《2022年河南省南阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年河南省南阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年河南省南阳市导游资格导游业务预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.在导游讲解中运用（）的手法可以增强口语表达效果，激发游客的兴趣。A.映衬 B.比喻 C.夸张 D.引用2.以下服务项目中，不属于导游服务范围的是( )。A.生活服务 B.安全服务 C.文化服务 D.问题处理3.我国古代出现了许多杰出的医学家，他们医术精湛，妙手回春，其中被后世誉为“药王”的是【 】A张仲景B华佗C李时珍D孙思邈4.旅游期间天气变化，原计划行程无法实施。如不涉及旅游项目的增减，正确的处理方式是：( )A.几名导游员商量决定，向旅游者说明B.全陪通报组团社，由其决定
2、调整C.征得大多数旅游者同意后调整D.地陪通报地接社，由其决定调整5.在核对、商定日程时，领队提出与原日程不符的要求时，全陪应( )。A.立即与地陪协商解决B.向领队解释，说明日程已定不能改动C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理D.及时报告国内组团社6.接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游活动的（）安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。A.契约性 B.合同性 C.指导性 D.合约性7.关于旅游活动过程中的社交活动，阐述正确的是（）。A.外国游客会见中国方面的同行时，导游无充当翻译的义务B.外国游客若要会见在华亲友，导游应协助安排，必要时可充当翻译C.
3、游客自行购票的娱乐性舞会，地陪是否参加自便，无陪舞的义务D.游客邀请导游参加自发性的自费风味品尝时，导游应委婉谢绝8.导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是()。A.升调 B.降调 C.平调 D.直调9.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。A.虚实结合法 B.制造悬念法 C.触景生情法 D.引人人胜法10.下面介绍的顺序正确的是（）。A.把女子介绍给男子 B.把职位高者介绍给职位低者 C.把年长者介绍给年轻者 D.把主人介绍给客人11.TPO原则是人们着装的总原则，其中“P是指（）。A.类型 B.时间 C.地点 D.场合12. 根据旅游专家
4、研究：旅游者在旅游过程中不仅会表现出“消费攀高、文化干涉、物质摄取”，还易出现“道德弱化”。 ( )A.正确 B.错误13.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）共同负责。A.地陪和行李员 B.领队和行李员 C.地陪、全陪、领队和行李员 D.全陪、地陪和行李员14.旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（）。A.特快列车 B.快速列车 C.临时列车 D.临时旅客列车15.一外国旅客在免费托运的行李中带了l0多条香烟和两盘黄色录象带，在C城海关交验有效证件并提取托运行李后，试图从绿色通道通关时，被海关人员截住。检查其行李后，海关人员问他为什么走绿色通道，他说他不认识中文，看见有人从那里走他
5、也就跟着走了，还说他要在中国工作两个多月，所以多带了香烟，录像带是消遣时自己看的。海关人员还是让旅客补交了税，并没收了录像带。 部分限制进出境的物品有( )。A.主权国家的海关对烟草都有明确限制，一般是旅客携带自用的香烟400支或雪茄100支或烟丝500克进关时可免税放行B.旅客携带5000美元以上的或等值的其他外币现钞进出境，需要向海关申报C.我国严禁对中国政治、经济、文化、道德有害的影片、录像带、录音带等人出境D.携带人民币限额20000元，超过不准进出境16.是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件A.市场调查 B.导游培训 C.交通线路 D.饭店布局17.旅游业在国民经济产业链条
6、中处于（）的位置。A.上游产业 B.中游产业 C.下游产业 D.核心产业18.宪法把( )规定为既是公民的权利，又是公民的义务。A.平等权 B.政治权利和自由 C.监督权和取得赔偿权 D.劳动权和受教育权19. 导游语言规范性的最高要求是()。A. 语言简洁明了、用词得当，表达思想内容时层次分明B. 语言要具有情感控制和调节的能力C. 语言要抑扬顿挫，富有感情色彩D. 在并存的多种语言表现形式中选择最准确、最具有表现力的一种20.第15题旅游者的（）是现代旅游发展的基本特性之一。21.第17题一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不
7、吉利的颜色，这是（）人民的禁忌。A.新加坡 B.日本 C.澳大利亚 D.法国22.第55题地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是（）。23.湖北省属国家一级保护动物的有【 】种。A. 32B43C21D. 2324.计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与 ( )商量，然后安排。A.旅行社 B.领队 C.全陪 D.旅游者25.中国的“四大菜系”是中国饮食文化的代表，具有取料广泛、调味多变、适应性强的特点的是【 】A川菜B鲁菜C粤菜D苏菜26.第19题外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游人员原则上应（）。A.予以婉言拒绝 B.
