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1、专业私人教练沟通及销售技巧一私人教练的价值诸多人会这样想，要学习那些健身动作，我可以要去买些有关的课本照做或可以请朋友帮忙指引一下，为什么要请私人教练呢？其实这个问题我觉得跟学习开车很相近，你可以在书店购买某些专家驾驶的书籍，看完后，便可以跳上车大显身手了，或边看边学，假若开车时遇上突发的状况怎么办？有驾驶教练在旁边好处就是浮现意想不到的时候，她会告诉你任何妥善解决。这些都是她从经验中学会的，你付出金钱所买的就是这些从课本上学不到的经验。学习健身训练也是同样，有些看起来好象很容易，但当自己拿起器械尝试时就好象有点不知所措，做了多次都好象有点不对劲似的，在这种状况下，私人教练更能发挥她存在价值。
2、其实也有不少学员接受私人教练指引一段时间后，实践上已经掌握了基本动作技术，理论上应当可以自己去练，但在现实中，诸多学员还是喜欢继续在每节课中聘任私人教练，其中的因素有如下几点：1.突破惰性运动锻炼的成功核心在于持续不段的练习，必须有恒心及自律，可惜大多数人都缺少这些重要因素，并且会用种种借口去解释为什么不做运动，例如：没有时间，感觉身体疲劳，不适或明天会更有空做更多的运动去补偿等，反之，私人教练与会员约好时间后，除非是预先告知或紧急事故，否则就算学员届时不浮现，费用也要照付，这样可避免学员容易放弃训练，有效继续维持运动习惯，使训练不至浮现间断，增长成功的机会。2.珍贵的推动力一种专业的私人教练
3、会为会员定下短期或长期的目的，并随着学员的进度而将训练措施加以调动，并且会在合适的时间给学员某些正面的鼓励及赞许，例如：训练时做对了动作或者是成功地根据教练的吩咐控制饮食等，教练都会对这些事情表达出肯定的态度，让学员懂得她目前走对了路，这样会员都会推动继续锻炼及克服困难，并且会比此前做的更好，盼望再次受到这种赞许。3更集中锻炼不少人都会在下班后到健身中心做运动，一般那个时间段人最多，而器械不够用的，通过一天繁重工作的忙碌后，有人已不想为运动训练时的动作及器械等细节安排而烦恼，因此她们都喜欢聘任私人教练，请教练悉心安排训练筹划，她们便可用心一意，进行锻炼。4与学员并肩作战一种好的私人教练其实是学
4、员在训练路途上的好伙伴，在训练的历程中学员诸多时候都会遇到诸多有关训练或者心理问题，例如：一种渴望减肥的人，通过长时间的锻炼仍未能达到预期效果，会但愿懂得哪里浮现问题，并也许会感到心灰意冷，觉得继续运动都是无济于事的，私人教练会跟她探讨其中的状况，例如人体减肥的过程及决定减肥成功的因素，并帮她分析及找出问题的核心，例如：营养，生活习惯等。然后对症下药。私人教练也会设身处地地去理解她目前的心情，尽量在训练安排上作出调节，盼望尽快让她调节好心情，提高她的训练欲望。继续迈向她未完毕的目的。二.促成签单的技巧：假设你的自身能力为100分，而你销售及沟通能力只有50分，也就是说你只能把自己的50%的能力
5、传达给对方，那么你在对方的心里也只会打50分，对方绝对不会每小时花100或200元请你做她的私教，明明值这个价钱的你，就是由于缺少沟通销售技巧而无形减少了自己的价钱与收入。1.假定顾客已经批准购买先协助她做体适能的运动规划。例如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，尚有三个月就到夏天了，如果我们在这两三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和美丽的腹部，诸多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和美丽的腹部肌肉，她们也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的。”类似这
