办公室主任的谏言观办公室主任是“帘里官”，是名正言顺的领导决策幕僚，为领导决策谏言，是办公室主任的重要职责，是为领导提供高质量政务服务的具体体现然而，要保证自己的谏言被领导采纳并发挥作用，进谏须讲究艺术和方法或委婉表意，或直言陈之，或以理服人，或以情感人，做到不仅敢谏，而且善谏换言之，就是要有自己的谏言观一、不以言轻而金口难开在一般干部和群众眼里，办公室主任为决策者提供服务，位尊势炫但与决策者的敕命难改相比，办公室主任又显得人微言轻然而，言轻并不等于言庸办公室主任充分利用自己接触基层和群众机会较多的特点，平时搜集掌握了大量的基层信息，经过分析研究，对一些问题的解决形成了真知灼见，这对促进领导正确决策都是十分宝贵的所以，在领导对某个问题的处理形成决策之前，办公室主任要不失时机地把自己对该问题的认识以及了解掌握的情况准确反馈给领导，供领导决策参考因恐自己说了不算，怕得罪人，遇到问题总是三缄其口，这样的办公室主任是不称职的具体工作中，要坚决克服三种倾向：一曰疏于研究，腹中无物；二曰受命于人，机械照办；三曰明知不对，少说为佳要时常保持积极主动的态度，勤于研究，大胆进谏，努力使自己的聪明才智源源不断地服务于事业，服务于决策。
二、不以位低而随声附和工作中，办公室主任有时会在某个问题上和领导意见相左，此时，办公室主任应根据实际情况，认真研究，反复推敲如确认自己建议的实际效果更佳，则应选择时机，据理进谏，共同商榷，找出有利于解决问题的最佳方案有的办公室主任，因自己的意见和领导不一致，怕说出来引起领导不满而总是随声附和，这实质上是一种明哲保身的行为，是以自身利益为重，以事业大局为轻的思想表现，势必使领导难以及时纠正决策失误，有时给工作和事业带来的损失是不可估量的同时，作为办公室主任，直言直谏是一个基本职责，如果任何时候总是不辨真伪，哼哼哈哈，唯唯诺诺，那就会使公室主任的“谏官”作用丧失殆尽具体工作中做到不随声附和，还要切忌自吹自擂，夜郎自大，讲话要客观，语言要谦恭，不能左右领导决策，更不能把自己的意见强加于领导但一旦形成集体决策后，就必须认真贯彻执行三、不以好恶而固执己见好恶是一个人在长期的工作和生活中养成的一种惯性思维方式，体现着个人的感情色彩随着时间的推移，地点的转变，事物每时每刻都在不断发生着变化，有的甚至朝其原来相反的方向发展凭好恶而固执己见，是用静止的、一成不变的观点和思维方式考虑和分析问题的一种典型表现，是主观主义者的惯常做法，是与马克思主义认识论观点格格不入的。
作为办公室主任，凭好恶而固执己见，就会使自己养成简单、片面、静止地考虑问题的陋习；就会使自己以感情定是非，戴着有色眼镜待人待事；就会使自己考虑和分析问题有失公正有时，由于认识的局限和条件的制约，有的办公室主任难免会一叶障目，自错难觉，对事物形成一种表面的，肤浅的甚至错误的认识，以这样的认识，凭好恶固执进谏，势必扰乱和误导领导的视线和思路，耽误工作，遗害无穷因此在进谏中必须坚持三个原则：一是从公心出发，端正进谏态度；二是丁是丁，卯是卯，不把进谏和个人感情掺在一起，混成一谈；三是以事业和大局为重，不以一己之好恶而取舍，在关键时刻能够隐忍甚至牺牲自身利益四、不以阴晴而见风使舵进谏，是下级向上级表述自己对事物的认识和看法，帮助和促进其审时度势，制定出适合形势要求的、行之有效的决策办公室主任作为领导身边的“谏官”，要始终坚持自己的正确主张，并通过多种渠道，采取多种方式向领导进谏，绝不能靠看领导脸色的“阴”、“晴”来决定自己的谏言，领导高兴时说东，领导不高兴时就说西，漂浮不定，见风使舵，丧失立场如果整天只知道察颜观色，迎合领导，取悦领导，这样的办公室主任，无秉公进谏之意，有溜须拍马之嫌为避免因阴晴影响进谏，办公室主任一要选择时机，注意场合，在领导容易接受时进谏；二要态度诚恳，语言委婉、不能因冲撞领导而影响进谏；三要多角度、多方式准备进谏方案，给领导以充足的选择余地。
