《2022自考专业(营销)试题(难点和易错点剖析）附答案12》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022自考专业(营销)试题(难点和易错点剖析）附答案12（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022自考专业(营销)试题(难点和易错点剖析）附答案1. 简述技术贸易的特点。正确答案： 概括起来，技术贸易具有以下特点： (1)技术贸易是在技术所有权受到爱护的前提下发生。 (2)技术商品能够进行多次转让交易。 (3)技术贸易的当事双方通常是“同行”。因为只有是同行，技术的买方才会对应用转让技术制造和销售产品感爱好，而且也才有能力使用该技术制造和销售产品。 (4)技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。 (5)技术贸易是当事双方一个较长期的合作过程。 (6)技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。在技术贸易中，由于技术商品非物质化的存在形状，它的使用没有物质磨损，只有精神磨损。 2. 下列
2、指标中既是分析评价广告媒体效率的重要指标，也是决定媒体费用高低的指标之一的是（）A.收视率B.千人成本C.接触频率D.广告信息接收人数量正确答案： D 3. 制造谈判僵局的技巧有哪些?正确答案： (1)在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力; (2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因; (3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击; (4)在制造僵局之前，应确信能够得到己方高层领导的支持。 4. 论述消费者市场的购买决策流程。正确答案： (1)确定需要使消费者购买决策过程中的起点。营销者在此阶段应注意的是不失时机地采取适当措施，唤起和强化消费者的需求。 (2)信息收集认识和确
3、定了自己的需要之后，消费者便会开始收集有关信息，也就是关于能够满足自己需要的产品和服务的资料，以便做出购买决策。 (3)方案评价经过收集信息形成可选择产品的备选方案以后，消费者需要对各种方案进行评价。 (4)购买决策经过对备选方案的评价，消费者形成了对某种品牌的偏好和购买意图，进入了购买决策和实施购买的阶段。 (5)购后行为消费者购买了产品并不意味着购买行为过程的结束，消费者在购买了产品之后会经过自己使用或者她人评价来检验自己的购买决策。 5. 在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则正确答案： C 6
4、. 下列属于销售促进活动的是（）A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助正确答案： C 7. 消费心理学研究的主体是（）A.需求者B.使用者C.决策者D.购买者正确答案： D 8. 案例分析题 “我们在中国市场的目标是，进展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。到明年年底，估量我们会有250家一300家加盟店，在中国房地产公司的排名将提至为前三位。而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。这是日前比尔亨特先生在同意记者采访时透露的最新消息。 随着房地产中介市场的进展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成，顾客差不多不中意将自己的需求托付给不负责的中介，而对中介服务提
5、出了更高要求。这种情形下，一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本，提升服务质量以及依靠可信任的大品牌来增强自身的市场竞争力以吸引顾客，中介经营模式面临着深刻的变革。中国幅员宽敞，而且地区差异显着，采取两级授权的策略方式，即在中国总部拥有整个内地的授权，而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部，行使行政治理及后台支持、培训、治理、监督的职能；再由该区域分部进展下面的加盟店从事具体的房地产中介业务，通过这种两级授权，真正使治理、经营本土化，从而全然上杜绝了外来品牌“水土不服”的通病。比尔先生认为，这种体系对他们在中国市场上的业务进展起了专门迅速的作用。因为他们在选择区域性
6、的合作伙伴时，更加看中的是在当地的阻碍力，我们对合作伙伴的要求是要有良好的操作实力和能力，包括资金、治理、渠道，以及背景和方方面面社会资源的整合等。例如在选择南京的合作伙伴，就要求对南京的市场专门了解。对合作伙伴提供其使用他们的体系并给以相应的支持，如此就能够专门快在当地市场进展起来。比尔先生还认为中国房地产中介市场目前最需要解决的是，第一，必须严格执行执照颁布的法律规定，而且一定要关闭没有资质的公司，需要对这些中介公司的治理人员进行治理方面的培训，然后对经理人进行销售方面的培训，强化相应的鼓舞体系。 阅读案例后请回答下列咨询题： (1)什么叫国际特许经营?(2)结合案例分析采取特许经营方式的
7、好处。 正确答案： (1)特许经营是指一家差不多取得成功体会的企业，将其商标、商品名称、专利、专有技术以及服务标志、经济治理方法或体会转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易合作形式。 (2)好处： 以较低成本树立品牌如企业形象。低成本扩大规模的有效途径。 成功经营的推广，降低失败概率。能够运营无形资产，获得收益。 六.解： 价格变动与销售收入增减成正比，应采提价策略，尽管需求量会减少，但会增加总收入。 七、35.答：在技术转让的国际环境因素中，除了技术本身在不同国家的生命周期以及产品和技术市场的竞争状况外，阻碍最大的因素是各国政府对国际技术转让活动的治理。各国政府对国际技术转让进行治理
