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1、银行工作心得体会模板汇总8篇 银行工作心得体会 篇 通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置的任务,实际上在各司其职的情况下完成银行的日常工作还是比较简单的，只不过在管理方面还需更加用心对待才能够得到同事们的配合，上半年的银行工作中我也是较好地遵从领导的指示，只不过在完成银行工作的同时也要通过学习增添自身的底蕴才行。尽管过去了上半年的时间却让我明白自身缺乏资历积累的问题,所以为了解决这类问题着实令我在银行工作中花费了不少心思，至少在解决基础性工作的速度方面得以提升自然便有着更多的学习机会,正因为有着银行领导的指示让我对员工进行管理的时候做到从未松懈对自身的要去，分散的精力唯有投入到
2、工作以后才能够将其凝聚起来，而我也要时刻把控好银行工作的力度并争取在效率方面得以提升。也许是缺乏对业务信息的认知导致自己对这类工作的讲解比较陌生,毕竟我在银行工作中并没有直接涉及到业务办理自然要引起重视,所以我通过工作之余的学习加强了对业务知识的认知，尤其是几类主营业务的信息在自己的学习中得以了解，因此我在后续的银行工作中获得了客户的认可并提升了自身的专业性,而且对客户来说解释银行业务却吐词不清的情况下很难获得对方的认同,所以即便是在工作中有所进展与应当注重总结与计划的制定以便于做好相应的规划,无论是具有条理性的思维习惯还是严谨的工作作风都对银行工作十分重要。 办理业务的同时也善于听取客户的意
3、见并做好记录方面的工作,由于大多数情况下客户办理业务的时候都会习惯性地进行咨询,而且出于谨慎的习惯导致他们在安全性方面也会进行仔细的核对，即便客户没有主动提起也要对业务信息进行核对以后再来为对方进行办理，这样的话在职业道德方面也能够尽到银行工作人员的职责所在。至于宣传方面的工作则要根据银行的新活动做出相应的安排，至少这项工作需要大多数同事的参与才能够获得良好的反馈，而我在处理这类工作的同事也拓宽了自身的宣传渠道以便于让更多的客户进行了解。 上半年的银行工作中自己付出了不少努力自然期待能够获得较好的发展,因此在体会其中的收获之时也要提前对下半年的工作进行规划才行,身负领导的期待自然要在银行工作中
4、有所作为才对得起肩上的职责所在。 银行工作心得体会 篇2在工作之余,细细品读一本好书，往往会受益良多,我想,做最好的银行职员就是这样一本好书,多了之后，我感触颇多。进入邮政储蓄银行已一年有余，我对银行的工作有了更深的了解,作为一名在基层的普通柜员,踏踏实实做好自己的本职工作非常重要。做最好的银行职员一书不仅为我们诠释了积极进取、不断完善自我的职场生存发则,还为我们指出了成为优秀员工的路径和方法。做最好的银行职员以经济全球化为背景，紧密围绕影响银行职员发展的各种要素，以系统的思维、独特的视角展开职业生涯管理理论和实践方面的阐述，提出了成为优秀银行职员的途径和方法。 随着银行业竞争越来越激烈，员工
5、的压力也越来越大，很多银行员工都处于亚健康的状态。通读此书，使我明白，作为一名银行员工，首先要保持身体的健康,要多锻炼,为更好的工作提供一个良好的基础。其次，要保持心里的健康，面对各种任务以及业绩的压力,要互相学习，取长补短，善于在工作中寻找乐趣。作为一名柜员,随时面临金钱的诱惑，但我们应该知道,君子爱财,取之有道,要用业绩去换取报酬。 作为一名银行柜员，虽然平凡而忙碌，但要敢于超越平凡,成就自己的事业，甘于忙碌，为单位做出自己的贡献。银行有各种岗位,人们往往愿意做管理性的工作。但作为一名新员工，我们不能好高骛远，我们应清楚的认识到，每个岗位都有自己的价值,每个岗位都是个人发展的黄金地段，不同
6、的是个人对岗位资源的开发能力。要想成为高等级的银行职员,我学习到了以下启示：第一，对工作岗位不能太挑剔；第二，既然走上工作岗位就应该全力以赴的做好;第三，要找到适合自己的工作方法；第四,要充分利用现有的工作条件。 无论组织和个人，要想做成一件事,没有相应的资源是不行的,银行的从业人员要完成自己的工作任务也需要一定的资源，要做得好，就需要资源的优化配置。在当前这个岗位竞争激烈的年代,资源总是有限和稀缺的，谁占有更多的资源，谁就有更多的优势。对于个人来说,银行里到处有资源可挖,有很多资源需要挖，作为柜员，要看到自身的优势，认识自身资源的意义，个人资源才有可能得到充分运用。 银行是一个集体协作的场所
7、,没有全体职员的协作将难以完成银行的经营活动。我们不要做银行里的独行侠，我们要主动参与集体，为了一个目标，共同去努力。借助集体和他人的力量，个人才会变得更有力量,这是资源整合的结果。在这个集体里，个人要想有所作为，一定要以一颗诚挚的心参与集体的协作，在这个集体里,关系处理得越好，越有所成就。 银行工作心得体会 篇3 微笑服务,合谐发展是02X年我行的主题。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此
8、之大，以至于当你面对它的时候,你无法愤怒，无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。 现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。 我有一位同事入行三年，连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然，每天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨，善待每一位客户,认真对待每一件事情,她几年如一日的笑容，绝不是练出来的，而是源自她积极的人
9、生观和充分的自信,试想一个对生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会总有微笑的心情,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么能笑得出来?曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头，如果不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来，从此客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只
10、要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。 一则印度谚语说：播种一种思想,收获一种行为；播种一种行为,收获一种习惯；播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良品格，这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。 银行工作心得体会 篇 20农业年,我心揣对金融事业的
11、向往与追求走进了农业支行。时光飞逝，来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在农业支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业,不！柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在农业员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示农
12、业银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到农业银行员工的真诚，感受到在农业银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的.业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规，行规；三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位,踏实工作，努力学习业务知识,向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感
13、悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力
14、充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,农业银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过:推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发
15、展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创农业农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 银行工作心得体会 篇5 时光飞逝,不经意间，我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身言之有尽，思不尽，视之有竭,探不竭。 企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业,创企业的百年大业。纵观企业发展史:上世纪0年代前，能够说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的
16、是做大、做强、做久等文化 毫无疑问，在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。 工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，证明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。我认为工行要重视“诚信，人本”。 其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企
