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1、市场营销部门工作总结市场营销部门工作总结1 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和理解；信心来自理解，要理解我们的行业，理解我们的公司，理解我们的产品；公司为我们供应的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的老师，经过学习他们的经历和知识，可以大幅度的减少自我犯错和缩短探索时间；在公司这样一
2、个积极向上的平台上，自我这样一个新手，必需要多学，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，公司会根据你的实际本领安排合适你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一齐去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析p 给我听，从寻找工程、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进展分析p ，这让我体会非常深化，熟悉公司产品，理解公司业务情景。几天过后，我就开场独立去拓展周边业务，自我本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认
3、识到认识，最终成为朋友；看着一个一个工程就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自我一向就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经历和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自我的目的的人。在今后的工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1养成学习的习惯；销售人员销售的第一产品是销售员自我；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我！
4、2具有职责感；不断锻炼自我的胆识和毅力，进步自我解决实际问题的本领，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天！假如你不行，你就必需要！假如你必需要，你就必须行！3擅长总结与自我总结；工作中的市场的把握本领以及分析p 本领等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握本领更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。市场营销部门工作总结2 光阴飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总
5、行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目的任务和工作重点，认清形势，坚决信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务安康开展，完成了年初的既定目的。一、主要工作开展情景一加强对有价值客户的重点分析p ，开拓营销策略经过仔细梳理，按照奉献度对本行有价值的大客户进展排行，并定时深化理解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，供应贵宾式效劳；针对中端客户，供应异常效劳；对低端客户，供应群众化便民效劳”的营销策略。二加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快贷款营销
6、工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。经过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款管理的根底工作中，支行以严格施行预警预报制度为核心，全面进步信贷资产管理程度。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格施行信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理
7、的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。三客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，采取不一样的维护方式。比方，在代发工资方面，经过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面理解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，理解其对于我行的效劳是否满意，对我行的金融产品或者效劳是否有新的提议。加强与客户之间的沟通与交流，进取巧妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的理解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。四擅长反思和总结，积累经历总结在必须程度上是工作前进的助推器
8、。对每一次的工作进展情景及其完成情景都要做好总结，积累经历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于及时发现问题，弥补缺乏。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，构成一种强大的工作手段和营销体系。这一年，我们市场部的工作获得了必须的成绩，但应对复杂多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在许多缺乏，一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。二、工作目的和措施在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持开展第一要务，加强
9、风险管控，不断提升自身程度，努力进步市场份额，确保完成各项业务开展目的。市场营销部门工作总结3 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，20xx年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的奉献微薄，但总算迈出了开展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的经历从中获得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己对一年来工作方面的总结。一、市场调研1、市场信息的搜集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开搜集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括
10、：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业研究机构提供的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析p 和甄别工程信息包括拟建、在建工程工程，按照功能分类汇总，并对各个工程信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，工程信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研搜集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进展分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所搜集信息的合理
11、分类和系统整合，市场调研搜集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改进措施：1局部信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。2市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。3信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在缺乏及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形
12、式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。三、中心推广1、软文：今年沈阳202医院曾两次将软文登载在辽沈晚报上，获得了1比2.5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对容易获得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载，所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或登载费用低廉的地区可以采用这种方式。2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强迫
13、性，获得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的播送电视管理和限制，将来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。3、播送广告：播送宣传在本年度中进展几次宣传，都没有获得良好的效果。播送内容和专题采访节目没有获得很好的效果。不过播送的优势在于本钱相对较低、目的受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的播送和专题讲座改为请科室专家做客播送台的医疗类节目，可以针对该人群进展特定的宣传和解答。4、报纸新闻：报纸新闻宣传有最高的可信度和极低的费用两种特点，经常用在开业活动中进展一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否那么不太有时机再找到记
14、者进展新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比拟好的宣传效果5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进展培训，对将来的转诊具有非常好的作用，不过缺点是花费的费用比拟高。而且见效比拟慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进展一段时间的演讲或者有一个展位那么可以具有比拟不错的性价比和一定的宣传效果，风险性较小。6、社区活动：社区活动是将来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进展一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。7、视频广告：视频广告受众面非常大，虽然有非常好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进
15、展宣传。将来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进展有针对性的宣传。存在缺乏及改进措施：今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及播送的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。四、个人总结只有摆正自己的位置，熟悉本部门根本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有纯熟的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作理论比拟少，缺乏相关工作经历，工作中还存在很多缺乏之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与催促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作
16、环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。必需要坚持原那么落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。要树立效劳意识，加强沟通协调的才能。努力进步自己对工作的执行力，才能
