工程项目管理复习资料项目管理

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1、需求预测和拟建规模资源及共用设施情况选址（地区、地点）；.人的质量意识和质量能力；b.工程项目的决策和方案；c.工程便与实际费用比较；3）分析费用发生偏差的原因；4）进行考核评益和社会效益;d.分析、判断可行性研究的可靠性、真实性、客观立身以立学为先，立学以读书为本工程项目管理第一章1项目（ Project ）： 是指在一定的约束条件下（主要是限定资源、限定时间），具有特定 目标的一次性任务。2工程项目： 是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资 源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动。3工程项目管理： 工程项目管理是指应用项目管理的理论、观点、方法，对工

2、程建设项目 的决策和实施的全过程进行全面的管理。4工程项目的主要特征：工程项目的一次性、工程项目的目标性、工程项目的约束性、工 程项目的项目周期性、工程项目由活动构成。5政府、业主、承包商的工程项目管理的特点：（ 管 理 主 体 不 同 ， 其 管 理 目 标 和 管 理 方 法 、 手 段 有 所 不 同 ！）部 门监督管理合同承 包 商目 的控制监 理项 目 工 程 建 设 管 理 组 织 格 局：合 同 约 定 下 追 求 最 大 的 施 工 成 本 合 同 额施 工 工 期 合 同 工 期 施 工 质 量 ： 符 合 标 及准合 安 全 目 标监督 管理项 目 业 主工 程 项 目 质

3、 量 ： 符 合 要 求 、 标 准工 程 项 目项 目 建 设 投 资 计 划 投 资项 目 建 设 工 期 计 划 工 期控制 业 主 目 的有 关监 理 单位承建 单位同 中 要 求监督 管理（获取最佳投资效益）工 程 利 润合同政府第二章1.什么是可行性研究？项目可行性研究是指在投资决策之前，对拟建项目进行全面的技术经济分析论证并试图对其作出可行或不可行评价的一种科学方法， 它是对项目管理工作的重要美容， 是项目 管理程序的重要环节，是项目投资决策中必不可少的一个工作程序。2. 简述工程项目可行性研究的主要内容：工业建设项目项目概况综述市场需求预测和拟建规模资源及共用设施情况选址（地区

4、、地点）； 设计方案环境保护企业组织、劳动定员、人员培训项目实施计划及进度要求投 资估算、资金筹措项目的经济评价。房地产开发项目项目概况综述市场分析、 需求预测规划方案及其比较与选择开发进度安排项目 投资估算资金筹措方案财务评价风险分析社会、环境效益评价结论3.可行性研究与项目评估的联系和区别：项目评估的主要内容： a.项目是否符合国家宏观经济意图、 发展规划、 布局是否合 理等;b.分析可行性研究中各项指标计算是否正确;c.综合分析、 判断项目的经济效益 和社会效益;d.分析、 判断可行性研究的可靠性、 真实性、 客观性.，或者说既增收又节支。a认真会审图纸，积极提出修改意见；b高管理的技术

5、水平缺点：责任不明确，协调困难局限性大，沟通困难直接经济损失、工程质量问题和质量事故的划分如下：A.直接经济断改进产品质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率。对工程立身以立学为先，立学以读书为本联系:评价阶段相同评价目的相同具体内容、基本要求相同区别:概念不同依据不同承担主体不同性质不同第四章1工程项目的组织形式有哪些？各有何特点？一职能式组织形式优点： 1、提高了人力资源利用率2 、有利于提高管理的技术水平缺点： 1、责任不明确，协调困难2 、局限性大，沟通困难二项目式组织形式优点： 1、权力集中 2 、效率高缺点： 1、浪费人力资源 2 、效率降低三矩阵式组织形式优点： 1、具有职能式

6、和项目式两种组织形式的优点 2、人力资源得到最佳的利用3、全面培养人才缺点： 1、双重领导 2、经常出现项目经理的责任与权力不统一的现象2工程项目的管理模式有哪几种？（课本 p77p82）工程监理管理模式：工程项目施工总承包模式、工程项目平行承发包模式CM管理模式：承包型的 CM、 咨询型的 CM项目管理模式：项目管理承包型（ PMC）、项目管理咨询型（ PM）3. 项目经理应具备的素质、能力和知识结构：素质：有工作积极性、 热情和敬业精神、勇于承担责任、 努力完成自己的职责具有创新和发展精神、勇于作决策、承担责任和风险为人诚实可靠、正直、直率、 言行一致性格素质（胸襟豁达、性格开朗、易与各种

7、人相处）任劳任怨能力：有较强的组织指挥能力、 决策能力具有（丰富的） 长期的工程管理工作经历和经验 （具有业务技术能力、 判断能力、思维能力、 应变能力）有自信心、有自知之明社交与谈判能力知识结构：有工程技术专业知识有经营、管理知识有法律、合同管理知识接受过项目管理的培训或再教育场验收材料的储存与保管材料领发材料使立身以立学为先，立学以读物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，及时纠正将要划及进度要求投资估算、资金筹措项目的经济评价。房地产开发通常是指在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、立身以立学为先，立学以读书为本第六章1、成本控制的概念： 施工成本控制， 通常是指在

