日常工作社交礼仪

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1、日常工作社交礼仪 在我们进行日常工作时,也需要注意日常工作的社交礼仪。那么日常工作的社交礼仪有哪些呢?下面和大家一起,学习。一:上岗礼仪经过种种考试、面试、能够被录用并开始上岗,应该说已经是一个幸运者、胜利者了,而第一次上岗对于每一个人来说全部是十分关键的,因为假如说应聘时是推销自我的话,上岗就是展示自我能力的开始,尤其“首次效应”十分关键。为了树立良好的“第一印象”,在走上新的工作岗位时,应注意:1. 全方面了解企业的各项规章制度。2. 了解管理各项业务工作的责任人姓名及其职责。3. 当你有困难时不要不好意思求援她人,大家愿意原谅无知,而不愿原谅错误。4. 被介绍时一定要仔细听清并记住同事们

2、的姓氏,尽早区分认识。介绍时应起身握,注意礼貌礼节。二: 早安礼仪早上一到企业要精神抖擞地向她人礼貌地道早安。假如细心地观察周围每一个人道早安的方法,有些人声音小得连旁边的人全部听不到,或是像有满肚子闷气似地大声吆喝,甚至闷着头一声不响地迳自坐下等等。并不是每一个人早上进入办公室,全部会快活地向人道早安。“道早安”是社会行动的第一步,是确定自己存在的主动行动。假如自己所发出的声音能够引发对方的反应,这不仅达成了“自我确定”的目标,也是人和人接触的基础礼貌,社会关系也因此而产生。你和周围人互道早安,就等于是工作场所中的上班铃声通常。从这一句“早安”开始,表示今天又是新的一天。你假准期望在这新的一

3、天当中,自己的人际关系愈加圆满,不管怎样全部要清新、明朗地和她人道早安。你必须要明了自己对道早安的价值观。道早安,不只是告诉大家部分礼仪及相关的经验教训或利弊得失,还要大家知道这些日常生活中不可或缺的礼仪,其实对于我们自我存在确实认及人际关系,有着极关键的影响。从实际生活来看,早上打招呼的对象应包含和自己交情一向不睦的人,和昨天曾经为了工作而起冲突的人。这一句轻松愉快的“早安”等于是向对方宣告“昨天是昨天,今天是今天。昨天的不愉快已经过去了,今天又是愉快的一天。”早上的印象会影响全天的印象,这可马虎不得。有时你愉快地向对方道早安,对方却因昨天的不愉快而耿耿于怀,不给自己好脸色。假如你碰到这么的

4、情况也无须在意。不愉快或芥蒂就让对方去负担好了,自己要保持清爽愉快的心情。三:下班礼仪结束了一天的工作以后就到了下班的时间,这是上下班族解除拘束回到自的时刻企业里一定有部分人在下班之前二三十分钟便开始准备要回家了。尤其是女性,尤其喜爱花上一段时间来化个妆,不过,你有没有想到,企业所付人你的薪水是到下班时间为止,即使是下班前一分钟也不许可你做自己的事。所以,职员不能下班铃一响就离创办公室,尤其是假如手边的工作还没有告一段落。假如自己的工作已经结束,而上司还留在办公室时该怎么办?在过去,上司没走,属下通常不可先行离去,现在已经没有这么的规矩了。这个时候,不妨轻声地问一声:“有没有需要我帮忙的地方?

5、”或是说:“对不起!我先走了。”千万不要一声不响地走掉,这么是很不礼貌的。在先行离去时,除了说:“对不起”之外,现在也很时兴说:“你辛劳了!”这句话不只是能够用在对上司,即使是对同事或部属也很适用。离创办公室时,对还在工作的同事说声“再见”,原本是最基础的礼貌。不过,这只适适用在比较亲近的同事,对上司并不宜。对于上司,还是要再深入地表示自己的敬意。四:接待来访礼仪大家经常会出于多个原因来办公室找你,所以得注意接待来访者的礼仪,这不但包含到组织形象问题,对你工作能否顺利开展也有很大的关系。1. 假如你暂时无法接见来访者,应安排秘书或其它相关人员礼貌接待客人,切不可让其坐“冷板凳”。2. 当来访者

