东北大学21春《管理技能开发》离线作业2参考答案4

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1、东北大学21春管理技能开发离线作业2参考答案1. 下列哪项不属于其中的三成代码内容属于一般的地区之一?( )A.是一个可靠的公民组织B.不要做任何可能损害组织违法或不当的事情C.做一个好顾客D.不惜一切代价实现利润最大化参考答案:D2. 焦虑是许多神经症的共同反应,很久以前人们就发现焦虑可以通过_得以缓解,像中国的气功、印度的瑜伽等。A.身体放松B.药物C.催眠D.情绪疏泄标准答案:A3. 试述与社会福利的其他项目相比,社区服务的特点有哪些?参考答案:与社会福利的其他项目相比,社区服务具有一下三方面的特点:1.社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动,而是有指导、有组织、有系统的服务体系

2、;2.社区服务不是一般地社会服务产业,它与经营性的社会服务是有区别的;3.社区服务不是仅由少数人参与的、为其他人提供服务的社会活动,它是以社区全体居民的参与为基础,以自助与互助相结合的社会公益活动。4. 只要方法得当,内部控制就可以为企业实现控制目标提供绝对保证。( )此题为判断题(对,错)。答案:错误5. ( )有助于通过扩展员工的工作能力和知识,来开发员工。( )有助于通过扩展员工的工作能力和知识,来开发员工。A、谈判B、行为修正C、协调D、代表团正确答案:D6. 人际沟通过程包括以下组成部分,除了:( )A.发出者B.接受者C.信息D.噪音E.途径参考答案:D7. 是指在一个工作中需要不

3、同的任务数量和频率,并且这些任务是重复的( )。是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率,并且这些任务是重复的( )。A、扩大就业B、工作轮换C、工作设计D、工作范围E、工作丰富化正确答案:D8. 下列不属于社会优抚资金的是( )。A.抚恤费B.安置费C.补贴D.补助参考答案:C9. 法治通过其两个经济作用为市场经济提供制度保障,即( )A、界定产权,公平裁判B、产权的界定和保护C、约束政府,约束经济人的行为D、界定产权,维护市场竞争参考答案:C10. ( )不属于仓库的功能?A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能标准答案:C11. 制定决

4、策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案( )。制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案( )。A、正确B、错误正确答案:A12. 团队领导者的角色主要有三个方面,单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出( )的行为。A. 同客户打交道B.单纯行使行政职责C.监督和分配资源D.与员工进行沟通参考答案:D13. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。( )A.错误B.正确参考答案:B14. 从历史上看,与制造工作相比较,工作设计是( )。从历史上看,与制造工作相比较,工作设计是( )。A、更细微、更专业化B、更细微、不专业化C、更

5、粗犷、更专业化D、更粗犷、不专业化正确答案:A15. ( )在接受者的信念中被反映出来,即发出者是可信的。( )在接受者的信念中被反映出来,即发出者是可信的。A、语义B、接受者信任C、发送者信任D、参考框架E、传播正确答案:C16. 法律和政策,永远滞后于( )。A.社会生活B.现实社会C.实践D.事实参考答案:A17. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案。( )A.错误B.正确参考答案:B18. 核心计划过程有:( )A、范围定义,资源计划,成本估计,进度开发,活动定义B、质量规划,沟通规划,人员获得,风险管理规划C、采购规划,资源规划,质量规划,沟通规划D、范围定义,团队开发

6、,进度控制,预算控制,合同管理标准答案:A19. 生产作业计划包括以下几项内容:( )。A、编制企业各个层次的作业计划B、编制生产准备计划C、计算负生产作业计划包括以下几项内容:( )。A、编制企业各个层次的作业计划B、编制生产准备计划C、计算负荷率D、进行生产任务和生产能力之间的细致平衡E、制订工作方案正确答案:ABCD20. 团队发展阶段中,以合作为主题的是( )。A.组建期B.激荡期C.规范期D.执行期E.调整期参考答案:C21. 经营计划是长期的,一般会持续至少一年左右。( )A.正确B.错误参考答案:B22. 下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。下列选项最能说明一个行动的预期结

7、果( )。A、一个计划B、一个规则C、一个程序D、一个目标E、一个政策正确答案:A23. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案:E24. 无形要素是组织构成的物质条件。( )此题为判断题(对,错)。正确答案:25. 生产与运作战略与其他子战略一样,起到基础性、支撑性、协调性的作用。( )生产与运作战略与其他子战略一样,起到基础性、支撑性、协调性的作用。( )正确答案:对26. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。( )A.正确B.错误参考答案:A27. ( )问题是要求候选者在规定情境下描述自己的决定。答案可以有助于能力

8、评估。A.封闭式B.开放式C.探讨式D.假设式E.通用式参考答案:D28. 企业文化在形态上表现为:( )A.一种实践B.一种观念C.一种认识D.一种群体意识参考答案:BCD29. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标,可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案:C30. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案:C31. 以下的思维方式可以鼓励非道德决定,除了:( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心

9、理参考答案:B32. 以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )。以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )。A、谈判B、合作C、协调D、冲突正确答案:D33. 制订计划的每个阶段都要使团队成员参与,不能以强加的方式制定任何目标,这主要体现了( )。A. 让团队成员达到一致,认可目标B.让团队成员明确自己的目标C.让团队成员认识到目标是可以实现的D.让团队成员认识到目标是有时间限制的参考答案:A34. 当实施解决方案的近似结果时,确定性存在是在事先得知的( )。当实施解决方案的近似结果时,确定性存在是在事先得知的(

10、 )。A、正确B、错误正确答案:B35. 谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判( )。谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判( )。A、集体B、综合C、政治D、分配正确答案:D36. 简述我国劳动争议调解仲裁法中规定的劳动争议的范围主要有哪些?参考答案:(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。37. 合作是团队规范发展阶段的主题。(

11、 )A.正确B.错误参考答案:A38. 冷藏船是专门用于装载冷冻易腐货物的船舶。船上设有冷藏系统,能调节多种( )的需要。A.高度以适应各舱货物对不同高度B.湿度以适应各舱货物对不同湿度C.温度以适应各舱货物对不同温度D.海水盐度以适应各舱货物对不同盐度正确答案:C39. 下列哪一项对管理者来说,最有可能消除或转移压力源?( )A.问题集中策略B.文化集中策略C.情感集中策略D.政策集中策略E.能力集中策略参考答案:A40. 学习型组织重视的文化特征包括( )。A、一致B、冒险C、开放D、成长正确答案:BCD41. 法律本身是道德的适当向导( )。法律本身是道德的适当向导( )。A、正确B、错

12、误正确答案:A42. 以下哪一选项最能描述北美的主要谈判风格和过程( )。以下哪一选项最能描述北美的主要谈判风格和过程( )。A、情感B、公理化C、事实D、中立正确答案:C43. 以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置( )。以下哪一项不是三个最流行的性能评价中使用的标准设置( )。A、行为B、性状C、小组任务成果D、个人目标成果正确答案:C44. 当一个经理代表,是他或她将无限的权力转为行动。( )A.错误B.正确参考答案:A45. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。( )A.正确B.错误参考答案:B46. 即使是有效行为,绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。( )A.正确B.错误参考答案:B47. 一个团队成员合作并实现目标,被称之为( )。A.文化B.动机C.生产率D.规范参考答案:C48. 股东不被视为利益相关者。( )A.错误B.正确参考答案:A49. 谈判手的礼仪包括谈判手的( )。A、服饰B、举止C、谈吐D、修养参考答案:ABC50. _型组织文化的最大特点是使客户满意最大化,强调客户满意和稳定的回报。正确答案:流程

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