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1、附件供电所标准化作业工作流程 供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、 优质服务、综合管理六个方面，共计 46 项工作流程，分别为：1. 安全管理工作：安全性评价工作流程、 “工作票”管理工作流程、“操 作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例 会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理 工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工 作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护 器管理工作流程。2. 生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检 修工作
2、流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设 备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管 理工作流程。3. 营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压 变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能 表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、 用电检查工作流程。4. 专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供 电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停 电工作流程、线损管理工作流程。5. 优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流
3、程。6. 综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工 作流程、 QC 小组活动流程、考核工作流程。1.安全性评价工作流程图2.“工作票”管理工作流程图确定工作任务 和工作人员（会议记录）电力线路第一种工作票电力线路第二种工作票低压第一种工作票（停电作业） 动火工作票、电力电缆工作票 台架式变压器工作票工作票类型选择危险点分析、 制定三措流程不合格-填写工作票签发工作票-*办理工作申请宣读现场 安全措施宣读工 作票（召 开班前 会）进入工作现场前办理工作许可资料记录准备材料备 品准备调用备品备 件管理流程填写材料计划单，女如果没有现成的需要 材料，使用备品备件 库中的材料工器
4、具准备下达开工命令布置工作现场实施工作任务运检交验收办理延期手续召开班后 会办理工作 票终结填写材料 计划单调用工器具 管理流程工作票统 计与评价3.操作票工作流程图5.周安全活动流程图6.安全生产例会流程图7.安全监督检查工作流程图检查、抽查安全组织情况及安 全工作的各项记录安全检杳i 例行检查定期检查线路设 备两票、危险点 预控票安全工器具、交 通、防火春秋查打发现缺陷或问题安全 活动 记录安全 安全组织是否分析会记健全未发现问题制定整改措施并洛头9.两措运行管理工作流程图上级反措要求I设备缺陷安全监督检查规程要求安全性评价不合工作总结效果评价10.交通安全管理工作流程图交通安全教育发现问
5、题年终总结*及时整改券上报交通违章肇事记录（本项单独列出不走流程）11.防火安全管理工作流程图12.事故调查、分析工作流程图厂记录诸如人身伤 亡事故、触电事 故、设备事故等 事故报告将接收到的事故 报告上报有关部 门，同时做好值 班记录上报有关部门调查核实事故发 生的时间、地点、 现场照片、损坏 情况等G故原因分析会记录 事故责任分析会记录 处理意见会议记录 防范措施会议记录事故现场报告调查核实记录会议记录应立即上报级主 管部门（将事故的发生 以及处理结果上 报相关部门）-9013.安全工器具管理流程图整理试验报告、台帐14.双电源、自备电源管理工作流程图双电源：15.漏电保护器管理工作流程图
6、16.设备巡视管理流程图设备定期巡类登 记填写巡视记录）缺夜间分类处理（填写巡备管理列出检修计填写巡视记 录划录）/特殊巡视进入缺陷管理故巡视（填写厂云电线路评级台帐I配电变台评级台帐 低压设备定级表 高压设备定级表 输电线路设备评级台帐j低压线路评级表档案建立巡视（填写巡视记 设备评定录管 理17.春秋查管理工作流程图春秋查计划（作出本所春秋查工作 计划，在公 司文件要求期 限内上报）内查有缺陷限期整改,（内查工作：1查领 导安全意识；2查安 全思想；3.查规章制 度的执行情况；4. 查劳动纪律；5.查安全工器具至合格外查（外查工作：填 写检修任务单，6.安规考不合格分配工作任务（检查咼低压
7、组织验收、验收合格计划停电流程总结上报（春秋查总结 按要求时限上 报）进缺陷管理工 作流程填写记录（填写春秋 查实施情况记 录等相关记 录）18.设备检修工作流程图在巡视中发现缺 陷或接到缺陷报重大紧急缺陷必须 立即向主管部门及 分填写相关紧急鋭录消所消原 则不过耗的需要停定期上报 各类缺陷 报表重大消类，缺陷安排在 月修检修计管理工消除 需要停电消缺的,执行 计划停电管理工作流 程电消时停电填写消工记录流程记录所消耗的 材料定期召开缺陷分析 会，制定切实可行的 防范措施并予以执 行19.预防性试验管理工作流程图20.设备资料（台帐）管理工作流程图22.缺陷管理工作流程图收到缺陷报告（在巡视中
8、发现 缺陷或接到缺陷 报告、急修报告）设备缺陷 分类登记重大缺陷必须立即向主管部 门及分管领导汇报并组织人 员抢修。需要停电消缺的， 执般缺陷停电度检工计流程 中消除需停电消缺的，按计 紧停电陷消工作流程过日， 需要停电消缺的，执行临时 停电管理工作流程。填写消缺记录，记 录所消耗的材料 | 定期定开嗾扌陷镣析 会，制定陷报可行的 防范措施并予以执行23.备品备件管理工作流程图24.技改工程管理工作流程图供电所分解、制定实施 方案，包括时间安排、 三大措施等，报公司有 关部门审批公司经理办公4会议批准25.高压业扩工程管理工作流程图26.低压新装工作流程图27.低压变更用电工作流程图28.电费
9、抄、核、收工作流程图抄表读数录入（用户表计读数29.欠费彳催收台区表计读!复电工作流程图以及其它相关数各种线损报表输出（包括各种线损走%图输出）收取电费（或银行代收电 费）汇总上报欠费登记 来源抄、 收流程）超过核、线损计算弋按台区、行政 村、线路计算实际线损） 停电一交收费规定日 期的下发催收电费通知书停电费批（未授权） 电量电费统计计算不交费进临时停电工作流程停电交电量电费报表输出（包 括电量电费走势图输 出）1复电处理、记录L相关信息移交司法 部门处理停电处理、记录有关信息复电审批汇总上报30.电能表计管理工作流程图（客户资产）客户电能表故 障报修障报修 资料归档配表11填收校电费和装
10、拆费写工事票正确拆旧装新 角无误追退电量电费 （进欠费催收 费停电复电工 作流程）表计有误差计算差错电量填写工作票表记校验31.电能表计管理工作流程图（公司资产）电能表周检轮32换计电检查工作流程审批配表（轮换登记）核实客户_ 存|资料数据 在安全正串|用电检查 填|果通知 检书普） 查表配表配表填写工事违约或窃电 （更换登记）（记录台帐）填写各种 通知单用户签字检查结果 处理记录用户签字总结资料归档填写工作票监督整改归档总结旧表入库所长审核签字填写违章用 电、窃电处理 工作单收费并填 写收费项冃 用户签字装拆表33.电压无功管理工作流程图34.电压检测点管理流程图35.供电可靠性目标管理工作
11、流程图 确定方案建立台帐运行维护数据采集分析上报36.计划停电管理工作流程图根据公司年初下达的可靠性37.临时停电工作流程图V根据计划按线路、台区、村屯将指标具合理安排停电行相关停电流厂供电所实际发、38.事故停电所管理工作流程图司时间填报下月.司生技部与相关 单位审核批准后下单位审核批准后下技度停电事故通知 发供电 .划并上填写值班记录）根据指标完成情况， 期召开分析会，制定提 高供电可靠率的措施， 并付诸实施按月度计 划向生产戈申请调度宀电审批表提高供电可靠 性的措施工作终结，恢复送电体同意停电将审工批单上报调度程同意停电将审 T批单上报调度执行两票流程 生的储知用户数与时间，按期填可靠性报不同意停电按 变更时间重新 不履行停停审批 变更时间重新 履行停电审批 手续工作
