销售岗位考评晋升管理措施一、总则为打造富有发明力和战斗力营销团体,提升部门职员个人素质和能力,充足调动全体职员主动性、主动性,将职员职业发展计划和个人价值实现和企业战略目标相统一,在团体内营造公平、公正、公开竞争和激励机制,规范部门职员考评、晋升步骤,特制订销售岗位考评晋升管理措施(下文简称“本措施”) 销售岗位考评晋升管理措施和薪稠体系,是销售岗位最关键两项管理制度,是企业以人为本、致力于打造平台和职员共同发展管理思绪关键表现,为相关岗位职员职业计划和发展空间指明了方向,销售岗位全体组员须遵照实施二、适用范围:1. 本部门销售各岗位2. 本措施自1月1日起实施,试行周期为六个月三、本措施权责包含:1. 营销领导小组负责制订、修改、完善《销售岗位考评晋升管理措施》2. 由销售主管以上管理人员负责不一样层面销售岗位职员考评及晋升推荐根据本措施含有晋升条件职员亦可自荐3. 营销领导小组负责对职员晋升资格进行审核,若无疑义,向人事行政部门批复实施4. 营销领导小组由主管营销副总提名,经总经办同意成立四、晋升标准1. 职员晋升必需坚持公平、公正、公开考评标准2. 在遵从企业文化、战略目标及行为准则前提下,凡符合晋升条件者均含有晋升资格。
3. 部门内职员实施“逐层晋升制”,以“考评结果为第一要素,内部优先,量才录用,开发人才、贮备人才,激励人才”标准五、晋升方法及周期1.晋升资格标准着重以业绩考评为关键,以绩效考评为监管达成同效机制2. 晋升考评每六个月进行一次,凡符合晋升资格者,均可参与晋升提名、审查3.绩效考评分为月考评、季度考评及年度考评三个考评期间,月考评未完成指标可纳入季度考核和年度考评 4.本考评措施只针对月收入中绩效工资部分,项目营销奖实施“维保营销奖励措施”,互不冲突六、晋升方向及资格标准1. 岗位晋升图 销售代表→ 销售助理→ 销售主管→ 销售副经理→ 销售经理→ 销售部副经理→ 销售部经理2. 业绩考评标准及晋升条件1) 业绩考评标准职位业绩考评指标个人团体试用期职员有效信息30个其中B类信息5个,A信息类2个 /销售代表有效信息10个,B类3个月签署维保电梯7台或合约额达成4万元;季度签署维保电梯20台或合约额达成12万元;年度签署维保电梯80台或合约额达成45万元;/销售助理有效信息15个, B类3个月签署维保电梯8台或总合约额达成4.5万元;季度签署维保电梯25台或合约额达成13万元;年度签署维保电梯90台或合约额达成50万元;/销售主管有效信息20个;月签署维保电梯9台或总合约额达成5.5万元;季度签署维保电梯27台或合约额达成15万元;年度签署维保电梯110台或合约额达成65万元;有效信息50个;月签署维保电梯35台或总合约额达成20万元;季度签署维保电梯100台或总合约额达成60万元;年度签署维保电梯400台或总合约额达成240万元;(以上按5个销售代表业绩和计算,,每增加组员则增加一销售代表指标。
销售副经理有效信息25个;月签署维保电梯10台或总合约额达成6万元;季度签署维保电梯30台或总合约额达成18万元;年度签署维保电梯120台或总合约额达成70万元;有效信息100个;月签署维保电梯70台或总合约额达成40万元;季度签署维保电梯200台或总合约额达成100万元;年度签署维保电梯800台或总合约额达成450万元;(以上按2个销售主管小组计算,,每增加一小组则增加一个销售主管团体指标)销售经理有效信息25个;月签署维保电梯10台或总合约额达成6.5万元;季度签署维保电梯30台或总合约额达成20万元;年度签署维保电梯130台或总合约额达成80万元;销售副经理有效信息30个;月签署维保电梯12台或总合约额达成7万元;季度签署维保电梯35台或总合约额达成20万元;年度签署维保电梯140台或总合约额达成85万元;有效信息200个;月签署维保电梯150台或总合约额达成80万元;季度签署维保电梯400台或总合约额达成200万元;年度签署维保电梯1500台或总合约额达成900万元;(以上按2个销售经理小组计算)销售部经理说明:1. 签约维保台量和合约额二者业绩指标考评取其中较高者2. 此项考评仅限电梯维保,电梯维修及新梯销售台量及合约额不计入此晋升条件。
A类信息:项目达成决议阶段,企业领导和用户进行过深入沟通或用户到企业考察或得到用户企业投标邀请,并在合约部进行了投标立案B类信息:和用户就项目进行过实质性沟通或部门主管和用户进行过沟通C类信息:用户信息真实有效并经部门主管及合约部确定2) 岗位人员配置及晋升条件岗位人员分配晋升条件试用期职员/1.培训考试成绩在60分以上人员2.任职2个月以上且达成考评指标或试用期内有签单者销售代表/1.培训考试成绩在60分以上人员当月有计此项,无则不计)2.连续3个月个人业绩完成指标要求或连续3个月业绩指标小组第一或连续2个季度个人业绩指标完成累计指标80%以上;销售助理/1.培训考试成绩在70分以上人员当月有计此项,无则不计)2.连续3个月个人业绩完成指标要求或连续3个月业绩指标小组第一或连续2个季度个人业绩指标完成累计指标85%以上;销售主管5名合格销售代表1.培训考试成绩在70分以上人员当月有计此项,无则不计)2.连续3个月团体业绩指标完成要求或连续3个月团体业绩指标销售第一或连续2个季度团体销售业绩完成累计指标85%以上;3.团体人员稳定,流失率控制在20%以下;4.连续3个月个人业绩及行为管理综合考评月均达成80分;销售副经理不率领团体,但需帮助销售经理管理团体1.培训考试成绩在75分以上人员。
