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1、文明礼仪知识问答命题教师沈世斌 姓名班级1）一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（3）满。1.五分2.六分3.七八分2）客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点 头致意、行（3）礼或欠身施礼的方式道谢。1.鞠躬2.举手3叩指（茶间三种叩指礼:1、晚辈向长辈:五指 并拢成拳，拳心向下，五个手指同时敲击桌面，相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。2、平辈之间:食 指中指并拢，敲击桌面，相当于双手抱拳作揖。敲三下表示尊重。3、长辈向晚辈:食指或中指敲击桌面，相 当于点下头即可。如特欣赏晚辈，可敲三下。）3）饮咖啡时，不宜（2）喝下，而应仔细
2、品味，举止优雅。1.小口 2.大口 3.细细4）如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（2）去吹。 1.也可以用嘴2.不宜用嘴3.严禁用嘴5）喝咖啡时汤匙（1）放在杯内。1.不宜2.可以3.严禁6）同桌用餐者并不一定相识，（2），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。1.不宜主动自我介绍2.不妨主动自我介绍以示友善 3.最好等待主人进行介绍12）子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（1）与选择。1.权利 2.意见 3性格13）家庭大事要与父母商量，生活小事（1）。1.也要多沟通2.就不要麻烦父母了 3.要听父母的14）（2）是进入集体生活的“通行证”。1.团结互助 2.干净、整洁 3.和蔼亲切
3、15）守望相助，尽力帮忙（1）的邻居。 1.有困难或遇危机 2.感情好 3.人口少16）在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（2），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。1.吸烟 2.大声喧哗 3.酗酒17）都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（1）,这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。1.交通规则 2.警察指挥3.市民公约18）男女同行时，通常男子应该走在（3），那也是一种风度。1.女士前面2.人行道上3.靠马路的一侧19）如遇问路时，要（2）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。1简单明了 2热情、详尽3实事求是20）上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（3），以防万一女士跌到后
4、可以搀扶。1.男士应走在女士后2.男士应与女士并排走3.男士应走在女士前面21）登飞机（1）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。1.进出舱门2.坐下后3.下飞机后22）飞机上的座椅可调整，但应考虑（3），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。1.乘飞机的要求2.是否需要 3.前后座的人23）在机上过夜时，请尽量（3），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。1.不要动 2.放慢动作 3.放轻动作24）坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（1）。1.对方隐私 2.自己隐私 3.伤感话题25）进出地铁站时要遵从各种
5、标识。上下扶梯时（3）。1.应靠左站稳，右侧通行” 2.应站稳扶好 3.应靠右站稳，左侧通行26）留意地铁站台（2），先出后进。 1.工作人员指挥 2.地面上的箭头 3.标识27）乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（1）。1.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者 2.外国人 3.熟人28）乘坐公共汽车下车时，如需他人（2），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。1.帮忙 2.让路 3.协助29）乘电梯时要讲究（3）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客
6、人进入，年轻者、男士 或主人应站在电梯按钮旁提供服务。1.行为 2.谈吐 3.进出30）驾车行经人行横道或繁华街道，要（3），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。1.停车避让 2.保持车速3.减低车速31）夜晚开车时要适时（1），避免干扰对方司机。1.交换远近灯光2.使用近光灯 3.使用远光灯32）公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（1）留给有需要的人使用。1.应该2.不必要 3.可以33）进出轿车时，替（3）开（关）门是男士应有的风度。1.长辈2儿童 3.女士34）对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加（1）。1.老字2.老师 3.先生35）对（2）女性，可以通称为“女
7、士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。1.职业 2.成年 3.未婚36）对别人的长辈，宜在称呼前加（3）。1.贵2您 3.尊37）初次见面可说（2）。1.”久违”2.久仰3.久别38）托人办事应说（1）。1.”拜托”2.拜访3.拜见end39）送客时，最好让客人（2）才回身 1.出门后 2.离开视线范围以外3.转身后40）访友要事前约好，（2）。1.提早到达2.依时赴约3.稍晚一点到达41）拜访客人时间不宜（1），适时告辞。 1.太长 2.太短 3.早42）自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（2）。1.详尽 2.简洁 3.标准43）介绍他
8、人时一般按尊者（3），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者； 把个人介绍给团体。1.居前 2.在前 3.居后44）握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（1）伸手。1.先2.后3.同时45）在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（2）。1.鞠躬礼 2.拱手礼 3.握手礼46）向对方递交名片时，名片应朝向（3），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说请多多关照”。1.自己2.他人 3.对方47）当（2）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地
