《渠道部管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《渠道部管理制度（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售部管理制度1销售总监岗位职责岗位名称销售总监姓 名直属上级 总经经理直属下级销售部经理理晋升方向/轮换岗位 /职位概要规划并推进进市场营营销战略略与策略略，实现现公司各各项销售售经营指指标。工作内容1 % 规划划公司销销售系统统的整体体运营、业业务方向向，领导导团队建建设； 2 % 制定定并组织织实施完完整的销销售方案案，建立立、健全全各项规规章制度度，推动动公司销销售系统统管理的的规范化化；3 % 依据据公司整整体销售售目标，提提交销售售计划方方案，监监督实施施销售全全过程，完完成销售售任务； 4 % 管理理销售人人员，帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍；培培训市场场销售人人
2、员，建建设和管管理高素素质的营营销团队队，指导导其完成成公司计计划、市市场销售售任务；5 % 组织织部门开开发多种种销售手手段，完完成销售售计划及及回款任任务；6 % 掌握握市场动动态，熟熟悉市场场状况并并有独特特见解；7 % 主持持公司重重大营销销合同的的谈判与与签订工工作；8 % 协助助处理大大客户投投诉，跟跟踪处理理投诉结结果，并并进行客客户满意意度调查查；9 % 总总经理交交办事宜宜。任职资格教育背景: 市场营营销、企企业管理理或相关关专业本本科以上上学历；培训经历:受过战略略管理、战战略市场场营销、管管理技能能开发、组组织变革革管理、合合同法、财财务管理理等方面面的培训。经 验:8年
3、以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验。技能技巧: 熟悉现现代销售售管理模模式，熟熟练运用用各种激激励措施施； 有丰富富的销售售经验，能能够识别别、确定定潜在的的商业合合作伙伴伴，熟悉悉行业市市场发展展现状； 具有优秀秀的营销销技巧，较较强的市市场策划划能力和和运作能能力； 良好的口口头及书书面表达达能力。 态 度: 工作努努力，积积极进取取，良好好的沟通通、协调调、组织织能力； 有良好好的团队队合作精精神，有有敬业精精神； 高度的的工作热热情，良良好的团团队合作作精神； 较强的的观察力力和应变变能力。工作条件工作场所: 办公公室及出出差环境状况：舒适，经经常出差差危 险 性性：基本本无职业
4、业病危险险。2销售经理岗位职责岗位名称销售部经理理姓 名直属上级 总经经理直属下级区域销售经经理、销销售助理理晋升方向/轮换岗位 /职位概要组织部门人人员完成成销售计计划，管管理销售售工作，完成公司各种市场目标。工作内容1 % 组织织编制公公司年、季季、月度度销售计计划，并并监督实实施；2 % 组织织本部门门所销售售产品和和竞争对对手在市市场上销销售情况况的调查查，综合合客户的的反馈意意见，分分析及开开拓市场场，负责合作作伙伴的的开发；3 % 组织织下属人人员做好好销售合合同的签签订、履履行与管管理工作作，监督督销售人人员做好好应收账账款的催催收工作作；4 % 制定定本部门门相关的的管理制制度
5、并监监督检查查下属人人员的执执行情况况；5 % 组织织对公司司客户的的服务，与与技术部部及客服服部联络络以取得得必要的的技术支支持；6 % 协协调部门门内部业业务上的的动态、信信息；7 % 对下下属人员员进行业业务指导导和工作作考核；8 % 个个人项目目的跟进进、监督督；9 % 领领导交办办事宜。任职资格教育背景: 市场营营销、企企业管理理或相关关专业本本科以上上学历；培训经历: 受过管管理技能能开发、市市场营销销、合同同法、财财务基本本知识等等方面的的培训；经 验: 3年以以上市场场管理工工作经验验，2年以上上市场经经理工作作经验。技能技巧: 对市场场营销工工作有较较深刻认认知； 有较强强的
6、市场场感知能能力，敏敏锐地把把握市场场动态、市市场方向向的能力力； 熟练操操作办公公软件；优秀的的语言表表达能力力。态 度: 工作努努力，积积极进取取，良好好的沟通通、协调调、组织织能力； 有良好好的团队队合作精精神，有有敬业精精神； 高度的的工作热热情，良良好的团团队合作作精神； 较强的的观察力力和应变变能力。工作条件工作场所: 办公公室及出出差环境状况：舒适，经经常出差差危 险 性性：基本本无职业业病危险险。3区域销销售经理理岗位名称区域销售经理姓 名直属上级销售部经理理直属下级/晋升方向销售部经理理轮换岗位 /职位概要建立、维护护、扩大大销售终终端，完完成销售售目标及销销售计划划工作内容
