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1、1、目的确定并提供和维护为实现服务需要的设备。2、适用范围适用于为实现服务符合性所需的设备，如工具和设备、支持性服务如运输设备的监控。3、相关/支持性资料文件全国优秀管理住宅小区标准机电设备运行修理修缮工作手册 采购监控程序4、职责工程部负责对实现服务符合性所需的设备进行监控。5、工作程序51基础设备的确定公司为实现服务符合性活动所需的基础设备包括；工作场所（办公场所、健身娱乐场所等）、服务设备（包括软件和硬件，如计算机管理网络、通讯设备、运输设备等）、支持性设备和工具（如修理修缮用的设备和工具等）。52依据*部全国优秀管理住宅小区标准，对于各类服务设备的管理应做到；a) 各类设备图纸、档案资
2、料文件资料齐全，管理良好；b) 设备运行正常，有正常的保养、检修制度；c) 运行人员严格依照操作规程执行；生活用水、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，操作人员持证上岗。d) 消防系统设备完好，可随时启用。53设备的提供531在接管物业设备时，由工程部负责按设备使用说明书和相关资料文件资料对接管的设备进行验收。达到要求者，应通知关于单位限期整改。设备接管的相关资料文件资料由工程部复核、存档。532设备的采购各部门依据使用部门的要求及公司进展的需求，填写服务设备配置申请单，注明设备名称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量等，报工程部审核，总经理批准后实施采购。533采购设备的验收a) 采购的
3、设备，工程部组织使用部门进行安装调试，确认满意要求后，由工程部和使用部门在设备验收记录上签字验收，并记录设备名称、用途、型号规格、技术参数、单价、数量、随机附件及资料文件资料等内容，设备验收记录由工程部保管。b) 验收不合格的设备，工程部应有处理结果。534设备的登记建帐a) 验收合格的设备由工程部进行编号，并建立设备档案，填写服务设备一览表；b) 设备的分类编号，工程部依据设备对物业服务的重要性分类，按类别编号；一级设备；对客户生活、工作、平安有重大影响的设备，如电梯、中心空调、生活水泵、消防水泵、喷淋泵、火灾自动报警监控系统、消防联动柜、保安监视系统、通讯网络、物业服务管理软件、小区健身设
4、备等。编号为*二级设备；对客户生活、工作、平安有一般影响的设备，如有线接收系统、低压配电柜等。编号为*三级设备；对客户生活、工作起支持作用或修理修缮用的设备，如气焊设备、台钻、潜水泵等。编号为*工程部负责依照规定悬挂设备标志识卡，规定设备责任人，并在服务设备一览表上登记。54设备的使用、保养和修理修缮541依据需要，工程部组织编写机电设备运行修理修缮工作手册等操作规程发给使用部门。对于大型、精密设备或关键、特殊过程所用的设备必需有操作规程，相关操作人员由人力资源部组织培训，考核合格后上岗。对国家有规定的特殊工种，要求操作人员持有相应的国家授权管理机构颁发的上岗证方可上岗。542一、二级服务设备
5、的运行应由操作者按规定填写相关的运行记录。543工程部制定设备日常保养记录，规定保养项目，频次，发给使用部门执行，各岗位负责人监督检查执行状况，工程部每季节汇总设备日常保养记录，整理文档并作为年度检修方案的依据。544工程部每年十二月制定下年度的年设备检修方案，发至各部门执行。545日常运行中使用部门无法排除的故障，应填写设备检修单报工程部检修。检修中的设备应挂红色检修牌，检修好的设备应有使用部门负责人签字验收方可使用。工程部应将检修状况记录在相应的设备管理卡上。需外包修理修缮的设备，应执行4.1对外包过程予以监控。546现场使用的设备应有统一的编号，以便于维护保养。547对工作场所的管理由在该场所工作的相关部门管理，确保相宜的工作条件。55设备的报废551对无法修复或无使用价值的设备，由工程部填写设备报废单报总经理批准后报废。工程部在设备管理卡及服务设备一览表中注明状况。522报废的设备应挂黑色报废牌。6、相关记录 *-005-01 服务设备配置申请单 *-005-02 设备验收记录 *-005-03 设备管理卡 *-005-04 设备一览表 *-005-05 设备日常保养记录*-005-06设备检修年度方案*-005-07设备检修单*-005-08 设备报废单
