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1、年度工作总结(合集15篇)总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我收集整理的年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。年度工作总结1销售工作如逆水行舟,不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。深思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践阅历,学习到了更多理论学问,同时,也在工作中独创了自身的一些不足。这是充溢的一年,详细的工作总结如下。一、以踏实的工作看法，适应本
2、职岗位工作；通过半年历练，已经基本驾驭销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作主动性及热忱，提升团队的凝合力和战斗力。在周而复始地熬炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。二、详细工作的回顾1、完成置业顾问上岗学习培训；2、帮助项目经理对置业顾问工作安排及案场管理；3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；4、市场调研工作报告数据统筹；5、帮助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；6、带动置业顾问工作的主动性及热忱；7、对置业顾问进行定期考核；8、上岗后置业顾问进行阶
3、段性的业务升级培训，使其业务水平有所提高；9、撰写城建逸品假日的项目简介；10、帮助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、详细的调整方案；三、自我剖析与展望将来一年来，我工作上取得了小小的成果，而这些成果的取得，应归功于领导和同事们对我的激励和帮助。一年来，也让我本人更清晰地看到了自己还须要在很多方面努力。比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的仔细看法上、效率提高上须要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的看法还不够仔细，平常的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。
4、另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与各部门领导的连接工作显得粗糙，不能将书本上的理论学问很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有虚心，无谨慎，这点也须要改善。总结过去，展望将来，我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。首先，主动进取，抓紧学习各项专业学问，合理有效地制定月度工作安排。其次，为了提高工作效率，处理好突发事务，每日依据实际状况的须要，修改和完善工作安排。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作看法，凡事争取再仔细一点，再周到一些，
5、满怀热忱地投入到工作当中。这段时间里，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后，我也会在工作之抽出时间学习更多文化学问，参与各项培训，毫不松懈地培育和熬炼自己的综合素养和实力，修炼好内功。努力做到与时俱进，争取刚好、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施状况。在东逸花园项目组这10个月里，我学到了许多，工作技巧、学问驾驭、为人处事等等，真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足，当然，这也未必不是一件好事，知道了自己的缺点，才有改正的方向，努力的动力。“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个项目主管
6、，我会在更高一个层次去思索问题，这样才能有更大的发展前途。我信任20xx会更美妙。年度工作总结2一、管理工作：1、每月组织召开一次部门级平安、卫生、节能、管理专题会议，外委公司代表、部门全体人员参与。部门从公司车辆平安、饮食平安、住宿平安、本年度节能降耗及管理工作等方面进行总结、培训。提高全员的平安意识，一切工作从平安动身，保证平安的同时，做好公司下达的各项费用限制指标，要做到分清主次，把握好事情的轻重缓急，遇到问题头脑醒悟，处理问题的过程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召开11次平安专题会议，并做好记录，全体参会人员签字，并刚好对没有参与会议的人员进行当次会议的内容的仔细传达。2、在部
7、门的指导下，根据部门年度工作目标和要求，依据部门所辖范围内的工作实际状况，编制切合实际的、有针对性的考核内容及考核表，能够使部门员工刚好总结不足，完善各自的管理，督促部门员工进步，提高工作实力，取得很好的成效。做到每次考核后，出现的新的问题，刚好更新考核内容，使部门在车辆、住宿、餐厅、会议等各方面的管理工作有序、严谨、稳定的进行。本年度在部门的严格要求下，做到在工作中不断自省，总结自我、提升自我、完善自我。3、根据部门的精神指示，细化管理，做好、做到痕迹管理，每个月将收集、归纳、整理部门在车辆、饮食、住宿、卫生、节能等各方面的工作检查记录、会议培训记录，装订成册，即为部门的平安档案。此项工作做
