山东广播电视大学开放教育市场营销学课程期末复习题试题

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1、视C、杂志D、广播人员推销的缺点主要表现为（）。A.成本低、的主要区别是（）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式顾客有限第十四章营销的组织、实施与控制1.下面哪一个是以市场山东广播电视大学开放教育市场营销学课程教期末复习题一、名词解释市场需求 营业推广 市场营销信息系统 企业战 略 市场营销组合 消费者市场 市场挑战者 目标市场:市场细分 市场定位 产品生命周期 分销渠道 中间商 国际市场营 销 网络营销 促销 二、简答题 1、企业的战略规划包括哪些主要内容？ 2、怎样理解市场营销组合的概念与意义？3、简述影 响消费者行为的内

2、在因素的主要内容。4、简述消费者购买行为 的主要类型与企业的营销对策5、生产者购买者行为的特征如何 ？ 6、市场营销调研主要有哪些步骤？7、市场定位策略主要有哪 两种？ 8、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？9、进行消费 者市场细分的依据主要有哪些？ 10、企业分析竞争者需要哪些步 骤？ 11、定价的基本方法有哪三类？ 12、简述市场领先者、市场 挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞争策略。13、结合产 品生命周期各阶段的特点谈企业相应营销策略。14、影响分销渠 道设计的因素主要有哪些？ 16、与传统营销相比， 网络营销主要 有哪些优势？ 17、影响企业促销组合策略应考虑的因素主要有哪 些？

3、 18、国际营销与国内营销相比有什么特点？ 三、论述题 1 、市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞 争策略。 2、目标市场营销策略有多少种？企业如何根据有关影 响因素为其产品选择适宜的市场营销策略？3、如何理解促销与 促销组合的含义？ 五种促销方式指什么？4、结合产品生命周期 各阶段的特点谈企业相应营销策略。5、撇脂定价策略和渗透定 价策略特点及各自适用于什么情况？6、影响分销渠道设计的因 素主要有哪些？ 四、单项选择参考 1第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。 A、20 世纪 50 年代 B、20 世纪初 C、20 世纪

4、70 年代 D、18 世纪中叶 2一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾售额历史数据D.在商场入口记录客流量第六章竞争者分析与竞争策者C.消费宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同为导向的现代组织模式的出发点？（）A.产品设计B.产品销售C、保持性营销市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量客盈门。这种观念就是（ ）。 A、生产观念念 C、推销观念 D、市场营销观念B、产品观3市场营销的核心是（ ）。 A生产 B.分配 C.交换 D.促销4以 客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ A生产导向型向型 D.社会营销导向型B.销售

5、导向型 C.市场营销导5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是： A.推销与广告的方法 B.如何提高生产效率 C.如何改进产品质量 D.制定适宜的产品价格第二章 企业战略计划与营销管理过程 1、 应企业界解决问题 的需要”，这是 IBM公司为自己规定的（ ）。 A、企业的短期目 标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不 大的企业适宜采用（ ）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定 发展 D、维持 3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控 制 200 家以上的油漆商店，这就叫（ ）。 A、前向一体化 B、 后向一体化 C、水平

6、一体化 D、多角化 4、市场营 销组合是指（ ）。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏 观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各 种营销因素的组合 5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（ ）经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般D.销售 第三章 市场营销环境 1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。 A、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入 2、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。 A、转移B、减轻 C、对抗 D、竞争 3、某啤酒公司准备

7、开发某地市场， 调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。 A、扭转性营销 B、恢复性营销 2的主要区别是（）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市营销B、恢复性营销2C、刺激性营销D、协调性营销某种产品面临产品线最深而长的是（）。A、百货商店B、超级市场C、专业商店略的（）经营单位。A.最大B.最小C.一般D.销售第三章市场C、刺激性营销 D、协调性营销 4、某种产品面临 求衰退”出现销售下降，企业应及时采取 措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。 A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、开发性营销 D、保持性营销 5、市场营销环境是影响企业营销活动的（

