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1、XXX塑胶有限公司品保部职务说明书文件编号：PB-ISO04-001 版本：A00.01一、岗位标识岗位名称经理所属部门品保部岗位编号SJPB001岗位类别管理岗位定编1直接上级生产副总经理直接下级副经理、品保课课长、副课长二、岗位使命协助生产副总经理制定公司质量规范，组织完成公司的质量指标，负责塑胶厂产品质量管理，负责品保部的日常管理三、岗位职责职责一职责描述：协助生产副总经理制定公司质量规范1. 协助生产副总经理制定公司年度质量规划2. 根据公司质量方针，制定质量管理规范，报总经理审批3. 公司质量规范的组织实施和监督4. 收集整理生产过程中的质量信息，及时提交品保部的工作报告5. 对公司
2、的年度质量目标提出建议和意见职责二职责描述：组织完成公司的质量指标1. 将公司年度质量目标分解到各部门，并追踪落实，确定相关责任人2. 每月/周对质量情况做及时分析，并提出改进意见3. 对质量目标相关责任人进行月度考核，并向生产副总提交考核结果及奖惩建议职责三职责描述：负责塑胶厂产品质量管理1. 组织实施塑胶厂产品入库检验2. 组织实施塑胶厂产品出库检验3. 组织实施塑胶厂产品生产过程中的抽检4. 向塑胶厂各生产线提供品质管控辅导5. 塑胶厂与客户间质量关系的协调处理职责四职责描述：塑胶厂品保人员的职务分配、调度及培训的监督1. 负责塑胶厂品保人员的职务分配2. 负责塑胶厂品保人员的工作调度3
3、. 负责塑胶厂品保人员的专业培训的实施与监督职责五职责描述：负责品保部的日常管理1. 负责品保部的各项规章制度的监督落实，监督部门下属的日常工作2. 协调品保部与其他部门之间的关系3. 负责品保部的内部建设，提出和审核对下属人员的调配、培训、考核意见4. 组织处理质量问题的突发性事件5. 执行“ISO9001”“ISO14001”的运作程序，推行“8S”职责六完成上级交办的其他工作任务四、岗位权限1. 品保部工作计划制订权和检查审核权2. 公司质量目标和质量方针的拟订权和审核权3. 品保部制度规范的审批权和检查权4. 品保部人事考核权5. 品保部管理人员任免的建议权6. 质量问题突发事件的处理
4、权五、岗位联系图经理课长/副课长制 程 组注塑组 （兼样管）涂装组出货组工程组（兼新模）（兼进料）（兼签样）生产副总外部联系：厂内其他部门TPV、捷星等客户内部联系：生产副总、副经理、课长内部联系生产副总经理、（副经理）、课长、组长外部联系厂内其他部门：注塑、涂装、染色、仓库、生管、业务、资材。厂外联系：TPV、捷星等客户六、业绩指标产品合格率、报废率、年度质量目标达成率、客户投诉/满意率、重要任务完成情况七、任职资格经验要求年 龄2845岁性 别不限教育背景大专以上工作经验五年以上，其中三年以上品质主管工作经验技能要求熟悉机械、化工生产技术和流程，能熟练运用现代办公系统资格证书ISO9000
5、内审员证书知识要求专业知识（机械、化工类生产管理、品质管理、企业管理等基本知识）、ISO9000（质量管理体系）、ISO14000（环境管理体系）知识素质要求责任心、自信心、领导力、沟通能力、谈判能力、应变能力、分析能力、决策能力八、工作条件品保部办公室，一般办公设备（电话、传真机、打印机、计算机、互联网）、通讯设备，常日班拟定日期11年 月 日审核日期11年 月 日审批日期11年 月 日生效11年 月 日品保部职务说明书文件编号：PB-ISO04-002 版本：A00.01一、岗位标识（备用）岗位名称副经理所属部门品保部岗位编号SJPB002岗位类别管理岗位定编1直接上级经理直接下级课长、副
6、课长、组长二、岗位使命协助经理制定本部门工作计划，协助经理组织完成公司的质量指标，协助经理进行业务部的日常管理，协调与公司其他部门的关系三、岗位职责职责一职责描述：协助经理制定本部门工作计划1. 收集整理质量管理方面的信息，及时提供给经理作为决策参考2. 对公司的年度质量目标提出建议和意见3. 掌握和了解品保部计划执行情况，及时反馈给经理，以便及时调整质量政策职责二职责描述：协助组织完成公司下达的年度质量指标1. 根据公司下达的年度指标，协助经理制订品保部的工作计划2. 协助经理组织制订、完善质量方针和质量规范职责三职责描述：协助管理业务部的日常工作1. 负责公司及部门各项规章制度在本部门的推
7、广实施2. 负责组织建立和完善内外部的沟通渠道3. 协助经理协调各方关系，保障年度质量目标的顺利完成4. 协助经理内部管理，提出对下属人员的调配、培训和考核意见5. 协助组织处理质量突发性事件6. 协助经理推行“ISO9001”“ISO14001”运作程序及“5S”管理规范职责四职责描述：负责客户关系维护与协调1. 负责订单质量异常的协调和处理2. 组织监督公司质量规范的实施3. 定期或不定期地与客户进行沟通和交流，了解客户的质量要求4. 负责客户满意度的监督和跟进，并不断提升职责五完成上级交办的其他工作任务四、岗位权限1. 品保部工作计划的起草、制订权和检查权2. 质量规范的拟订权3. 品保
