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1、设备维护合同书 设备维护合同书 客户名称:_ 维护内容:_ 茲有_(甲方) _(乙方) 签定本约如下: 一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下: (一)收取标准,由甲方支付原购买百分之_为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价_折收費如附件。 (二)维护标的: _台 接收机台_台 地址:_ 电话:_ 传真:_ 联络人:_ 合约起迄日:_年_月_日至_年_月_日止。 (三)付款方式:_天期票。(合约签定日起) 维护費用:人民币_万_千_元整(不含_%营业税)。 每半年付款一次人民币_万_千_元整(不含5%营业税)。 二、其维护标准订定如下: (一)服务方式: (1) 乙方于甲方所订
2、购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每_个月现场保养一次。 (2) 乙方除定期保养外,不定期叫修,甲方除第五项所述状况,仅收零件費用, (3 ) 维护标的故障方式 ,(a)非紧急状况,可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)緊急叫修及一般方式如(二) (二)叫修时段: 周_至周_:_:_(上述时段不含各例假日、农历年假) 乙方于正常时段接到甲方故障叫修后,应于十六工作小时(即三个工作日內到达取回处理,不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭。 (三)即时叫修:(非假日,上述时段)_小时費用另计 (四)服务项目: (1) 故障检修:故障检修包括测试及修护故障产品,故
3、障检修进行中,如维护约期届滿或超过约定服务时间时,乙方仍有义务继续完成该次检修,不向甲方另行收取工资費,但零件及耗材另计。 (2) 维护状况:机器操作部份由甲方人载入程式,进行流程之测试后,始算完全修护。 (3) 维护记录:乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单,其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏,以供记录每一台机器之全部维修事件,本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。 (五)服务条件: 对下列各项所导致之损坏,乙方虽无义务依本约提供维护服务,但在甲方要求乙方协助修
4、护,乙方得酌收维护費用及零件材枓費,并于该损坏原因消失排除或发生后,应甲方之要求,乙方不得拒绝提供维护,可依订定之标准費率,酌收零件材料費。 (1)非条码机本身因素,导致机器不能正常使用。 (2)不依产品之使用手冊规定或说明操作。 (3)天然灾害,如地震、洪水等。 (4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。 (5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。 (6) 使用乙方所提供之耗材,则热感头得享叁个月之保固。 (六)除外约定: 维护服务包括下列事项: (1)RF 功能 之测试。(2)內部清洁保养 (3)机器本体维护 (七)维护之延续及终止 (1)本约
5、有效事件为一年,自双方签约之日起算起,期间届滿后得经双方换文同意后,继续顺延,惟每次仍以一年为限。 (2)中途终止合约时,甲方须提前三个月通知乙,但乙方不得片面终止合约。 (3)合约有效时间,因可归责于乙方事由,致无法履行协议之维护义务时,乙方得一个月前以面通知中断维护和约,并于中断日起至终止日止之全部维护余额。 (八)如有以上未举例之项目,由甲乙双方协议后再另行补充 (九)管辖合意:甲乙双方同意基于本合约所产生之争议,以上海市地方法院为第一审管辖法院。 备注:维修标的分为1,2 级和3,4 级,1,2级为外盖,按鍵 ,L.C.D ,天线 ,备份电池 可自行拆換部份为乙方自行处理部份,乙方仅收零件費用3.4级为主机板,无线电维修校正则需送修原厂,費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准A/P 维修为3,4级。 甲方 :_ 公司名称 :_ 公司地址 :_ 电话 :_ 传真 :_ 代表人:_ 乙方 :_ 公司名称 :_ 公司地址 :_ 电话 :_ 传真 :_ 代表人:_ _年_月_日