兰州大学21春《绩效管理》在线作业二满分答案36

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1、兰州大学21春绩效管理在线作业二满分答案1. 常用的绩效考核方法有比较法、( )、( )、( )和( )五种。A.质量法B.特性法C.评比法D.行为法E.结果法参考答案:ABDE2. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案:A3. 综合评估是对公共部门全部业务领域的绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案:B4. 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的?( )A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估凸显绩效管理的价值取向D.绩效评估是绩效管理的目的参考答案:BC5. ( )在企业的人力资源管理系统中处于核心位置,它把人力资源

2、管理的各项功能整合为一个内在联系的整体。A.绩效管理B.企业管理C.经营管理D.市场管理参考答案:A6. 因为( )中,同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。A.上级考评B.自我考评C.同事考评D.下级考评参考答案:C7. 内部流程指标不包括( )。A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标D.评价客户服务满意的成本指标参考答案:D8. 绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。( )A.正确B.错误参考答案:B9. 只能由员工的主管来对其进行考评。( )A.正确B.错误参考答案:B10. 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的

3、?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案:BD11. 我国的( )是一种社会统筹与个人账户相结合的模式。A.劳动保险B.社会保险C.雇佣保险D.养老保险参考答案:D12. 业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。( )A.正确B.错误参考答案:A13. CAF框架用于公共组织的自我评估,其二级指标下的三级指标是固定不变的。( )A.正确B.错误参考答案:B14. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案:A15. 关于指标体系的设计依据和原则,下列说法正确的是( )。A.

4、职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案:BCD16. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )A.正确B.错误参考答案:B17. 随着专门知识价值的被确认,( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案:C18. 公共部门和私营部门相比,具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案:ABCD19. 从20世纪( )中期开始,日本经济进入成熟时期,增长速度

5、显著减慢,企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案:A20. 公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别,下列哪个说法是正确的?( )A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同参考答案:A21. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案:A22. 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案:B23. 考核者是指对员工进行考核的人。可供选择

6、的考核人员有员工的( )、( )、员工的下属、( )以及顾客和供应商等。A.管理干部B.上级主管C.员工的同事D.外聘专家E.企业主管参考答案:BCD24. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中,评估指标要能与评估的目的相匹配,按照不同的标准,评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案:C26. ( )决策是实现经营目标的关键。A.市场B.销售C.薪酬D.经营参考答案:C27. “信度”是效度的充分条件。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 关于绩效指标设计的SMART原

7、则,下列说法正确的是( )。A.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案:AD29. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案:B30. 操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标,但是部分指标可能是无法测量的。( )A.正确B.错误参考答案:B31. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中,评估指标要能与评估的目的相匹配,按照不同的标准,评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案:A32. 绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法。( )A.正确B.错误参考答案:A33

8、. ( )是企业基于员工所承担或完成的( ),或根据员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案:BCD34. ( )是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的,是为了支持前两个战略的职能型战略。A.市场战略B.企业战略C.经营战略D.薪酬战略参考答案:D35. 关于公共部门目标的说法,正确的是( )。A.目标多元B.具有弹性C.目标可能存在冲突D.目标单一参考答案:ABC36. 业绩考核是对员工工作成果的评定和估价。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,

9、管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案:C38. 根据测量工具划分,测量可以分为主观指标的测量和客观指标的测量。( )A.正确B.错误参考答案:A39. 某一测量,效度和信度都不高。( )A.正确B.错误参考答案:A40. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案:B41. 关于APC下列说法不正确的是( )。A.是评估主题B.适用于公共企业的评估C.是评估框架D.适用于非营利组织的评估参考答案:B42. 平衡计分卡中的维度

10、设置是刚性的。( )A.正确B.错误参考答案:B43. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。( )A.正确B.错误参考答案:A44. 绩效管理的实施,首先要考虑其管理目的,进而实现其开发目的与战略目的。( )A.正确B.错误参考答案:A45. 公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项?( )A.拟定评估方案B.制定评估计划C.指导评估工作D.对公共部门的发展计划提出建设性意见参考答案:ABC46. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案:A47. 绩效考核是企业( )的依据。A.人员晋

11、升B.解聘人员C.聘用人员D.人员选拔参考答案:C48. 基本薪酬的确定有职位薪资制和( )两种方式。A.计件薪资制B.计时薪资制C.年功薪资制D.技能薪资制参考答案:D49. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距,以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案:A50. 某些工作,即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标,而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法D.图尺度评价法参考答案:C51. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体

12、评估和组织评估参考答案:D52. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要公开,同时要允许( )员工申诉,并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案:C53. evaluation经常用于项目(program)和政策(policy)的评估。( )A.正确B.错误参考答案:A54. 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。( )A.正确B.错误参考答案:B55. 平衡计分卡( )。A.是先进的绩效衡量工具B.不适用于IT行业C.是核心的战略管理与执行工具D.适用于政府部门参考答案:ACD56. 目标的SMART原则:( )A.明确性B.衡量性C.可接受性D.实际性E.时限性参考答案:ABCDE57. 年度报告法的主要( )是很难保证员工表现的精确记载。A.问题B.缺陷C.不足D.差异参考答案:B58. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案:ABC59. 医疗保险的结构分为( )、( )、( )三个层次。A.工伤医疗保险B.基本医疗保险C.人身意外保险D.企业补充医疗保险E.个人补充医疗保险参考答案:BDE60. 绩效考核是企业绩效管理过程中的( ),不能以绩效考核来代替绩效管理。A.一个环节B.重要环节C.关键环节D.基本环节参考答案:A

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