7、1 % 在本本辖区内内建立公公司实验验室工程程项目的的覆盖率率；2 % 按照照销售目目标和计计划开展展项目推推广，介介绍产品品并提供供相应资资料；3 % 建立立客户资资料及客客户档案案，完成成相关销销售报表表；4 % 参加加公司召召开的销销售会议议或组织织的培训训；5 % 与客客户建立立良好关关系，以以维护企企业形象象；6 % 电电话拜访访客户，累累计有效效客户数数量；7 % 领领导交办办事宜。任职资格教育背景: 市场营营销或相相关专业业大专以以上学历历。培训经历: 受过市市场营销销、产品品知识等等方面的的培训。经 验: 1年以以上同行行业类销销售经验验。技能技巧: 熟悉市市场营销销工作； 熟
8、悉市市场运作作模式； 有地区区销售网网络和销销售关系系； 熟悉实实验室工工程的销销售流程程，具备备专业基基础知识识态 度: 坦诚自自信，乐乐观进取取，高度度的工作作热情； 有良好好的团队队合作精精神，有有敬业精精神； 具有独独立的分分析和解解决问题题的能力力 良好的的沟通技技巧和说说服能力力，能承承受较大大的工作作压力工作条件工作场所: 办公公室及出出差环境状况：舒适，经经常出差差危 险 性性：基本本无职业业病危险险。4销售部部助理岗位名称销售助理姓 名直属上级销售部经理理直属下级/晋升方向销售部经理理轮换岗位 /职位概要协助销售部部经理完完成销售售部门日日常事务务工作。 工作内容1 % 制定
9、定电话销销售计划划，掌握握电话销销售技巧巧，积极极开拓市市场，按按时完成成公司下下达的销销售任务务；2 % 电话话拜访客客户，发发送产品品资料。定定期寄送送产品宣宣传资料料、电子子邮件广广告等；3 % 客户户资料管管理工作作，整理理、维护护已有的的客户信信息；4 % 协助助销售部部经理和和销售人人员输入入、维护护、汇总总销售数数据；5 % 整理公公司合同同，合同同的执行行并归档档管理；6 % 协协助综合合协调销销售部日日常行政政事务；7 % 文档档编写和和制作，协助销销售人员员写标书书,处理理信息；7 % 领导导交办事事宜。任职资格教育背景: 市场营营销或相相关专业业大专以以上学历历。培训经历
10、: 受过市市场营销销、产品品知识等等方面的的培训。经 验: 1年以以上同行行业类销销售经验验。技能技巧: 熟悉电电话营销销工作； 熟悉实实验室工工程的销销售流程程，具备备专业基基础知识识态 度: 坦诚自自信，乐乐观进取取，高度度的工作作热情； 有良好好的团队队合作精精神，有有敬业精精神； 具有独独立的分分析和解解决问题题的能力力 良好的的沟通技技巧和说说服能力力，能承承受较大大的工作作压力工作条件工作场所: 办公公室及出出差环境状况：舒适，经经常出差差危 险 性性：基本本无职业业病危险险。第一章 销售部基本本守则1 严格遵守守公司保保密协议议，客户户资料、项项目状况况、部门门会议内内容及其其它
11、销售售部资料料不得外外传。2 服装整齐齐、洁净（着着装具体体要求见见公司规规章制度度），上上班时间间内须保保持精神神饱满的的工作状状态。3 严格遵守守公司上上班作息息时间，不不迟到、早早退。请请假者必必须填写写请假申申请单，批批准后方方可休假，未未办理请请假手续续者作旷旷工处理理。任何何请假以以不影响响部门工工作为前前提，请请假手续续按公司司规定流流程办理理。（详详见公司司请假制制度）4 努力学习习、提高高自身的的业务素素质和专专业知识识，加强强个人品品德修养养。要有有工作责责任心，争取高效优质完成每项工作任务。5 工作中服服从管理理，加强强协作，积积极主动动反映工工作中出出现的新新情况、新新
12、问题、并并提出合合理化建建议。第二章 工作计划和和报表制制度第一节 工作日报 1 销售人员每每天必须须填写销销售工作作日报表表，于当当日下班班前递交交销售经经理处；如销售售经理出出差，可可用邮件件或电话话形式告告知。工工作日报报的目的的在于获获得部门门经理更更好的指指导和支支持，并并且方便便销售人人员自己己对日常常工作总总结、分分析。1销售人员工工作日报报表序号客户名称联系人联系电话地址访问时间访问经过客户级别跟进备注123456今日工作小小结: 明日工作计计划备注： 年 月 日日 星期期： 区域： 填表表人：第二节 工作周报（周周总结和和周计划划）1工作周周报的目目的：为为了避免免工作疏疏露和获获得公司司资源支支持，需需对本周周工作中中存在的的问题进进行分析析，并列列出下周周计划；1） 填写内容： 周计划：主主要是下下周的工工作重点点，需要要支持和和资源的的在周计计划中说说明，以以便部门门经理安安排； 周总结：主主要是针针对周计计划的工工作重点点，说明明它的完完成情况况及存在在的问题题；2） 填写制度：每周五五下班前前必须递递交本周周计划完完成情况况与下周周工作计计划，如如有特殊殊原因，则则需在周周一上午