8、要紧出于以下几方面的考虑： (1)本国国民经济长期进展规划;(2)国家主权、安全和社会公共利益;(3)扶助国内企业，防止外国商业鄙视;(4)政治方面。 各国政府对国际技术转让进行治理的要紧制度性和政策性措施可分如下三个方面： (1)爱护。这要紧包括政府对技术转让所涉及的产权的爱护和对技术转让活动的爱护两个方面。对产权的爱护要紧是以立法的形式确立工业产权和专有技术的法律地位，并通过各种法律手段爱护其不受非法侵害。对技术转让活动的爱护则是以立法的形式明确技术转让活动的合法性并保 证其依法实现。 (2)管制。各国政府对国际技术转让的管制包括对技术进口的管制和对技术出El的管制两个方面。各种国家对国际
9、技术转让进行管制的侧重点不尽相同。对技术转让的管制要紧体现于具体项目的审批上.一样采取行政手段进行。 (3)引导和鼓舞。各国政府为r本国经济的进展和综合实力的增强，还普遍对国际技术转让实行引导和鼓舞的政策。引导方面的要紧措施有制定和实施特定的产业政策，引导企业的技术输出入活动，鼓舞方面的措施要紧是制定和实施专门的优待政策，包括税费优待、简化审批手段、信贷扶持等。从事国际技术转让活动的企业和其他组织认真研究和了解本国和受让国的技术治理制度的政策，有利于转让者爱护自身的合法权益，减少或幸免各种障碍，并争取获得更多的利润。 9. 某电子商务企业每年销售某种洗衣机3000台。已知该商品的单位购进成本为
10、1000元，订购成本为30元，储存成本为2元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。正确答案： 10. 采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）A.每个销售人员的配额为上年度配额的 15%B.每个销售人员的配额为上年度配额的 115%C.每个销售人员的配额为上年度配额的 105%D.每个销售人员的配额为上年度配额的 85%正确答案： B 11. 对于无家可归者、 流动劳工等人群的市场调查， 用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）A.任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样正确答案： D 12. 文明消费心理对购买行为的影响之一是（）A.消费个性
11、化B.消费实用化C.消费 家庭化D.消费个体化正确答案： A 13. 在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）A.货物买卖纠纷B.客户有意占用企业资金C.货物运输纠纷D.售后服务纠纷正确答案： D 14. 简述运输的概念以及商品运输业务的操作程序。正确答案： 运输的定义：用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。商品运输的业务操作程序主要包括以下几项： (1)商品的托运和承运。 (2)商品的装车和卸车。 (3)商品的到达与交付。 15. 在谈判的价格磋商中，卖方可能会说： “你们期待多少折扣?” 这种陈述属于有效威胁特征的（）A.终结性B.具体性C.抽象性D.表述的清晰性正
12、确答案： C 16. 在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）A.财务B.代理商数量C.客户D.内部业务E.创新和学习正确答案： ACDE 17. 市场挑战者的营销策略有（）A.产品差异化和创新策略B.渗透式的竞争定价策略C.销售渠道和促销创新策略D.专业化和高操纵度的销售渠道策略E.产品标准化和系列化策略正确答案： ABC 18. 下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）A.主管权力相对集中，决策速度B.销售人员责任明确C.与客户关系密切D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视正确答案： D 19. 因果关系调研最常用的方法是（）A.实验调查法
13、B.观察调查法C.投射技术法D.人员访问法正确答案： A 20. 谈判的沟通要素包括（）A.传播关系B.传播行为C.传播符号D.传播媒介E.传播对象正确答案： ABCD 21. 简述中国长期以来高储蓄的原因。正确答案： (1)收入水平提高的影响(2)实际正利率的影响(3)风险预期增加的影响(4)东亚文化背景的影响 22. 以下属无担保贷款的是（）A.住宅抵押贷款B.汽车贷款C.信用卡贷款D.手机贷款正确答案： C 23. 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A.性格B.能力C.气质D.兴趣正确答案： A 24. 新产品战略的一样模式有（）A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.
14、退出战略E.进入战略正确答案： ABC 25. 从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会B.战略性销售机会和战术性销售机会C.潜在的销售机会和显露的销售机会D.政治性销售机会和非政治性销售机会正确答案： A 26. 某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。 正确答案：
