《2022年四川省雅安市导游资格导游业务预测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年四川省雅安市导游资格导游业务预测试题(含答案)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年四川省雅安市导游资格导游业务预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?（）A. 致精彩欢迎辞 B. 转移途中的服务 C. 旅游团抵达以后的服务 D. 参观、游览服务2.国家旅游局全面推行并实施IC卡导游员计分制管理是在( )年。A.1980 B.1989 C.1996 D.20023.第33题私自带人随团游览的导游人员应扣（）分。4.第36题出发前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。5.携带我国出口的文物，应向海关递交中国文物管理部门的（），否则不准携出。A.出口允许证 B.文物所有证 C.鉴定
2、证明 D.采购发票6. 在国际地区航线上，持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（）千克。A.20 B.30 C.40 D.507.第50题导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备（）。8.旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总限值 【 】A. 300美元B人民币300元C人民币1500元D1500美元9.下列选项中，不能颁发导游证的情形是（）。A.具有高中、中等专业学校及以上学历 B.患有传染性疾病 C.因过失犯罪刑事处罚的 D.被吊销导游证已达两年以上时间的10.经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员称为( )。
3、A.全陪 B.地陪 C.海外领队 D.景点景区导游员11.( )不属参加导游资格考试必须具备的条件。A.中华人民共和国公民 B.大专以上学历 C.身体健康 D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力12.第40题旅馆业治安管理办法规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.72 B.24 C.36 D.4813.旅游活动六大要素中的核心是（）。A.娱 B.住 C.购 D.游14.被誉为“中国木版年画之乡”的是 【 】A涿州B武强C定州D蔚县15.旅游团抵达饭店后，办理住店登记手续的工作主要由( )负责。A.地陪和行李员 B.领队和行李员 C.领队和全陪
4、D.全陪、地陪和行李员16.旅游经营企业和导游人员应按照约定的El期、路线、交通工具、旅游活动项目提供符合标准的服务。游客对强加的计划外的项目有拒绝权。这是（）。A.旅游公平交易权 B.旅游自由权 C.依约享受旅游服务权 D.旅游服务自主选择权17.第18题旅游者在旅行期间病故，其遗体一般应以（）为宜。18.不属于入境包价旅游团接待的特点是( )。A.停留时间较长 B.预订期长 C.外籍人员多 D.活动日程变化小19.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是（）。A.触景生情法 B.虚实结合法 C.画龙点睛法 D.制造悬念法20.乘火车时，成年人可免费携带（）名身高不足1.1米的儿童。A.1
5、B.2 C.3 D.421.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.触景生情法 D.引人人胜法22.把别人的话语融入自己的话语中，而不注明出处的引用手法是（）。A.直引 B.明引 C.暗引 D.意引23.东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留茌壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过q晾涛拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是()。A.比喻 B.示现 C.夸张 D.引用24. 旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应。A.请示领导 B.为其办理 C.婉言拒绝 D.断
6、然拒绝25.旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前( )分钟到达集合地点。A.10 B.15 C.20 D.3026.民航规定，误机费为原票价的（）。A.10% B.20% C.30% D.50%27.第50题以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游人员是（）。28.旅客若未办理误机确认，如果要求继续旅行，应交付客票价（）的误机费。A.10% B.20% C.30% D.40%29.第25题（）喜欢探新求奇，多动多看，对社会热点问题有浓厚的兴趣。30.第19题现场导游情况纷繁复杂，随时可能发生无法预料的事件，导游人员通过（）导游可以即时解答和处理游
7、客的提问和突发事件。二、多选题(20题)31.国内旅游的游客可以是（）。A.外国公民 B.常住该国的外国人 C.本国公民 D.回国探亲的人32. 下列描述的立姿正确的是（）。A.上身挺直 B.两手相握置于身前或身后 C.双膝并拢或分开与肩同宽 D.双臂抱于胸前33.第61题在签证有效期内，在华外国人希望去不对外开放地区进行旅游，须事先向所在市、县公安局申请旅行证，需要履行（）手续。34.第65题不准在托运行李内夹带的物品有（）。35.导游的独立工作能力主要体现于（）。A.独立地做出决策 B.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力 C.独立宣传讲解的能力 D.独立导游能力36.导游人员发现有一位
