度（ ）我行拟发放融资金
11、额。 正确答案：CA等于 B略低于 C不低于39福费廷业务又称单据包买，系指包买商（ B ）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。A有追索权 B无追索权 C视情况而定40银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的？（ ）正确答案：CA对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄客户C热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D为客户信息保密41按基础交易合同性质划分，担保业务分为( C )。A对内担保和对外担保B人民币担保和外汇担保C融资类担保和非融资类担保D可撤销和不可撤销担保42小企业信贷业务
12、调查工作一般应在接到借款人申请后( )个工作日内完成。正确答案：BA4 B5 C6 D743小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（ ）个工作日内移交档案管理部门。正确答案：DA4 B5 C6 D744对符合我行信贷政策规定、由地市级及以上政府投资组建并控股的担保公司提供担保的小企业贷款业务，可接受的保证人信用等级最低为（ A ）A A-级 B A级 C A+级 D AA-级45对于一般小型企业，最高综合授信额度不得超过可抵（质）押值的（ C ）倍，且不得超过企业授信月份之前12个月销售归行额1+（贷款年限-1）近两年年均销售增长率的（ ）。A 2；100% B 1；100% C 2；50
13、% D 1；50%46目前，在国际上主要有（ ）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。正确答案：BA美国运通国际 B威士国际组织C大来信用证有限公司 DJCB日本国际信用卡公司47租赁的实物黄金是指可在（ ）挂牌交易并能交割的标准黄金金条或金锭。 正确答案：AA上海黄金交易所 B香港金银贸易场C伦敦黄金市场 D上海期货交易所48（ A ）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。A中长期国债出售 B短期国债购买C短期国债出售 D中长期期国债购买49对单个项目发放的项目搭桥
14、贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（ D ）。A40 B50 C60 D7050下列说法不正确的是（ ）。 正确答案：CA项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况B在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况C对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间D对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期51项目搭桥贷款期限一般不超过（ ）年，最长不超过（ ）年且不超过项目建设期。 正确答案：BA1、2 B1、3 C2、3 D2、552协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（ ）透支、B户（ ）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（ ）对外支付。 正确答案：DA可以、可以、可