8、项目成本的形成过程中， 对生产经营所消 耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，及时纠正将要发生和 已经发生的偏差，把各项生产费用控制在计划成本的范围之内，以保证成本目标实现。2. 降低工程成本的措施有哪些？分别说出这些措施的内容？降低施工成本的途径，应该是既开源又节流，或者说既增收又节支。a认真会审图纸，积极提出修改意见； b。加强合同预算管理，降低工程成本； c. 制订先进 的、经济合理的施工方案； d. 落实技术组织措施； e. 组织均衡施工，加快施工进度； f. 降低 材料成本； g. 提高机械利用率； h. 运用激励机制，调动职工增产节约的积极性。3.成本控制的

9、方法及分析方法： 成本控制的方法事前控制1 ）收集资料、数据，作成本预测2 ）研究降低费用的技术组织措施3 ）编制费用计划4 ）将费用计划分解，下达到各部门事中控制（过程控制）1 ）健全成本控制制度；2 ）对每一个分部、分项工程， 注意收集成本数据，将其与成本计划进行比较，发现有偏差，及时分析原因并采取措施纠偏；3 ）认真执行降低成本措施；4 ）合理安排进度，减少赶工费用。事后控制 （任务完成后考核分析）1 ）及时核算成本；2 ）及时办理结算，以便与实际费用比较；3 ）分析费用发生偏差的原因；4 ）进行考核评价，做好企业资料积累。成本控制的分析方法： （比较分析预测纠偏检查） （课本 p174

10、-p183）对比分析法、因素分析法、差额计算法第七章1.PDCA循环作为国产项目质量管理的原理是什么？PDCA循环原理 四个阶段八项工作。Plan ：1. 找出所存在的问题；2. 寻找产生问题的原因；3. 找出其中的主要原因；4. 制定对策和措施。Do： 5. 贯彻和执行措施， 即按规定目标和方法实实在在地去做。Check ：6. 检查执行效果。Action ：7. 巩固成果，把成功的经验和失败的教训加以总结；8. 对遗留问题，安排在下一期计划中解决。10万元的，为一般质量事故。C.直接经济损失在1030万法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。试运行阶场验收材料的储存与保管材料领

11、发材料使立身以立学为先，立学以读高，而持续改进是永无止境的。在工程项目施工阶段，质量控制的持准备阶段：A.选择试点项目，制定项目试运行计划； B.全员培训； C.各种资料发放，文件、 标示发放到位； D.有一定的专项经费支持。立身以立学为先，立学以读书为本2. 工程项目质量形成的因素有哪些？a. 人的质量意识和质量能力； b. 工程项目的决策和方案； c. 工程项目材料； d. 施工设备和工 具； e. 施工环境。 （详见课本 p191）3. 工程项目质量管理的八项原则是什么？（详见课本 p196）1、以顾客为焦点； 2、领导作用； 3、全员参与； 4、过程方法； 5、管理的系统方法；6、持续

12、改进； 7、基于事实的决策方法； 8、与供方互利的关系。4. 工程项目质量管理体系是如何运行的？（ p201）试运行阶段： A.对质量管理体系中的重点要素进行监控， 观察程序执行情况， 并与标准对比， 找出偏差； B.针对找出的偏差，分析、验证产生偏差的原因； C.针对原因制定 纠正措施； D.下达纠正措施的文件通知单，并在规定的期限内进行现场验证； E.通过征求企业组织各职能部门、各层次人员对质量管理体系运行的意见， 仔 细分析存在的问题，确定改进措施， 并同时对质量管理体系文件按照文件修改 程序进行及时修改。正式运行阶段 ：A.对过程、 产品（或服务）进行测量和监督； B.质量管理体系的协

13、调； C. 内部审核和外部审核。5. 什么是持续改进？（ p206）增强满足要求的能力的循环活动。阐明组织为了改进其整体业绩，应不断改进产品质 量， 提高质量管理体系及过程的有效性和效率。对工程项目来说，由于属于一次性活动， 面临经济、环境条件是在不断的变化，技术水平也在日新月异，因此工程项目的质量要 求也需要持续提高，而持续改进是永无止境的。 在工程项目施工阶段，质量控制的持续 改进必须主动、有计划和系统的进行质量改进活动。要做到积极、主动，首先需要树立 施工质量持续改进的理念，才能在行动中变成自觉行为； 其次要有永恒的决心，坚持不 懈； 最后关注改进的结果，持续改进要保证是更有效、更完善的

14、结果，改进的结果还能 在工程项目的下一个工程质量循环活动中加以应用。 概况的说，施工质量持续改进理念包括：渐进过程主动过程系统过程有效过程。6. 重大质量事故和一般质量事故的分界点事什么？（ p216）工程质量事故按危害性分为重大质量事故、一般质量事故。质量问题不满足质量要求，程度轻微。质量事故不满足质量要求，造成较大经济损失或永久性缺陷。按直接经济损失、工程质量问题和质量事故的划分如下：A.直接经济损失在 0.5 万元以下的， 属质量事故。B. 直接经济损失在 0.5 10 万元的，为一般质量事故。C. 直接经济损失在 10 30 万元的，为四级重大质量事故。D. 直接经济损失在 30 100 万元的，为三级重大质量事故。E. 直接经济损失在 100 300 万元的，为二级重大质量事故。F. 直接经济损失在 300 万元以上的，为一级重大质量事故。职能部门、各层次人员对质量管理体系运行的意见，仔细分析存在的项目项目概况综述市场分析、需求预测规划方案及其比较与选择优点人力资源得到最佳的利用全面培养人才缺点：双重领导经常出现制度。第十章1.什么是项目后评价？它和