6、样的问题还诸多，她的主线目的是通过我们的语言给自己的客人发明出一种“如果她们达到自己的目的后的情景”从而烘托出一种布满热情与兴奋的氛围，并触机她们的内心情感。当会员浮现想买的欲望的时候，却又不拟定，可采用二选一的生活技巧。XX请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测请问你考虑买36节还是48节2.做体测时的销售销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令她们明白及认同你所将要提供的服务或产品，每一次成功的销售所带来的满足感是心情和金钱不可以替代的，如果你只做销售，只专注金钱的回报，那么你将会失去做销售的真正乐趣。一种成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息，在交流中她们大部分时间也
7、是花在提问和倾听上面，好的提问会上客人畅所欲言，并且告诉你她们的规定目的和某些自己的担忧。这些都很重要，当我们掌握了她们的状况时就会有一种发展方向，例如：当你预约好一种新客人来做运动前我们会对她们进行理解，运用我们的健康问答卷，可以挖掘诸多用的信息，如何运用好健康问答卷，是作为私人教练的核心！肉，改善身材，提高体能等等，我也但愿理解您的健身目的。 3.在纠正会员训练动作时销售提供信息，这也是诸多私人教练最擅长做的一件事情，并且诸多人觉得会给会员提供的信息和解说越多，会员会觉得你专业。但事实不是这样的，由于大多数人只对自己关怀的事情感爱好。因此，你在给会员提供有关训练，营养或任何信息的时候，一定
8、要环绕她们想达到的效果或者主题，并且提供的信息一定要清晰，简洁，声音和语调也要布满热情和自信，还要多用某些比方可事例。注：在矫正会员动作时一定要她们把动作做完后P：您好，我刚刚看到您练的动作是腹部的训练，介意不介意我给您某些训练上的建议G：可以P：其实刚刚您做的也挺好的，但是也许做的速度较快腹部训练应当是躯干屈而不是髋屈，我来协助您做一种动作示范G：好的P：示范后应叫客人做一下，问她是不是和刚刚的感觉不太同样了G：是呀，好象比刚刚肌肉感觉更深更累了P：这是由于您做的越来越原则了，我是这里的私人教练，有什么问题您可以随时问我，这是我的名片。4、 精确的对顾客不断说【是】【对】EX【你是不是想减去
9、那些多余的脂肪】【你是不是想练强健一点】【你是不是想让自己的腹部更结实有形】注：等等这些问法会让客人承认或承认你的说法5.协助顾客挑选EX你目前最需要的就是。我们就从这个大方向做起这里要注意，特别是你帮客人做出一种决定的时候，要多用“我们”这个词，而不是“我”或者“你”例如：你想懂得一种潜在客人与否决定购买私教课程，在帮她做放松的时候，你可以这样问“如果每周我们都可以像今天同样这样一起有规律的锻炼3次好不好呢？”我们这样问会无形中把你和客人构成一种团队。以行为上讲，人类自身就有互相依托的特性，但愿身边有伙伴的支持与协助，记住当你问完此类问题后一定要安静下来，仔细地听客人的问答，通过她的回答，你
10、可以判断出自己前面的工作与否到位，她对你的信任感有多深。6.一定要做有效长期的筹划，实在不行可先试一种阶段7.运用买不到的心理运用人性越是得不到，越想得到，越是买不到，拼命买到的弱点8.健康知识讲座运用健康知识讲座宣传，与会员的座谈会以及迷你俱乐部活动时可随时为会员做健康征询，且一定要递给会员你的名片，告诉她你是健康顾问，有什么健康，健身方面的问题可随时与我联系，我一定会帮你的，如果有一天她真的要来健身，或请私教。那她一定会先考虑你的。9.根据不同身份的客人要学会，观测、分析、判断不同客人的身份，可以提高我们的成单率。10.以上多种状况都打动不了你的客人的心时，你可以问问她是什么因素，如果她说