唐朝著名谏臣魏征，胸怀坦荡，铮铮铁骨，有时在遇到重要问题的关键时刻，他不惜以身触犯太宗怒颜，冒死进谏，据理力争，促使了许多问题的解决他一生进谏无数，悉被采纳，为唐朝的“贞观之治”的形成做出了贡献，为后人进谏献策树立了榜样五、不以理直而气壮如牛进谏的目的就是使谏言被采纳并转化成领导的决策，以利促进问题的解决或事业的发展一位明智的办公室主任，为达到自己进谏的目的，首先要找准位置，不可越位；其次即使在理直的情况下，也要讲究一定的方法和艺术，或旁证博引，或以情感人和以事动人；第三要坚持己见，但又不能“言”高盖主如果以为理直而气壮如牛，盛气凌人，不仅无助于谏言的采纳，而且还容易引起领导的反感，形成对立情绪谏言需要丰富的阅历，可贵的气质，也需要方法和艺术六、不以无关而沉默寡言事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过这是毛泽东同志在《反对自由主义》一文中给一些自由主义者的画像办公室主任，工作在领导身边，身处“重地”，每天接触到、参与到的事情很多，其中大部分与自己的切身利益无关如果因此而听之任之，不理不睬，做甩手管家，不仅犯了自由主义的错误，同时也是对工作、对事业极不负责任的表现作为一名办公室主任，首先必须明白，虽然有的事与自己的利益无关，但每一件事都与自己的责任有关，责任当前，决不可沉默寡言，袖手旁观。
其次对自己不懂的事要深入调研，掌握真情实因；对自己已了解掌握的问题要坚持主见，积极进谏第三要光明磊落，襟怀坦白，牢固树立大公无私、刚直不阿的“谏官”形象从工作特点上看，办公室主任工作量多，面广、责重，所以必须摈弃那种以自己之利为先的思想和做法，从工作和事业的大局出发，深入调研，掌握情况，分析归纳后向领导提出中肯的意见和建议，帮助领导制定切合实际的正确决策总之，办公室主任必须以促进工作和发展事业为目的，坚持正确的谏言观，唯其如此，才能做到笃其信，忠其职，言其声，尽其责，才能做到敢谏善谏，谏中有方法，谏中有艺术 办公室主任的服务观服务是办公室的重要职责办公室工作千头万绪，没有一项离开服务这个主题的作为办公室主任，在日常工作中具备积极的、高水平的、全方位的服务精神，是当好助手和参谋、提高工作水平最重要因素一、孰轻孰重，突出政务服务在办公室工作中，政务服务和事务服务各有其重要性，都是整体工作的一部分但二者并不是平分秋色，等量齐观对办公室主任来讲，政务服务重于事务服务政务服务优劣，直接关系到领导重大决策的贯彻落实好坏政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面在决策前，办公室是领导的外脑和助手，要尽可能提供第一手资料，并进行初步的综合分析，提出有价值的参考意见。
在决策中，又要准确无误地领会领导意图，吃透上级精神，在深刻理解的基础上与领导保持高度一致在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调各部门原原本本地贯彻落实政务服务是纲，纲举目张；要善于抓牛鼻子，牵一发而动全身；事务服务是现过现，要细心周到，滴水不漏作为办公室主任，抓住政务服务就是抓住了主要矛盾，就是抓住了矛盾的主要方面办公室工作最庞杂，最忙乱，如果分不清轻重缓急，越渴越加盐，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拔，搞得越忙越乱，越辛苦越被动一个合格的办公室主任，必须把政务服务当作第一要务，做到超前谋划，周密安排，迅速落实，准确反馈，在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，指挥若定，争取工作的主动权二、沉着冷静，突出重点服务办公室主任每天要面对很多人、很多事，如果疲于应付，势必会顾此失彼，捉襟见肘所以，要保证整个办公室的高效运转，必须有一种“大将风度”，处变不惊，临乱不慌，在沉着冷静中理出工作思路，突出重点服务什么是重点？领导关注的热点就是重点，群众议论的焦点就是重点，推进工作的难点就是重点当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，全靠办公室主任的一双慧眼去准确捕捉，靠灵敏的脑子冷静思索，靠科学的实践去把握。
