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1、2019经理年终工作总结4篇本文目录 2017经理年终工作总结商务经理年终个人工作总结公司总经理年终工作总结客服经理年终个人工作总结范例转眼即将结束，新的一年即将开始，根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度，本 人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的总结和汇报：保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的 努力，团结协作，任劳任怨，完成了公司各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作取得了一定的成绩。保安部的管理工作，一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作 事故，给商户造成了不小的损失，也给公司的经
2、营发展造成极大影响，总结这次教训我们部门认真分析，强调各岗位的规章制度和工作职责，寻找各岗位的死角及重点部位，队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度，不论是夜班还是白班， 从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己， 每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心，把保安部工作做到细致化、规范化。2月份二分队队长在夜间巡逻时发现手机店铺有盗贼进入， 探迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警，使手机店铺商户未受任何经济损失，之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员在夜间巡逻时发现眼镜店有盗贼，探及时通知一分队队长等前来支援，俩盗贼仓皇而逃，商户也未受任何损失。这两次事
3、件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全， 得到商户的一致认可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水，但是及时组织队员清理积水，使商 户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度，对死角不放过对雨季多发期，对漏水点处多 检查、多巡逻，把隐患处理在萌芽状态，保安员他们成长迅速，针对商场出现突发的安全事 件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。在队伍建设上，3月份要求队员每天早晨开始出操训练，提高队员身体素质， 加强对保安宿舍的管理，重新粉刷了墙面，严格规范了保安员宿舍的管理规定，组织队员集体购买新的统一床上用品，实行了“军事化管理”，并且每周【二】周六
4、组织队员重新学习公司及保安部 的各项规章制度，提高了队员的“归属感”和”集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶，树立公司文明形象，提高保安人员政治文化水平，更好的为广大商户和顾客服务，8月份对保安员进行封闭式管理，每天早起晨练，下午培训，做到人人心中有目标，个个心中有责任，真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习，极大的改变了保安员 的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习浪费的都是利润 一书，在学习过程中大家积极讨论发言，并总结学习的心得。 决心做一名勤俭节约，杜绝浪费的优秀员工。在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、
5、等”进 行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。在人际关系上，一年里按时对各职能部门表示慰问感谢，与各职能部门建立了良好的关系，维护了公司在新华区内的良好形象，与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。是迅速成长，发展壮大的一年，在今年3、4月份的3层和6层升级改造过程中，由保安部经理和骨干亲自带头盯现场、值夜班，保安员发扬一不怕苦，二不怕累的工作做风，加强对施工现场的管理，发现问题及时解决、及时改正，经过一个多月齐心协力的奋战，确保了施工期间的安全和改造的顺利进行，在8月份的改造以及接下来的外扩工程和负二层改造过程当中，更是发扬人员少，任务重，领导、骨干起主导作用带头先锋的方法，把大
6、家拧成一股绳，确保施工期间的消防安全和工期的顺利完工。对消防工作来说也是意义重大的一年，今年除了打造“消防安全四个能力”以外，消防部 门还在全国展开了 “消防跨区综合大检查”，“清剿火患战役”等一系列的综合检查，公司领导也对此高度重视， 指示“严格按照有关文件的精神把消防工作落实到实处，确保打一场胜利的消防战役”， 全体保安部人员迅速行动起来，逐一认真清查火灾隐患，及时与领导汇报、沟通，对发现的问题，及时提出整改方案，及时解决处理，在检查过程中共发现火灾隐 患35处，并在限期内进行了整改， 没收和清剿“热得快”等大功率电器13个，将火灾隐患消灭在了萌芽状态，保卫了公司和商户的财产安全。为了更好
7、的做好消防工作，我部消控室人员还利用消防系统和监控系统相结合的方式加强 监控系统的巡视工作，及时发现存在的消防隐患和违 规操作行为，为商场的消防工作增添了新的保障。消控室在人员紧张的情况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风， 定期对监控镜头进行擦拭和保洁，发现问题及时上报和维修， 保障了监控主机的正常运行和录制，为犯罪分子留下了坚实的证据，震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作，进一步落实“责任到人、责任到位”，制定了定期与不定期查 岗制度。主管领导与监控室负责人轮流对值班人员进行查岗，对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿 为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护，消控室人员不断改进工
8、作方法，提高工作 效率，让监控设备、设施真正发挥“眼睛、耳朵”的作用，成为监控有效、指挥有力、处理 有果的部室。为了使消防工作落实到实处，我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的使用方法和各项应急预案的培训和学习，通过培训和学习， 不但使保安员学习到了消防知识， 更加明确了职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦， 及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态，为大厦的消防安全保驾护航。全体保安起立敬礼在，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深 刻总结，努力改正。总结的工作有以下几点不足：1部门工作离公司领导的要求
9、还有一定距离，需要进一步努力。2、部门管理水平需要提高，以适应公司的发展趋势。3、队员形象素质需要进一步提高，以适应公司的发展趋势。4、消防工作需要加大力度。5、加强对员工的关心爱护，多沟通，找出切入口，更加了解他们，鼓励他们，激励他们， 打造一支铁的队伍。6、搞好各部门的协调与配合，树立整体观念，互相配合，通力合作。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内 部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在吴总的坚强领导指导下，在部门全体人员的努力下， 在下一年会取得更好的成绩，以不辜负各级
10、领导的期望与厚爱。在过去的一年成绩已成为过去，不足我部门每一个人都会铭记在心。在即将到来的，我部一定总结经验，弥补不足，用最大的工作热情迎接新的一年！商务经理年终个人工作总结2017经理年终工作总结2|返回目录时间飞逝，转眼一年已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。接触外贸，首先接触的是外贸单证一一外贸的基础性工作。外贸单证即制作有利于外贸工 作发展的一切表格。 包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证的制作，其中有需要商检的必须在报关前
11、完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在20*年里并学习并工作的一些详细知识列为以下：1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般fob为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即freightcollect，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担。另外走cif货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费预付，即 freightprepaid ，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。注：在租船订舱时
12、，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为： freightcollect 写成 freightprepaid;一些不从上海港走的货写成了shanghai。2、发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知，根据不同特点的工厂，给予不同的时间限制。 比如我这边有一家工厂： 浙江三门湘顺有限公司， 这家 公司出货总是有问题，所以给他的时间就必须提前。注：在做发货通知时起先的方式不是很完美，并且按照那样的方式容易产生错误，后来经过冯经理的指导，使用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发
13、生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。3、商检。有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是：空气 滤清器、电珠。商检时需要提供发票、装箱单、外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数 在以后的报关数据相一致。注：商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检 屏条转给货代在报关前。4、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关委托书，海关预录单，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序， 一不小心就会犯些很低级的母、数 错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。 同时还要记下核销单号码，以便日后查用。还 需要将三份外
14、销发票交给财务。注：在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发 票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。5、提单的确认。提单的确认是一个母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名，母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照信用证的方式， 那么只要有一个不符点， 造成的损失是巨大的。从一份 提单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是fob还是cif，是整箱还是拼箱。注：曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任我不是在逃避责任，实事求是，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在
15、想来其实当时很紧 张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。6、保险。如果是cif方式走货的话需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重 要的船名航次、保险金额、保险时间。注：保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。所以不是全部单证都需要做这个工作，但只要碰到需要做原产地证书的客人，以后每次出货都必须做。做原产地证书，需要给商检局提供一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很容易犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过 我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。8、开票资料。出货之后需要跟货代索要海关预录单，用来给工厂开票时的准确数的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品， 自然也就不需要报关了 当然这只能