9、从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可 以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。1.右手 2.双手 3.左手48）在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（1）,会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得 好感。 1.眼神 2.笑容 3.态度49）去电话时要考虑对方是否正在（2），如国外还应考虑时差。1.上班2.休息 3.开会50）在公共场所携带手机，宜将铃声调至（3）。1.最大 2.音乐铃声 3.振动51）在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（1）1.简短2.清楚 3.愉快52）通话完后，应（2）挂机，这也是一种礼仪修养。1.同时 2.等对方先3.自己
10、先53）馈赠礼品宜（3）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。1.经别人转交2.私下进行3.当面递交54）接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（1）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻 而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。1.当对方的面2.当大家的面3.不要当对方的面55）珍惜自然资源，保护（1）环境，爱护野生动植物。1.生态 2.居住 3.工作56）在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（2）的距离。1. 一人 2. 米 3. 一步57）女士（2），也不应轻易评论她人的妆容。1.可以当众化妆2.不宜当众化妆3.当众化妆无伤大
11、雅58）在正式场合，男士应穿（1）。1.套装 2.休闲装 3.运动装59）男士穿两个纽扣的西装，（3）。1.扣下面一粒 2.必须两个都扣上 3. 一般只扣上面一粒。60）男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（1）。1稍长、稍高2 一样长和高3稍短61）穿西装时要穿（1）。1.皮鞋 2.布鞋 3.运动鞋62）西装袖口外的商标及纯羊毛标记（2）。1.不能拆下 2. 定要拆下3.可拆可不拆63）黑色的皮鞋要配（2）色的袜子。 1.浅 2.深3任何64）穿旗袍适宜配穿（1）。1.高跟鞋 2.平跟鞋3.任何鞋65）女性上班适宜选择（3）的服装。1.时髦2.保守 3.流行中略带保守66）
12、出席婚礼，穿着（2）。1.要热烈、突出 2.不宜过于出众、耀眼3.打扮可以怪异67）佩戴首饰（3）。1.越多越好2.越少越好 3.要恰到好处，以少为佳68）戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多可戴（3）枚。 1.四 2.三 3.两69）男士戴项链一般（2）。1.宜外露 2.不宜外露3.可露可不露70）应邀参加聚餐时，要（2）。1.提早到达 2.准时到达 3.适当迟到71）在宴请中，要注意按（3）为序排列桌次和位次。1.先来后到2.熟悉程度3.年龄、辈分高低72）餐厅的湿巾，只适宜用来（1）。1.擦手 2.擦嘴 3.擦汗。73）用餐的速度（3）。1.宜快速2.宜慢速3.最好能与同桌基本同步7
13、4）女士用餐前（2）。1.不要拭去口红，因为动作不雅观2.最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕3顺其自然，别人不会留意75）举止优雅、衣着考究、（1），这是吃西餐的基本风度。1.尊重女士 2.注意营养3.讲究卫生76）（2），刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。1.左手持刀，右手持叉2.右手持刀，左手持叉 3.根据个人习惯77）喝汤时不宜发出声响；若汤热，（2）。1可轻轻用嘴吹，把汤吹凉了再喝2可试温但不宜用嘴吹，更不宜用匙拨弄3不宜用嘴吹，但可用汤匙搅拌78）取用刀叉时，应按照（1）的顺序，吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉，但在做手势时必须放 下。 1.由外向内2.由内向外3.
14、方便顺手79）如果餐中离座，应该将餐巾放在（2）。1.餐桌上2.椅子上，或让它在桌缘边下垂一角3.放在椅背上80）在他人敬酒或致词时，应（3），认真倾听。 1.起身肃立2.保持安静 3.停止用餐或饮酒81）男士不宜首先提议为女士干杯，晚辈、下级（1）首先提议为长辈、上级干杯。1.不宜2.不得3.可以82）在中餐中，主人亲自敬酒后，应当（1）。1.回敬主人2.必须饮下 3.表示感谢83）西餐宴会上，常常是只祝酒不劝酒，只敬酒（3）。1.而不用站立2.而不真正饮酒3.而不真正碰杯84）在上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，（2），供客人选择。1.多泡几种茶2.多备几种茶叶3.冲泡时间长一些
15、85）网上发信尤其是群发信件，宜（1）,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。1.标明题目2.添加附件3.电话通知86）网上交流可尽量使用（3）。1.普通话 2. 口语 3.表情网语87）与外国人交往时，不管是出席正式场合还是非正式场合，不管是主人身份还是客人身份，都应遵守（1），不能失礼。 1.涉外礼节2.中国礼节 3.外国礼节88）歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要（3）才能进场，这期间只能在场外的闭路电视中看演出。1.演出人员允许时2.工作人员允许时 3.等到幕间休息时89）音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书，也不允许（2）。1.鼓掌 2.中途退场 3.去洗手间90）观看戏剧应在（3）时鼓掌；看芭蕾舞可以在演出中间，当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌；听音乐则在 一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时，掌声才可以经久不息。1.演出高潮2.