在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点；抓不住重点就没有工作效率，就很难与领导保持高度一致，服务也就难以到位当然，强调重点并不等于不顾其它，顾此失彼，非重点工作出现失误，同样会给全局带来负面影响三、小中见大，突出要事服务抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室主任，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务比如在对外商洽谈中，一个小小的失误，可能会给领导带来很大的被动相反，如果能虑事周详，及时为领导拾遗补缺，原先可能造成不良影响的“细节”也会得到及时化解在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，容易忽视的地方也可能出现大的纰漏所以，衡量办公室主任的服务水平，要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低小蕴含着大，小影响着大，所谓小，既是我们容易忽略的地方，也是需要格外小心的地方要做到小中见大，首先要吃透上级的方针政策，吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三是增强工作的敏感性，善于发现和抓住一滴水见太阳的东西，举一反三，做好大局文章。
四、胸怀全局，突出整体服务办公室主任对上处于服从地位，不可不知进退之节而越位但工作性质、角色安排又决定了我们必须胸怀大局，从整体上去谋划服务工作下棋讲大局观，干工作也要讲大局观，尤其是办公室主任有人认为只要听命于领导就可以了，“不在其位，不谋其政”，其实这正是办公室主任之大忌没有大局观，就不可能准确理解、全面落实领导的重大决策，就不可能在步调上与领导保持一致，服务的水平和质量就肯定上不去大局观从哪里来？从强烈的事业心和责任心来，从勤于学习和思考中来，也可以从失败的教训和成功的经验中摸索出来有了大局观，在工作摆布上就不再是就事论事，而是从整体意义上面对局部工作，牵一发而动全身，窥一斑而知全豹这是最能体现办公室主任综合素质和领导水平的一个方面整体服务中要处理好三个关系：一、听命于主要领导和服务于其他领导成员的关系二、处理好急务、杂务和中心工作的关系三、处理好上下左右之间的关系三方面的关系处理好了，整体服务就会上档次、上水平五、超前把握，突出决策服务作为办公室主任，一般来说，查办落实领导交办的任务相对容易，而超前谋划，提出建设性的决策参考往往较难究其原因，一是不居高位又需高站位谋划，立足现实又要有前瞻性思考，服务到位又不能越位，在分寸上很难掌握。
二是既要处理好日常的事务工作，又要从中超脱出来谋大事；既要深入基层掌握实情，又要提出有高度和深度的决策建议，在操作上非常不易要突破这两难，不外乎放胆和吃苦吃不透上头，犹如行舟无船标，必须刻苦钻研上级的方针、政策，在创造性执行上有建树闭门造车想不出高人一筹的好点子，就必须沉到基层搞大量实实在在的调研工作缩手缩脚也很难撞出创造性思维的火花，只能流于工作的平庸化需要特别提出的是，决策服务绝不是看领导眼色行事，顺着领导的意图随声附和，它是独立思考后的慎重进谏，是出于对工作负责、对领导尊重的大胆直言即使是与领导意图相悖的见解，也可能对最终的科学决策提供有价值的参考意见搞好决策服务，关键要把握好四个要点：一、政治要敏锐，能够见一叶而知秋，发现别人容易忽略的重要问题；二、情况要熟悉，眼观六路，耳听八方，知领导所未必知，准确提供决策依据；三、反馈要及时，对决策的贯彻落实情况实行动态反映，提供有价值的信息，为领导决策后的调控提供服务；四、督办要有力，保证不因为局部问题影响全局工作的快速推进，维护决策的权威性总之，办公室主任要为领导做好服务工作。