当月有计此项,无则不计)2.连续3个月团体业绩指标完成要求或连续3个月团体业绩指标销售第一或连续2个季度团体销售业绩完成累计指标85%以上;3.团体人员稳定,流失率控制在10%;4.连续3个月个人业绩及行为管理综合考评月均达成80分;销售经理2个合格销售主管领导小组,约10人销售部副经理不带团体领,但需帮助销售部经理管理团体销售部经理2个合格销售经理领导小组,约20人 说明:1. 凡职员符合晋升条件要求者均可参与晋升竞选,经营销领导小组审批后,调整对应工资待遇2.晋升条件选项缺一不可,其中第2项业绩考评指标达成其中一项即可3. 团体中组员每增加一人,业绩指标则根据“销售代表”业绩指标要求对应增加3) 降级及淘汰机制岗位降工资不降等级降工资、降级制淘汰机制试用期职员//培训考评成绩低于60分,经再次培训后仍不能达成及格分数者(试用期职员适用);销售代表//连续4个月,个人业绩指标为0;连续2个季度,个人绩效综合成绩低于60分;连续2个季度个人业绩指标完成率低于50%连续2个季度团体指标完成率低于累计指标50%销售助理连续2个月个人业绩指标为0;连续3个月个人业绩考评综合成绩低于60分;连续2个季度个人业绩指标完成率低于60%销售主管连续3个月个人业绩指标低于累计指标60%或连续3个月团体业绩指标低于累计指标60%;连续2个季度个人业绩指标低于累计指标60%或连续2个季度团体指标完成率低于累计指标60%;连续2个季度人员流失率高于30%;销售副经理连续3个月个人业绩指标低于累计指标70%或连续3个月团体业绩指标低于累计指标70%;销售经理销售部副经理销售部经理说明: 降级条件满足之一者,将在现有等级降1级或作为淘汰机制,被淘汰者企业有权解除劳动协议。
每六个月考评施行末位淘汰制,本部门全部销售人员整体排名最终一名企业有权解除劳动协议七:绩效考评及标准为有效调动营销人员主动性,全部销售人员业绩工资均和绩效考评挂钩职员绩效考评分为二种即:业绩指标考评和行为领导能力考评,考评实施百分制,以二者综合成绩计算,其中业绩考评占绩效比重70%,行为管理能力考评占绩效比重30%1. 全部销售职员全部进行业绩考评,考评标准参考“第六项第2款第(1)条”2. 考评内容及分值计算依据《销售部门职员绩效评定表》(附件1)3. 分值标准(业绩指标)凡职员业绩考评和行为管理绩效考评累计达成85分者,则计发全额绩效工资如分值未达成85分则,依据以下公式计算实际绩效工资,即:指标分值=(实际完成指标/计划指标)*《计划考评表相对应分值》(见附表)绩效工资= 应发绩效工资*【(业绩指标总分值*70%+行为管理分*30%)/85】4. 管理人员绩效考评以个人业绩完成指标及团体业绩完成指标两项综累计算分值;5. 如年度完成整年计划业绩指标或超额完成年度业绩指标,月绩效收入暂发部分,年底一并发放如年度未完成整年计划指标,月绩效收入暂发部分,则不再发放比如:假定某职员绩效工资总额为400元,计划任务以下表,则该职员实际绩效工资为:该职员行为管理分为90分。
项目实际完成计 划分值实际得分总分值有效信息量(条)810302480台量(台)7107056合约额(万元)810 计算方法以下:有效信息量实际得分= 8 / 10 * 30 = 24分 台量/合约额得分= 8 / 10*70 = 56分 绩效工资=400元*【(24+56)分*70%+90分*30%)/85】=388元八、考评方法1. 全部销售职员每个月最终一天必需将《职员绩效统计表》上交至行政办(此项列为行为考评之一)2. 考评时间:每个月初3日内对上月指标进行考评,考评期以每个月1日-31日为准3. 绩效分值设置:绩效分值均以业绩考评分值和行为管理能力考评分值之和计算即:85-100分为优异,75-85为很好,65-75为通常,60分以下为不合格4. 六个月或年度绩效考评平均分值将视为职员调高工资等级前提条件:考评期内职员平均分值为合格,工作等级不变;绩效分值达成合格标准,根据绩效工资计算措施计算应得绩效工资,总额不超出岗位既定绩效工资标准;绩效平均分值不及格者,工资等级将调低1级或作为淘汰机制参考九:考评程序1. 业绩考评,由上一级领导负责对下属进行业绩指标、行为管理能力进行考评,经部门主管,合约管理部及营销领导小组审核后,交由行政办进行统计考评分值。
2. 行为管理考评包含:工作态度,业务技能,用户关系,团体协作能力及管理能力等;3. 行政办对各职员考评进行汇总并交部门经理,经部门经理及企业领导审批后,交企管部核实绩效工资十:考评结果 1. 考评结果于每个月初5日内公布,且只通知被考评职员个人,不对外公布2. 如职员对当月考评结果有异议,请在考评结果公布之日起3日内向部门经理或行政办提出十一:其它1. 本考评管理措施及对应考评结果是企业决定职员胜任销售岗位关键依据,对于考评结果不合格职员,企业有权解除劳动协议2. 本考评管理措施最终解释权归“中建华宇(北京)电梯股份企业”附件1.《销售部门职员绩效评定表》2.《职员绩效统计表》3。