医院科室6S管理制度

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1、医院科室 6S 管理制度为进一步优化临床、 医技科室工作环境， 理顺现场秩序， 提 高工作效率，巩固安全保障，提升对外形象，制定该6S 管理制度。一、6S管理目的通过整理整顿办公物品， 清扫清洁办公场所等行动， 促进办 公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。二、6S管理内容6S指整理（SEIR）、整顿（SEITON、清扫（SEISO、清洁 （SEIKETS、素养（SHITSUKE、安全（SECURITY。1. 整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必 要物品和非必要物品、 常用物品和非常用物品、 一般物品和贵重 物品等。2. 整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品

2、和 贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减 少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。3. 清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清 洗，保持干净整洁。4. 清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。5. 素养：养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不 扣地执行下去。6. 安全：时刻树立安全意识，建立安全工作规范三、组织机构为加大“ 6S管理的组织领导力度，成立 *人民医院“ 6S管理领导小组：组长：*副组长:* * *成员:*6S”管理推行领导小组工作职责：6S管理活动的领导及统筹；负责审核批准“ 6S管理重要文件；审批由推行 办公室提出的相关经费； 定

3、期和不定期到现场监督考核；听取推行办公室关于“ 6S推进情况的相关报告，掌握“ 6S推行 进度及成效；评价“6S”推行和改善成果；积极参加有关“ 6S 的培训及活动，带动全员参与。领导小组下设办公室，负责组织实施和日常管理工作。办公室设在*，*兼任办公室主任。“ 6S”管理推行办公室工作职责：制定“ 6S”管理实施计 划，制定与“ 6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法； 组织“6S”管理培训，负责宣传、评优工作；审核各子公司拟 定的各类方案，并指导执行；负责监督控制“6S”管理推行进程；定期和不定期组织开展 “ 6S”实施考核工作；定期向“ 6S 管理领导小组汇报“ 6S”推进工作情况。

4、六、实施范围各临床、医技科室七、实施步骤“6S”管理活动分为宣传发动、 全面推广、评估整改和深化 提升四个阶段。（一）宣传发动阶段（2019年3月1日3月10日）宣传发动将分两个层级进行。首先，由医院“6S”管理领导小组于3月5日召开试点科室启动大会，进行动员部署。其次， 各试点科室结合自身实际，提出整改方案，交医院“6S”管理领导小组审核，组织实施。同时，认真宣传动员，阐述意义、明确 要求，同时在各宣传栏张贴“ 6S”管理标语，努力营造浓郁氛围， 使每个员工了解开展“ 6S的重要意义。（二）试点科室推广阶段（2019年3月11日2019年3月17日）经医院领导班子集体讨论拟确定心血管内科，神

5、经外科，耳鼻咽喉头颈外科三个科室为首批试点科室。以上各试点科室要结合单位实际，认真制定“ 6S”管理推进计划，落实具体措施，明 确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展工作；“ 6S管理推行办公室将针对各试点科室推行进度，通过资料研读、现场拍摄、访谈问卷等方式，了解员工对于推行“ 6S”管理的认识现状， 发现问题及时整改。（二）全面推广阶段（2019年3月18日2019年3月24日）全院各科室要结合单位实际，认真制定“6S”管理推进计划，落实具体措施，明确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展 工作；“ 6S”管理办公室将针对各科室推行进度，通过资料研读、现场拍摄等方式及时反馈信息，边推行边推

6、行边整改。（三）评估整改阶段（2019年3月25日2019年3月31日） 为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在2天之内进行整改。6S管理小组要在每周五前检查完毕并将检查结果以书面形式于 下周一例会前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。（四）深化提升阶段（2019年4月1日之后）对前期开展的工作进行综合评估，找准问题、明确方向，由“ 6S”管理办公室组织“ 6S”检查小组对拟定的管理标准进行集 中讨论，系统梳理，修订完善。对优秀个人与优秀部门树立典型 进行宣传，并在年终评先时优先

7、推荐。对做出突出贡献的单位和个人提成奖励建议。 推动“6S管理活动由基础管理向常态运行 过渡，并结合日常安全管理、 企业文化建设等工作， 促进员工素 养的全面提升。三、6S管理规定通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管 理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。1责任部门由院长负责，医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和 督查室抽取人员组成 6S 管理小组，负责医院临床、医技科室办 公区域6S管理的推动工作，并且对 6S管理开展情况进行指导、 监督、检查、评比、奖罚和公布。2. 责任区域责任区域按科室进行划分， 科室管理范围即为责任区域。 各 科室责任区域可

8、分为个人责任区、 多人责任区和公共责任区三部 分。个人责任区 包括主任办公室、 护士长办公室以及其他人员办 公桌区域，主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等， 每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。多人责任区 包括医生办公室（值班室） 、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药 室和护士休息室、活动室 （不含地面），多人责任区由科主任、护 士长安排科室人员轮流管理。 公共责任区 指病房、 走廊、 洗手间 等公共场所 （含多人责任区地面），公共责任区实行主要管理和督促 管理相结合原则，公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管，科主任、护士长负责督促管理。3. 操作规范 各责任区内物