8、予以协助办理一 C.表示欣然同意 D.加收签证费用27.第50题参观游览出发前，导游人员必须提前（）分钟到达出发地点。28.第11题我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。29. 旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，可以采用（）的方式进行。A. 报客人姓名或由客人自我介绍 B. 从第一排走到最后一排清点 C. 用手指直接指着人清点 D. 默数30.第49题一般信用卡使用时可适度透支，持卡人须（）付息。二、多选题(20题)31.下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。A.导游证 B.润喉片 C.结算单据 D.接待计划32.信用卡的种类很多，根据发卡机构的不同，
9、可分为（）。A.银行卡 B.牡丹卡 C.非银行卡 D.金穗卡33.当游客患一般疾病时，作为导游不应该的做法是 【 】A为完成旅游活动，鼓励游客战胜病魔B根据生活经验可给游客服用一些常规药C劝其及早就医D说明医药费自理34.世界各国、各地区的导游服务具有()的共同属性。A.经济性 B.政治性 C.服务性 D.文化性 E.社会性35.如果是食物中毒，小王应该（ ）处理。A.导游人员应设法催吐 B.让食物中毒者喝水，缓解毒性 C.立即将患者送医院抢救 D.请医生开药 E.请医生开诊断证明36.下面会引起漏接现象的有（）。A.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前，导游人员仍按原计划时间迎接C.
10、旅行团推迟抵达，导游人员仍按原计划预定的航班接站D.新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原时刻去迎接37.关于机票，以下说法中，（）是正确的。A.已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费B.未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位C.已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票D.OK票无须在办理再确认手续38.旅游者提出哪些要求时，导游员一般采取婉言拒绝的处理方式?( )A.旅游者请导游员代购并托运商品B.旅游者请导游员转递信件或资料C.旅游者要去不健康的娱乐场所D.旅游者要求亲友随团活动39.导游员在熟悉接待计划时一定要掌握交通票据的情况，主要有( )。A.有无返
11、程票B.有无国内段国际机票C.出境票的票种(是OK票还是OPEN票)D.该团去下一站的交通票据是否按计划订妥，有无变更以及更改后的落实情况40.处理旅游者个别要求的原则是（）。A.尽量满足旅游者的需要 B.完全满足旅游者的要求 C.认真倾听、耐心解释 D.尊重旅游者、不卑不亢41.送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务，下列选项属于送行前业务的是 ( )。A.及时归还证件 B.商定集合、出发的时间 C.确定叫早和用餐的时间 D.协助饭店结算和旅游者有关的账目42.境外旅游者要在地摊上选购古玩，导游员应（）。A.劝阻 B.鼓励 C.告知中国海关有关规定 D.投告有关部门43.第70题导
12、游的身心健康是指（）。44.导游人员的独立工作能力主要体现在()。A.独立促销的能力B.独立带团的能力C.独立学习导游技能的能力D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E.独立宣传讲解的能力45.涉外导游的政治意义主要表现在（）。A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用46.第37题全陪日志的主要内容包括（）。A.旅游团的基本情况 B.旅游日程安排及交通情况 C.各地接待质量 D.发生的问题及处理经过与游客的意见和建议47.第60题导游服务的发展趋势主要有（）。A.导游人员的形象化B.导游内容的高知识化C.导游手段的科技化D.导游方法的多样化
13、48.导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的（）。A.艺术价值 B.民间传说 C.历史沿革 D.趣闻轶事 E.历史人物49.第51题在末站(离境站)，全陪应提醒游客随身携带好（）。50.游客自发组织娱乐性舞会时，地陪的做法正确的是（）。A.可代为购票 B.是否参加自便 C.有陪舞的义务 D.可以陪同前往三、判断题(20题)51.外国旅游者要求导游人员帮助将信件传递给该国驻华领事馆时，导游人员应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。A.是 B.否52.旅游者提出参加计划外的文娱活动，导游人员一般应予以协助，可以不陪同前往。( )A.是 B.否53.9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一
14、式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。( )A.是 B.否54.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。( )A.否 B.是55.在导游服务集体中，主动争取各方配合的主要途径是尊重各方的权限和利益。（）A.是 B.否56.导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。()A.是 B.否57.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（）A.是 B.否58.一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。（）A.是 B.否59.为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。 【 】A.是 B.否60.外