8、）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A.可改变可捉摸B.不可控制 C.可控制 D.不第四章 购买行为研究 1、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。 A、引起需要 B、 筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 2、分析影响消 费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。 A、降 低调研成本 B、了解消费者的经济承受能力 C、区分不 同阶层消费者以满足他们不同的需要 D、采取适当的营 销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复 杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）A 、接受和分析供应企业的报价 B、安排订货程序 C、 执

9、行情况的反馈和评价 D、详细说明需求项目的 特点和数量 4、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电 脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的 消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。 A、适时 传递有关产品的信息 B、大幅度降低产品的价格 C、保 证一定的存货水平 D、赠品销售 5、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？ A.环境 B.文统经济型C.2直接出口策略的主要缺点是（）。A.投资大、风市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞争策略。1结合产品营销B、恢复性营销2C、刺激性营销D、协调性营销某种产品面临销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的化 C.

10、组织 D.个人 第五章 市场调研与需求预测 1、以调查某一时期某种产品的销售量为何 大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。 A、 探测性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性2、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场 营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连 续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的 ，并且其发展是定向的 3、回归分析技术是（ ） 预测方法的主要工具。 A、对数直线趋势 B、线 性变化趋势 C、时间序列 D、因果分析4、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样 看待他们的产品和服务的，了解

11、顾客是如何看 3待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。 A、市场营销规划 B、市场营销组合设计 C、市场营销调研 D、预测市场需求 5下列活动哪种不属于实地调查？（ ）A.在商店随机采访顾客 B.请顾客参观新产品展示会 C.从零售商收集电器销售额历史数据D.在商场入口记录客流量 第六章 竞争者分析与竞争策略 1、一个企业若要识别其竞争者，通常可从 以下（ ）方面进行。 、产业和市场 、分销渠道 、目标和战略 、利润 2、以防御拥有的不同产品）。A、深度B、长度C产品的有形部分所组成的是）。A.确定目标B.评估执行情况B.规定企业任务D.选择目标（）。A、市场营销

12、规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D为核心是（ ）的竞争策略。 A、市场领先者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者3、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄 弱时，应当采取（ ）竞争策略。 A、进攻策略 B 、专业化生产和经营 C、市场多角化 D、防御策略4、市场领先者扩大市场需求量的途径是（ ）。 A.开辟产品的新用途D.保持市场份额B.以攻为守 C.正面进攻5、市场跟随者在竞争战略上应当（ ）。 A、攻击市场领先者先者挑战 C、跟随市场领先者B、向市场领D、不作出任何竞争反应 第七章 目标市场营销 1无选择性策略的最大优点是（ ）。 A.市场占有率强 B.成本的经济

13、性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 2有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。 A、市场 要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B、市场要有 可进入性、 可变性、 垄断性、同质性 C、市场具有可测 量性、需求大量性、效益性、应变性等 D、要做到分片 集合化， 子市场要有可衡量性、 可接近性、 稳定性和足 够的购买潜力 3.最适于实力不强的小企业或出口企业 在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）。 A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、大量市场营销 4.在普通食盐市场上， 消费者所表现的需求、 欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被

14、称为（ ）网上商店3网络营销的分销链比传统的要（）。A.短B.宽C.企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A、降低调研成（）阶段。A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段4： A、同质性市场 B、异质性市场 费者市场 D、目标市场 45. 喜”饮料一问世就向消费者宣称：C、消不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点 ，其采取的市场定位策略是：（ ）。 A、阵地防御策略 B、迎头定位策略 C、非价格竞争策略 D、避强定位策略、产品组合、品牌、包装 线的数目是产品组合的（、宽度 D、相关性第八章 产品策略产品 1、企业所拥有的不同产品 ）。 A、深度 B、长度 C2、产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。 A、实质层 B、实体层C、延伸层 D、服务保护（ ）。 A.商品所有者者 D.品牌所有者3、注册后的品牌有利于 B.资产所有者 C.消费