8、的不严谨，没有编制书目、页码，只是起到了收集、整理的作用，在档案管理学问方面是不合格的，在接下来的一个月内，将不完善的工作，全部整改到位。4、对公司下发的红头文件、制度文件刚好组建电子台账，整理、装订，做好文件归档的工作，至11月份，全年共收红头文件xx份，党务文件xx份，工会通知xx份，纪委文件xx份，制度文件程序限制文件xx份，管理文件10份。5、公司的会议室，在运用过程中，常常出现会务用品断节，供应不刚好，运用随意，运用完后，没有主责部门，接不到相应的通知，出现桌椅不整齐，烟灰缸不刚好清理，严峻影响了运用，为使这些现象杜绝，规范管理及运用，在部门的指导下，拟制会议室运用管理方法，以邮件的
9、形式下发到各部门征求看法，经公司领导会签、下发，逐步规范，状况好转。6、每月对司机人员的值班、换休进行统计，紧跟部门的步伐，做到刚好更新，对遗留调休条逐步清理。二、卫生方面自元旦后到后勤部上班后，接部门的支配，加强对办公楼、宿舍楼卫生的检查力度，重新编制检查表，含盖办公楼各区域、宿舍楼各区域，坚持每天检查、整改，适时做好记录，使公司办公区、生活区的卫生有所提高。至元月低，工作内容调整，刚好更新，将办公楼、宿舍楼标间的检查表重新编制，做好检查、记录，截至目前，全年对宿舍楼标间公共区域检查xx次，办公楼公共区域卫生检查xx次，标间室内卫生检查xx次，公司领导办公室的卫生检查xx次，针对不同区域出现
10、的卫生死角，做好复查、整改，确保了大家共同办公、生活的卫生环境，达到愉悦生活、舒适办公。三、节能方面1、节能工作，是一个企业永恒不变的话题，今年公司的工作重点，依旧是节能减耗。办公楼作为公司的一部分，除了加强检查外，能实行节能限制手段的，修理师傅张逸方都主动想方法、想点子，进行了整改。首先对热水器加装职能控时器，并依据办公人数的多少，合理设置热水器的时间，即避开了热水反复烧引起的不卫生、不健康水质，又节约了电耗。2、拟制办公楼、综合楼节约用水、用电管理方法，待领导审核，下发征求看法。3、针对办公用品的材料费用及标间生活用品的运用，做了粗略的统计：办公用品在装备能源部下发的办公用品管理规定基础上
11、，更加的严格要求部门人员，A4纸2包/月，商务中性笔1支/3月领用一次，部门每月的办公费用仅200元左右；标间生活用品：原始：洗衣粉15包/月，卫生纸35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（依据更换的频次不一样），针对不同的状况作了调整，洗衣粉采纳纸杯度量运用，也许1包洗衣粉度量3杯左右，这样一包洗衣粉能运用3天，一个月下来，运用11袋左右。卫生纸，依据实际用的量，按需放置。虽然这一点节约对于偌大的公司来说微乎其微，节约无小事，作为公司的一份子，都应当尽力。4、3月份起，对公司办公区、生活区的卫生进行外委，在部门的指导下，完成了保洁外委服务合同的签订，并对保洁公司的工作每月进行考核，完成保洁费用的支付
12、，根据合同签订，7个月应支付保洁费xx元，实际支付保洁费xx元，节约xx元。四、其他工作1、完成节假日及月度值班表、值班登记表的编制。2、协作公司办公室、党办做好职工代表大会及其他会务等各项接待工作。3、在部门的带领下，完成公司公寓的搬家、组建及卫生清洁工作。4、学习对办公楼的绿色植物养护学问，定期进行施肥、浇水，保证植物鲜亮、有朝气，供应良好的办公环境。5、协作人力资源部，做好20xx年度培训安排完成状况；6、协作认证中心做好部门的内审工作，状况良好；7、组织保洁人员将办公楼会议室的窗帘取下，外出清洗，并安装到位；8、完成部门交代的对公司领导办公室办公用品的配备及办公桌面物品的整理工作；9、
13、完成班组文化建设物品摆放标准及文化园地内容的申报和自查。10、组织保洁人员，共同对xxx大楼的楼梯卫生进行大扫除，状况有所好转。五、工作总的不足、明年规划本年度的工作中，自己取得了成果，也存在许多不足，针对自己存在的不足，自己这样要求自己：1、工作中的健忘，常用的笔记本记录，说到简单，做到其实不简单，我缺乏的是一颗坚持的心，和一个持之以恒的看法，坚持是我的克敌。2、工作看法，自己是一个心情化的人，有什么不好的事情，都表现在了脸上，这样不但将自己弄的一团糟，而且还将影响别人的工作，造成一团不和谐的氛围，这个也要坚持改掉。3、工作中嘴懒，什么事情凭臆想或习惯去做，与实际发生的事情南辕北辙，不能达到
14、部门期盼的结果，所以，坚持第一，多问其次，坚决改掉自己的坏毛病。4、加强工作安排的制定，做到掷地有声的执行，这也有助于自己改掉健忘的毛病，还能使部门支配的工作落实到位，一箭双雕。年末总结，即是查自己、总结自己，提升自己，我检查我收益，在接下来年度里，我将这样要求自己：做到每日“三查”，一查今日还有哪些工作应当干但还没有干；二查今日的工作中还存在哪些问题；三查明天须要干什么，应当干什么，怎么干。这样的要求简洁，重中之重是贵在坚持，所以，坚持是我必需要克服自己的最大的敌人，信任我在部门的指导下，路走的踏实、走的稳当、走的更远。年度工作总结3敬重的各位领导、同事们、你们好：玉壶光转、物换星移。我们带
15、着自信与喜悦走进了充溢希望的xxxx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为xxxx年对于我们工程来说，可算是充溢了艰辛与挑战的一年，下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的修理工作，缺少实际工作阅历，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。激励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次特别有意义的消遣活动，通过掰腕子，增加体质增加员工们之间的感情沟通，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，擅长动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有相互协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能干脆为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常
