2022年吉林省白山市导游资格导游业务预测试题(含答案)

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1、2022年吉林省白山市导游资格导游业务预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第42题参观庙宇、道观和教堂时,导游人员对旅游者一般祈福避邪的活动,如烧香、拜佛等,应()。2.景区导游服务的核心工作是()。A.安全照料 B.问题解答 C.线路引导 D.导游讲解3.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。A.外部特征 B.思想修养 C.道德品质 D.文明程度4.导游员带领游客参观西昌卫星发射基地,看到了雄伟壮观的卫星发射塔。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的( )。A.自然美 B.社会美 C.科学美 D.技术美5.第34题导游在游览的()工作最为艰巨

2、,难度最大。6.对导游员的年审以( )为主。A.考试 B.培训 C.考评 D.述职7.旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于( )。A.个人事故 B.治安事故 C.重大事故 D.业务事故8.()是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操。A.爱国爱企、自尊自强 B.遵纪守法、敬业爱岗 C.克勤克俭、宾客至上 D.热情大度、清洁端庄9.目前世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是()。A.国际官方旅游组织联盟 B.世界旅游组织 C.太平洋亚洲旅游协会 D.国际航空运输协会10.导游讲解时,导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的( )A.针对性 B.

3、计划性 C.规范性 D.正确性11.()年,中国旅行社成立。A.1949 B.1954 C.1974 D.198012.第37题某旅行团定于当晚乘21:00起飞的航班离开H市,晚餐后部分游客提出再看一下市容,地陪应()。13.90.6F相当于()。A.30.6 B.31.6 C.32.6 D.33.614.云冈石窟的第5窟高达17米的释迦坐像,为云冈石窟的 【 】A第一大像B第二大像C第三大像D第四大像15.组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做(),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A.旅游日程 B.接待计划 C.旅游计划 D.接待日程16.第13题

4、光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美,为了引导游客观景赏美,导游人员应做到()。17.在旅游活动中,为预防游客患病,下列措施中错误的是()。A.合理安排日程,注意劳逸结合 B.导游随身带好常用药以备游客不时之需 C.多提醒游客注意饮食卫生 D.及时报告天气变化18.第21题导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为()。19.素有“华中第一峰”的神农架最高峰神农顶的海拔为【 】米。A2000B3150C1621D3105.420.从危害程度划分,旅游者丢失钱物属于(

5、)。A.责任性旅游故障 B.单一性旅游故障 C.一般旅游故障 D.重大旅游故障21.导游人员在与客人交谈中要(),特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。A.轻声温和 B.使用敬语 C.察言观色 D.以我为中心22.下列选项中不属于散客自助游的特点的是()。A.人数少,规模小 B.自主性强,自主安排旅游行程 C.导游地位高,决定权大 D.要求多,变化大23.旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应在()以前办理退房手续。A.早上8:00 B.中午12:00 C.下午4:00 D.晚上8:0024.第49题一般信用卡使用时可适度透支,持卡人须()付息。25.导游人员要根据旅游团的实际情况安排()的活动

6、日程。A.严谨 B.轻松 C.弹性 D.紧凑26.某旅游团上午12点抵达北京火车站,地陪到车站迎接的时间是()。A.11点 B.11点30分 C.12点 D.12点10分27.旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应()。A.满足其要求 B.首先请示领导,经批准后方可 C.首先征得领队及团员的同意 D.婉言谢绝28.在导游服务中占据主导地位的是A.参观游览服务 B.导游讲解服务 C.旅途服务 D.餐饮服务29.全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接30.第40题出关时,游客不了解海关的规定,在不知道如何选择通道时应()。二、多选题(2

7、0题)31.根据定义,要成为导游员必须满足下列条件()。A.取得中华人民共和国导游证 B.必须接受旅行社的委派 C.为游客提供向导、讲解和相关旅游服务 D.具有大专学历32.“清楚”是导游语言的基本要求,主要体现在( )诸方面。A.多用幽默语言 B.思路清晰、重点突出 C.语言通俗易懂 D.相关内容交代清楚33.第62题景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。34.从机场到下榻饭店的行车途中,导游员要做好( )。A.致欢迎词 B.调整时间 C.首次沿途导游 D.宣布集合地点 E.宣布停车地点35.36.第61题首次沿途导游服务是显示()的大好机会。37.领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办