6、是上级或长者、用户,你全部要站起来握手,而假如是职员、同事进来,除了是新来的,又是第一次见面,通常无须起身握手。3. 来访者是为了同你谈部分事情才来的,要尽可能让她把话说完,而且你的一举一动要表现你在认真听讲。4. 不为随意拍板,不要轻易许诺。不一样意对方见解,要克制恼怒。意见一致,要抑制热情,不能喜形于色,手舞足蹈。5. 接待来访者时,因为连续不停的电话而使会谈反复中止,是对来访者的莫大欺侮,也最轻易引发来访者的愤慨,所以应尽可能由秘书等人接电话。6. 假如会见时出现部分使你为难的场面,你能够直截了当地拒绝某一要求,也能够含蓄地暗示自己无法做到,或干脆说明自己的难处来避免你不愿谈的问题。但全

7、部得注意礼貌用语,不要刺激对方认为你瞧不起她或有能力而有意不帮忙。7. 能立刻回复或处理的事不要有意拖延时间,不能一下子回复或处理的事应告诉对方一个答案,约定一个时间再联络。8. 假如想结束会见而对方不知道时,你能够婉言提出如“对不起,等一下我还有一个会议要召开”等等。或由秘书等人来催你去办理另一件事来告诉对方,你们的谈话到此结束,也能够用起身等体态语告诉对方就此结束。五:上门造访礼仪在工作中,因为出于多个原因,你可能要去造访她人,这么就更需要讲究礼仪,才能使你尽可能顺利地完成工作任务、造访目标。1. 最关键的造访礼仪是按时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应马上打电话告诉对方。2. 抵达聚会

8、地点后,要主动向接待人员通报自己的相关情况,方便接待人安排你和求见者见面。3. 假如需要等候接见,应平静地坐着,不要随意和其它人员闲聊来打发时间,假如想抽烟得注意观察该场所是否许可吸烟。即使你等候时间过长,也不要显著地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,能够向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。4. 和求见人见面后,假如是首次见面要主动自我介绍,假如是熟人,也要先问候并握手致意。5. 谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、回复的时间,出现矛盾不要争吵不休,得到帮助不要奴颜婢膝。6. 应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时

9、应马上起身告辞,切忌死赖不走。六:汇报工作礼仪下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:1. 遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。2. 轻轻敲门,经许可后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适宜的方法告诉上级有些人来了,方便上级立刻调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否许可吸烟,假如能够敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由她自取。3. 汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清楚,语气、声音大小合适。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察颜观色”

10、,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。4. 工作时假如上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也能够以身示范来暗示上级纠正错误,或直言相陈,但得注意言辞的艺术性。5. 汇报结束后,上级假如谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才能够告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着和茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。七:听汇报工作礼仪上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:1. 应守时。假如已约定时间,应按时等候,如有可能稍提前一点时间,并作好记载关键点的准备和其它准备。2. 应立刻招呼汇报者进门入座。不要居高临下,盛气凌人,大摆什么官架子。3. 要善于听。当下级

11、汇报时,可和之眼光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可立刻提出来,要求汇报者重复、解释,也能够适宜提问,但要注意所提的问题不致于打消对方汇报的兴致。4. 不要随意批评、拍板,要先思以后言。听取汇报时不要有频繁看表或打呵欠、做其它事情等不礼貌的行为。5. 要求下级结束汇报时能够经过适宜的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。假如已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。假如联络不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。八: 遭遇“失败”时的礼仪当你认为“失败”的时候,立即表示自己的歉意。一旦事情被自己弄糟了,千万不要因为害怕认可错误而

12、把事情隐瞒起来,这么只会让事情变得更糟糕。假如你没有在刚开始发觉失误的时候诚心诚意地表示自己的歉意,你不但必须说道歉的话,表情也必须充满歉意。千万不可嬉皮笑脸的,或是别别扭扭地弄得大家不愉快,这是起码的礼貌。当然,当你道歉时对方或许会勃然大怒,或是唠叨个没完没了。不过,再怎么说全部是你自己不对,即使对方生气地责骂你,你也不能够回嘴,一定要平静地接收对方的指责,一直到对方接收自己的歉意为止。失败一定是有原因的,而失败者想要提出解释或说明,这也是人之常情。不过,在这种情况之下解释通常是没有用的。当对方问及“为何会弄成这个样子”的时候,你能够略作解释。但别忘了要保持冷静,只作清楚而扼要的说明。假如你为了说明情况而唠叨地讲一大串,对方连情况全部不能充分了解,怎样能够体谅你呢?既然错误已经发生,就要有勇气面对难题,把难题搬上台面,这么或许还有一线生机,把问题圆满地处理了。

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