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1、建立IT企业的文化规则 -企业文化在IT产业中起什么作用？IBM咨询企业1993到1995年间对财富500家大型企业中37家的调查显示，一个企业的文化直接影响着它的运作和成功。-企业文化和业绩一书的作者JohnKotter和JamesHeskett指出，IT企业的企业文化的应变性、或说适应性越强，就越有利于关键的企业管理过程，这些过程包含体系结构的开发、传统体制的转换、项目商业价值的评测、IT计划对业务的支持等等。-所谓适应型文化应包含以下内涵：能主动影响行为的目标和价值；职员对领导有信心；用户和职员对股东的重视；激励创新和适度冒险；把竞争看成企业外部的关注焦点，等等。-适应型文化是一个求变不
2、求稳的文化，在行为模式和价值观上和因循守旧、抵制改变的企业文化大相径庭。一个企业的工作方法、工作布署、工作业绩和效率和企业文化紧密相关。适应型文化的成功范例-一家金融服务企业，企业文化含有高度的适应性，IT机构的工作重心放在企业的经营模式和技术体系上，并以此作为竞争优势的。该企业的IT部门不把时间浪费在整天开会讨论怎样管理体系结构问题上，而是成功地利用等位压力，使应用软件开发人员遵从企业的框架要求。结果，该企业的业务人员一直秉承她们的传统体系，视之为企业体系结构的一部分，看成传家宝。-另一家作为适应型文化经典的企业，自己不搞IT技术项目，全部项目全部是业务项目，技术只作为其中的一个成份。主办人
3、员对项目标成功及效益负有责任，并拥有很大的自主权，这和很多企业盛行的IT部门和业务部门是我们和她们的感觉形成鲜明的反差。-适应型文化能够改变企业的关键能力。有一家企业的IT部门几年前决定自己应该独立运行，而且像对待外部供给商一样评测其能力，建立客观的、以市场价值为标准的许测方法，对其工作进行评测，对个人的评测标准则采取个人在业务项目中投入时间的百分比。-为完成上述重大转变，IT部门领导采取出现问题对事不对人的做法，展开集体讨论，研究创新的方法和手段，实现共同的目标。怎样培育适应型文化目标和价值的内在化。IT部门大全部有自己的目标，有自己的价值观，或说拥有影响大家行为的共同信念。在适应型文化中，
4、职员不仅了解这些目标，而且身体力行，为目标的实现而主动努力。研究发觉有两种方法可有效挥职员的主观能动性，一个是把职员的业绩和企业的目标联络在一起进行评测；另一个是IT责任人使其目标和价值内在化，并经过自己的行动给予展示。沟通。在有些案例中，职员相信她们的IT领导，原因在于她们了解并赞同企业的目标和方向。适应型文化的特征来自于企业顶层，包含CEO、CFO和CIO的强有力地、清楚地而且重复地交流和沟通。眼光向外。80年代很多企业养成了一个强烈的内视习惯：管理人员太忙，顾不上和用户和员交谈。传统的管理人员强调秩序、控制和降低风险。而过去十年来情况发生了剧变，用户已成为须臾不可忽略的焦点，管理人员应该学会怎样开展合作，组建协作团体。激励创新和适度冒险。禁锢型文化窒息发明性，因为害怕失败和被处罚，大家通常不敢去冒险，而适应型文化激励职员冒险并提倡发明性思维。新形势下IT管理者应该成为IT领导者，让职员更深入地了解目标的含意，明确哪些风险能够冒，而且知道自己的努力会得到支持。一旦职员勇于创新，工作上就会出现重大改善和质的飞跃。-最终需要指出的是，适应型文化不是一朝一夕建造起来的，需要长时间的努力。不过，适应型文化所收获的硕果值得大家思索和实践。