8、部人事考核权4. 品保部管理人员任免的建议权5. 质量突发事件处理权五、岗位联系图副经理课长/副课长制 程 组注塑组 （兼样管）涂装组出货组工程组（兼新模）（兼进料）（兼签样）经理外部联系：厂内其他部门TPV、捷星等客户内部联系：经理、课长内部联系生产副总经理、经理、各课长、各职能部门经理外部联系厂内其他部门：注塑、涂装、染色、仓库、生管、业务、资材。厂外联系：TPV、捷星等客户六、业绩指标产品合格率、报废率、年度质量目标达成率、客户投诉/满意率、重要任务完成情况七、任职资格经验要求年 龄2545岁性 别不限教育背景大专以上工作经验五年以上，其中两年以上品质主管工作经验技能要求熟悉机械、化工生
9、产技术和流程，能熟练运用现代办公系统资格证书ISO9000内审员证书知识要求专业知识（机械、化工类生产管理、品质管理、企业管理等基本知识）、ISO9000（质量管理体系）、ISO14000（环境管理体系）知识素质要求责任心、自信心、领导力、沟通能力、谈判能力、应变能力、分析能力、决策能力八、工作条件品保部办公室，一般办公设备（电话、传真机、打印机、计算机、互联网）、通讯设备，常日班拟定日期11年 月 日审核日期11年 月 日审批日期11年 月 日生效11年 月 日品保部职务说明书文件编号：PB-ISO04-003 版本：A00.01一、岗位标识岗位名称（副）课长所属部门品保部岗位编号SJPB0
10、03岗位类别管理岗位定编2直接上级经理/副经理直接下级组长二、岗位使命负责塑胶厂产品质量管理，协助生产部门提升产能，预防与纠正措施验证，负责公司质量方针和质量规范的具体贯彻和实施，组织完成公司的质量指标，品质意识的推行与决策三、岗位职责职责一职责描述：负责塑胶厂产品质量管理1. 全面负责塑胶厂进料、制程、出货检验的质量监控和异常处理2. 负责塑胶厂品质活动的策划推行、质量管理体系的维护和协力厂商的评审3. 负责塑胶新产品的评审、新产品检验标准的拟定及传达职责二职责描述：协助生产部门提升产能，预防与纠正措施验证1. 针对产线、机台具体情况以及公司年度计划，对各产线、机台的产能作出评估2. 根据评
11、估结果编制评估报告，供生产部门安排计划参考3. 组织生产过程产品品质的检查和监督，发现问题及时纠偏4. 对纠偏措施实施监控与辅导，并编制纠偏报告职责三职责描述：负责公司质量方针和质量规范的具体贯彻和实施1. 负责品保课内原材料、半成品、成品的检验规范及相关日常文件的审核2. 负责收集整理相关产品的检验标准，进行宣导、研究和改善3. 品质周会及相关品质检讨会议的召集与执行职责四职责描述：组织完成公司的质量指标1. 分解公司质量指标到各生产单元，并监督执行2. 负责客户品质反馈的接收和传达，纠正预防措施的执行及宣导3. 负责厂内、厂外的品质沟通，并提出改善意见和建议4. 品质改善建议批准后的组织实
12、施及监督执行5. 协助生产部共同培训与指导员工的作业能力及品质意识6. 指导并协助生产部对各项品质管控，降低报废率7. 监督生产部的配合度以及品质制度的执行8. 组织“8S”的实施及监督、辅导职责五职责描述：内部管理1. 主持本课日常管理工作，检查下属规章制度执行情况2. 质量报告、部门及公司重要管理文件、资料的管理3. 负责协调下属成员之间、本课与公司其它部门之间的关系4. 监督检查本课工作目标执行及达成情况，及时给予指导5. 协助经理/（副经理）处理部门内部日常工作6. 负责品保部的内部建设，提出和审核对下属人员的调配、培训、考核意见7. 公司和部门规章制度、管理规定的组织推行及监督职责六
13、完成上级临时交办的其他工作及其它与品质相关的事宜四、岗位权限1. 质量管理规范、质量政策、检验标准及规范的起草、拟定权2. 公司质量管理相关规定、制度的组织实施权3. 公司质量管理规定执行的监督权4. 质量异常的处理权5. 品管课内部日常工作的检查、监督、考核权6. 部门内部人员调配、任免、晋升的建议权五、岗位联系图副经理课长/副课长制 程 组出货组工程组经理外部联系：厂内其他部门TPV、捷星等客户内部联系：经理、组长、内部联系经理、副经理、（课长）、组长外部联系厂内其他部门：注塑、涂装、染色、仓库、生管、业务、资材。厂外联系：TPV、捷星等客户六、业绩指标质量规范执行情况、全员质量意识、产品合格率、报废率、各生产单位质量目标总体达成率、重要任务完成情况、客户质量投诉/满意率七、任职资格经验要求年 龄2030岁性 别不限教育背景大专以上工作经验三年以上，其中两年以上品质管理经验技能要求熟练掌握ISO9000、ISO14000体系运作，熟练使用电脑；熟悉“8S”管理；资格证书内审员证书知识要求专业知识（生产管理、品质管理等基本知识）、ISO9000、ISO14000基本知识素质要求忠于职守、负责任、服务意识、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、决策能力八、工作条件品保部办公室，一般办公设
