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物业小区业户投诉处理单投诉人联系电话单元号投诉时间投诉方式电话 来访 书面转达 投诉类型紧急 急 一般 待解决 分析投诉原因并记录调查结果： 判断：服务范围内/服务范围外 调查人： 年 月 日制定整改措施： 完成时间： 责任人： 年 月 日处理结果： 完成时间： 责任人： 年 月 日注：投诉具体处理时间：紧急：24小时；急：36小时；一般：48小时；待解决：时间为约定
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