8、游客在商店及地摊上购买了大量文物，导游人员应该( )。A.在地摊上选购古玩，导游员应劝阻B.特别告知中国海关对于文物出境的规定C.导游人员严肃训斥该旅游者的行为D.如确认其涉嫌走私文物，应进行劝阻并指出其后果的严重性E.劝阻无效时，应及时报告有关部门37.文物保护法对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则( )。A.地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批手续B.经发掘出土的文物属国家所有，任何单位或个人不得侵占C.保养、移动文物时，必须修旧如旧D.未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查或发掘38.导游服务的独立性体现在 【 】A导游人员要独立地宣传、执行国家
9、政策B导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系C导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱D导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解39.下列各组中含有禁止邮寄物品的是（）。A.爆炸性、易燃性物品 B.酸性、腐蚀性物品 C.文件资料、金融票据 D.麻醉药物、精神药品40.下列旅客不能走绿色通道的是（）。A.外交签证 B.留学签证 C.普通签证 D.公务签证41. 导游服务三要素是指( )。A.身心健康 B.语言 C.知识 D.创新 E.服务技能42.领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。A.导游人员修改日程时
10、 B.导游过多安排购物次数 C.导游延长购物时间 D.导游推荐自费项目43.对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（）。A.旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动B.旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D.晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动44.第 75 题 信用卡的种类很多，按偿还方式可以分为（）。A.银行卡 B.非银行卡 C.贷记卡 D.借记卡45. 导游员在与旅游者接触时常用目光语，其中正视对方表示（）。A. 宽容 B. 理性 C. 平等 D. 期待 E. 轻视46. 为防止治安事故的发生，导游人员应()。A. 提醒旅游者
11、将贵重财物随身携带B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门D. 提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币E. 提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗47.第66题散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括（）。48.当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时，导游应该（）。A.婉言拒绝 B.让旅游者自己前往 C.必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关规定 D.让司机陪同前往49. 下列有关我国政府机关签发的签证说法中，正确的是（）。A. 发给来中国定居的外国人的签证为D字签证B. 发给临时来中国采访的外国记者的签证为D签证C. 发给来中国旅游的外国人的签证为L字签证D. 发给应
12、邀来中国访问的外国人的签证为G字签证E. 发给来中国执行乘务、航务的外国人的签证为c字签证50.第60题导游讲解过程中，语调的升调多用于表示（）。三、判断题(20题)51. 旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（）A.是 B.否52.A.是 B.否53.A.是 B.否54.当地陪须取用游客证件时，应向游客收取，用完后如数归还其本人。 ( )A.是 B.否55.导游在讲述天安门广场时将其与莫斯科红场进行比较的方法属于同类相似类比。()A.是 B.否56. 在旅游行程中，地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。 （）A.是 B.否57.在我国的三大旅行社中，成立最早的是中国旅行社
13、。( )A.否 B.是58.地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 （ ）A.是 B.否59.入境旅游者要求在自由活动时间单独去商店购物，导游人员应满足其要求。导游人员若有时间也可陪同前往。（）A.是 B.否60.导游人员的工作是服务性工作，地位与旅游者是不平等的。 ( )A.是 B.否61.A.是 B.否62.在散客旅游产品中，旅行社为游客代办旅游保险属于单项委托服务。A.是 B.否63.第85题水单是银行出具的外汇兑换证明。（）A.是 B.否64.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。( )A.是 B.否65. 根据导游工作规范，从团队旅游者下榻的饭店出发，地陪至少应提前15分钟到达集 合地。 （）A.是 B.否66.有几位游客要求自费去品尝当地风味，并提出退还其团体餐费，导游人员对此要求应予满足。 ( )A.是 B.否67.导游人员着装时的“三一定律”指的是皮带、包、皮鞋三个部位均为同一颜色。（）A.否 B.是68.车次前冠1、Y、JY的列车一般在节假日、春秋旅游季节开行。（）A.是 B.否69.旅行社损害旅游者合法权益的，应当承担相应的民事责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.是 B.否70.旅游团离店前地陪应向旅游者移交交通票据。（）A.是 B.否四、填空题(5题)71.72.第5题旅游产品按照其组成状况，可分为_旅游产品和