8、理()等手续,通常称“过三关”。A.机票检查 B.卫生检查 C.证照检查 D.海关检查38.第76题信用卡的种类很多,按持卡人的资信程度可以分为()。39.虚实结合法中的“虚”是指与景观有关的()。A.艺术价值 B.民间传说 C.神话故事 D.趣闻逸事40.第35题现代旅游活动的基本要素包括()。A.旅游主体、旅游客体和旅游媒介B.旅游饭店、旅行社和旅游交通C.旅游者、旅游对象和旅游业D.旅游客源地、旅游目的地和旅游交通41.在乘飞机(火车、轮船)前往下一站的途中游客突患重病,正确去的处理方法是()。A.立即停靠,寻求最近的医院B.立即拨打电话叫救护车C.在乘客中寻找从医人员D.通知下一站旅行

9、社做好抢救的各项准备工作42.导游服务的原则包括( )。A.安全第一 B.旅游者至上 C.平等礼貌待客 D.维护旅游者合法权益43.下列行为不符合社交礼仪的是()。A.不要将手插在衣兜里 B.男士要先向女士问候 C.自我介绍时适当夸大 D.全陪把领队介绍给地陪44.以下哪些物品不许在托运的行李中夹带?( )A.重要的文件资料 B.照片及光盘 C.证券、货币、汇票 D.钻石戒指45.导游服务的内容主要有( )。A.旅行生活服务 B.短途交通服务 C.导游讲解服务 D.善后服务46.下列属于造成漏接事故原因的有A.导游员在前往迎接旅游团的途中遇到突发性交通拥堵B.新旧时刻表交替,导游仍按照旧时刻表

10、时间去接团C.导游员将接站点或接站时间搞错D.由于天气原因旅游团推迟抵达某站47.导游人员应具备的能力主要包括 【 】A独立工作的能力B与人打交道的能力C较强的管理能力D较高的导游能力48.游览活动中旅游者走失,导游员应()。A.了解情况,迅速寻找 B.与饭店联系 C.请全团人员迅速寻找 D.向旅行社和有关部门报告49.下列旅游安全事故中属于业务事故的是()。A.误机事故 B.错接事故 C.行李遗失事故 D.旅游者走失事故50.当游客患一般疾病时,作为导游不应该的做法是 【 】A为完成旅游活动,鼓励游客战胜病魔B根据生活经验可给游客服用一些常规药C劝其及早就医D说明医药费自理三、判断题(20题

11、)51.以佛教寺庙和道教官观为载体的庙会,成为北京地区最具有特色的民俗活动。A.否 B.是52.乾隆皇帝下江南,策士们的政治游说、学者们的学术考察、宗教旅行、郑和下西洋等都属于古代旅游活动。 ( )A.是 B.否53.第79题导游活动作为一种服务形态,古已有之,但还不能理解为现代意义上的导游服务,这主要是因为其不具有专职性、经济性和有组织接待性的属性。 ()A.是 B.否54.导游人员在进入旅游行业从事导游工作时必须进行注册,只有经过注册的导游人员才能具有执业资格。 ()A.是 B.否55.如果游客需要做手术,须征得患者亲属或领队的同意,如不在,导游可代签。( )A.否 B.是56.A.是 B

12、.否57.A.是 B.否58.地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。( )A.否 B.是59.国内旅游团和出境旅游团的成员构成主要是中国公民和在中国境内定居的外国人及华人华侨。 ()A.是 B.否60.入住饭店后,导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中,不要随身携带或放在房间里。( )A.是 B.否61.“涉浅水者得鱼虾,潜深水者得蛟龙”说明了有效运用审美方法的重要性。A.否 B.是62.导游人员可以满足游客住高标准房间且同意支付差价的要求。()A.是 B.否63.旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有

13、说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。 ( )A.是 B.否64.A.是 B.否65.旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )A.否 B.是66.旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。 【 】A.是 B.否67.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。()A.是 B.否68.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。( )A.是 B.否69.导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。( )A.是 B.否70.A.是 B.否四、填空题(5题)71.广州亚运的吉祥物取名_,一套5种,它们的名字组成是“_”。72.导游服务顾名思义是一种服务工作,它与第三产业的其他服务一样,属于_,是一种通过提供一定劳务活动,来满足游客游览审美的愿望和安全舒适的旅行需求。73.74.导游人员的修养包括情操修养、_、学风修养和文化修养。75.凡涉及游客人身、财产安全事故均为旅游安全事故。旅游安全事故包括_、_、_、_等。参考答案1.D2.D3.A仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游员的外部特征,然而却是其内在素质的体现,与导游员的思想修养、道德品质和文明程度密切相关。

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