11、你们的私教费有些贵举例：把钱花在买衣服、不如把钱投资在健身上，衣服会不久过时的，但如果您有个好身体就不同样了。举例：可是您给我感觉挺想拥有一种好身材，如果我们在较短的时间内达到您的目的您觉得其他还那么重要吗？三、如何维持旧的客户： 1提高自我的服务，加强专业水平不断充实的自己私人教练其实集多种专业于一身，专家学员动作时，她好象一位体育教师，当学员心情不佳时，她也许要充当心理辅导，谈到饮食就是半个营养师；因此抱负的私人教练应对各方面事物感爱好，并不断的学习。 2 讲究售后服务，提高售后服务意识运动后的关怀，举例：今天训练强度可不可接受，尚有无能力完毕最后的有氧运动。生日时的问候，平时可将会员的生
12、日收集，等会员生日时可电话或贺卡祝愿。 3 私教课程的规划 安全性：在实行你的健身筹划时，一方面应保证客人做的每一种动作都是安全的，由于客人来到这里时，大都只是健身而已，她们不是为了参与比赛， 针对性：训练筹划不应一视同仁，要针对会员所提出的问题，有筹划对其加强训练。 全面性：不要单单为会员设计力量训练，除肌肉的发展外还要柔韧性，身体平衡性，心肺功能，深层肌肉与否平衡协调等等！4 .每个私教均有个人风格订出目的，目的或是流程花些时间回忆上次动作，客人与否纯熟了充足的准备工作让这一小时成为会员当天最美好的时间别忘了一她们是为你而来的往好的方向想一协助别人健康感觉很舒畅背诵鼓励的话亲切的态度上课前
13、5-10分钟就准备好可与会员寒暄上课前站在柜台或健身房如口处欢迎会员并友善问候（挤眼 微笑 触碰 表达感谢 称名道性 握手 位置和姿势）你要懂得80%的沟通是肢体语言！5. 会员依赖性的培养，非你不可的态度一种好的私人教练其实是学员在训练路途上的好伙伴6. 电话的问候与会员关系的管理7. 富有创意 虽然在健身中心会所能做的动作其实不算多，但请不要忘掉，一种训练动作其实是由元素所构成涉及器械，姿势，活动角度，速度。反复次数，组数等多项构成，只要我们每次把其中一至两项变化一下，在配合动作，顺序及应用不同的训练原则的变化，我们可以有数以百个的动作组合可以选择，全在于你有否用心去动脑经，不断使学员耳目
14、一新，鼓励客人的训练欲望。四、私教课程客人续费安排：我们拿36节课为例，第一步1-12第二步13-24 第三步25-36第一步我们要懂得私人教练比其她的服务行业更需要长时间面对客人，因此私教的个性及与人的沟通技巧相称重要，在开始的几节课中，我们要充足让客人承认你所为她提供的消息，并且在训练的开始阶段，要让会员感觉到训练不枯燥，易于坚持，不是只做简朴的器械训练。根据个人需要制定训练筹划，随时评估训练成果，定期调节训练筹划，提高训练目的，并且强调进行全面综合性训练，涉及平衡，柔韧性，力量，心肺功能，并且同一部位训练变换不同器械和动作以增长爱好，每次的训练结束后都应当关切地询问训练的感觉，并约下次训
15、练时间，并且每天训练前打电话确认客人能否准时参与训练。第二步当客人掌握了一定的训练动作，我们要让她有一点变化，例如说，腹部仿佛缩小了一点，手臂变的结实某些了，觉得跑步没那么枯燥了。不断进行鼓励，维护会员的自尊心和加强会员的自信心，并且每组动作前后都会仔细解说要领和训练部位，并询问与否参与的肌肉有感觉，休息时还可以讲些小笑话，让氛围轻松快乐。当我们可以让会员信任，感爱好见到效果时，我们可以在第三步进行续费的销售。第三步1 为她制定下一阶段的训练筹划2 倾听会员的反馈，一定要安静下来仔细听客人的回答，通过她的回答你可以判断出自己面前的工作与否到位以及如何改善3 固然，前面这些我们提到的已经做到的话，那对于后来的销售那就应当是水到渠成事。五、电话使用须知：1、 用电话完毕双向沟通，传递讯息时应对的的将心中意念体现给对方，使获得良好的印象，以便达到双方所愿，因此电话使用的技巧，极为重要，是让别人从你的声音中得到好印象的最重要措施2、 电话接听的基本态度亲切，诚恳的语调完整对的的讯息传达简洁，重点式的体现3、 电话怎么说好听音质-