9、品需在规定位置摆放，使用需符合操作规程。 每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒 （框）、水杯，其它物品一律不得保留；室内其他物品要保持清 洁、无脏污； 切断不用电器电源。 文件柜内物品摆放需按次序进 行，各种资料需标明名称分类摆放。个人抽屉应每星期整理一次， 对于用不到的东西， 应从抽屉里清理出去； 上级文件、 报刊等不便于整理的资料要指定存放区 域分类摆放，定期处理。椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。 对舍弃的文件、 资料，应遵照安全、 保密的原则进行销毁。与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里， 如饭盒、 雨具 等

10、。必须佩带胸卡，胸卡要保证干净，不得污面。4. 张贴规定 各科室不得随意张贴通知、 宣传等， 科室内需报医务科或护 理部批准后， 统一位置规范张贴， 科室外需报宣传部， 并经主管 院领导批准后，在规定位置规范张贴。5. 禁烟规定 我院为无烟医院，所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。6. 礼仪规定 有电话铃声响起、客人来访时，要及时接听、接待，接听电 话及接待客人时应使用礼貌用语，大方得体。注意仪表与形象， 做到着装整齐， 梳妆适宜， 以饱满的精神 投入工作。四、6S检查考核为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院6S 管理小组将定期检查和临时抽查， 监督各科室 6S 管理规定执 行

11、情况，对于检查出来的问题，各科室要在 2 天之内进行整改。6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式 于28日前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。临床科室6S管理考核标准科室：日期：年 月 日项目考核内容分值扣分标准扣分责任人医生办公室值班室1、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、 规范、统一，物品摆放有序、干净整洁。2、医用标识按要求挂放、张贴。3、值班室悬挂统一的科室公开栏看板（医院统一制 作），考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标示悬 挂公开。4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入 盒，并整齐码放在文件柜中，做到按要求更新。5、不准悬挂张贴与

12、医疗无关的字画和其他物品。6、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料，不准 堆放其他杂物。7、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。 &会议桌如果设水晶板，水晶板下压置资料要整齐有 序，不得压置与科室管理无关的内容。9、洗手池要保持干净卫生，周边区域按照手卫生管理 规定管理到位。10、草本类植物要保持生机旺盛，不得出现残枝败叶 或空置花盆。20一处做不 到或不符 合要求扣1-2分个人 办公 区1、个人物品要按统一标准摆放，整齐有序。2、各个电脑摆放成行成列，位置适中，及时清洁办公 桌面，不得随意放置与工作无关的杂物。3、电脑屏幕定期整理，保持干净清新桌面，不得在电 脑中乱拷东西，除允许外不

13、能插 U盘和移动硬盘。4、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作无关的画 片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张， 保持桌面的清洁。5、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料，但必须 整齐有序。6、病历书写结束后及时将病历放入病历夹中。7、工作期间白大褂整洁得体、佩戴胸卡。&不吸烟、不喝酒，个人区域内不得出现烟头。10一处做不 到或不符 合要求扣1分9、不得出现长明灯、长开电脑现象。10、接打电话、与人交流讲文明，讲礼貌，不得出现 不文明现象。医牛 休息 室1、被褥叠放整齐，床面干净。2、门后统一挂衣物，不得将衣物随意挂放。3、保持桌面、台面、地面干净，无烟头，不堆放杂物， 垃圾及时清理。4

14、、电话、电视定期擦拭，表面无污渍。5、个人物品一律放入更衣柜内。10一处做不 到或不符 合要求扣1-2分护 理 站1、保持工作区域安静、严肃。2、物品按标识摆放，物品使用后及时归位，放置整齐、 合理、定位、有序，每日定时清洁台面、地面。玻璃 板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张，保持桌面的清 洁。3、工作人员在工作时间必须按规定着装，白大褂整洁 得体，仪表符合规范。4、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清， 台面清洁整齐。5、接打电话、与人交流讲文明，讲礼貌，不得出现不 文明现象。10一处做不 到或不符 合要求扣1-2分治疗室1、操作台：按标识

15、摆放各种物品。（1）治疗盘两个， 专用皮试盘一个，加药带盖方盘一个。（2）输液药品 按输液卡摆放在摆药盒内。（3）橱柜、吊柜内按标识 摆放物品，消耗性物品及时补充，保证数量。操作台面、各柜、抽屉内、治疗盘内物品摆放整齐有序。2、治疗车：治疗室内放置两辆治疗车，车各部位清洁 无杂物，使用后及时归位。3、电冰箱：按规定位置摆放，冰箱内物品摆放整齐， 及时除霜，不准放置食品。4、生活垃圾桶、医疗垃圾桶、利器盒：按规定位置摆 放，生活垃圾、医疗垃圾、废弃利器按要求分类放置， 桶外清洁无垃圾。5、非医疗用品不得在室内存放。10一处做不 到或不符 合要求扣1-2 分；发现一次 乱扔医疗 垃圾扣3 分。换 药 室1、操作台：按规定放置换药物品，整洁有序，火困物 品标识清晰，无过期。