《2021年湖北省宜昌市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年湖北省宜昌市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年湖北省宜昌市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要2.兰德公司提出的用于听取专家对某一问题的意见的决策方法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.小中取大法3.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的（）A.临时解雇 B.自然减员
2、C.解雇 D.调换岗位4.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者5.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）A.控制的力度较大B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性6.下列选项中属于企业价值链中辅助活动的是（）A.内部后勤 B.生产加工 C.市场营销 D.采购7.行政组织理论之父韦伯认为，传统式权威的基础是（）A.发布命令的权利 B.先
3、例 C.惯例 D.B+C8.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化环境 D.供应方和买方环境9.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）A.风险型决策 B.不确定型决策 C.战略决策 D.非程序化决策10.组织的权力集中度高，解决问题快，但成员士气一般的沟通方式是（）A.轮式 B.环式 C.链式 D.Y式11.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回避 B.合作 C.强制 D.迁
4、就12.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）A.科研部门 B.军队 C.学校 D.企业13.某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种人性假设（）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人14.非正式组织是基于（）A.管理者实现组织目标的要求而设立的B.社区特定利益目标而设立的C.明确的组织结构而形成的D.组织成员特定的心理需要而形成的15.组织层级化设计的核心任务是（）A.有效积聚新的组织资源 B.设计清晰的组织结构 C.有效提高
5、组织工作效能 D.确定完成任务需要设定的层级数目16.企业技术创新的核心内容是（）A.品种创新 B.产品创新 C.生产工艺创新 D.生产过程创新17.又称为悲观法或保守决策法的是（）A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.最小最大后悔值法18.没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）A.职能型结构 B.矩阵型结构 C.事业部制型结构 D.直线型结构19.非正式组织与正式组织存在密切的相互作用，也有区别。其区别不包括（）A.目标不同 B.分工不同 C.行为逻辑不同 D.结合紧密程度不同20.德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，最有效的领导方式是（）A.中庸之道型 B.团队型
6、 C.乡村俱乐部型 D.任务型二、填空题(10题)21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划、组织、_和_、控制22.控制的目的是_23.领导是一个动态的概念，受到_、_和环境的制约24.所谓_，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度25.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、_、客观控制和弹性控制26.影响有效沟通的障碍主要包括_、人际因素、结构因素和技术因素27.相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，_领导有利于产生更高的满意度28._可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述29.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按_划分30.19
7、90年，_和_在哈佛商业评论上发表了企业核心能力，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论三、判断题(10题)31.组织工作流程再造的根本目标是提高顾客满意度（）A.否 B.是32.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不一定是彼此接受对方的观点（）A.否 B.是33.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）A.否 B.是34.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）A.否 B.是35.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头
8、，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否 B.是36.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续（）A.否 B.是37.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）A.否 B.是38.管理实践中，必须灵活地运用管理理论和方法，通过巧妙的技巧来达到管理的效果（）A.否 B.是39.在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力（）A.否 B.是40.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论的范畴（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.这种类型的决策有何优缺点?42.A公司准备开展目标管理，请问目标管理的特征有哪
9、些?43.广州标致汽车股份有限公司失败的教训上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：（1）对中国汽车市场需求信息不太清楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。（2）产品陈旧，技术落后。（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。（4）员工薪酬偏低
10、，不能留住人才。问题决策过程有哪几个重要步骤？44.你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？45.如果你作为A公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?五、论述题(2题)46.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素47.韦伯是德国著名的社会学家。他提出了理想的行政组织体系理论。请简述韦伯的理想行政组织体系或理想组织形式的特点六、材料题(2题)48.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果49.什么是集权
11、与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.AA有组织的地方就需要领导。环境变化和被领导者成熟也不能忽视领导的作用2.BB德尔菲法是由兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见3.CC本题考查解聘的方式4.CC信息沟通必须具备的三个关键要素是：发送者、接收者、信息内容5.DDD选项是民主式领导者的优点6.D价值链模型中，辅助活动主要包括：企业的基础设施、人力资源管理、采购和技术开发7.DD韦伯指出，权威分三种：传统的权威、个人崇拜式权威、理性合法的权威。其中，传统式权威的基础是：先例、惯例8.DD全球化的一般环境包括：政治与法律环境；经济与技术环境；文化环境。供应方和买方环境属于任务环境
12、9.D本题考查非程序化决策的特征。题中表述即为非程序化决策的特征，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策10.DD在Y式沟通模式下，信息层层传达，速度较慢且易失真。这种组织权力集中度高，解决问题快，但成员士气一般11.BB本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协的时候可以采用合作或双赢的解决方式12.BB管理科学学派中所运用的科学技术方法诞生于二战的硝烟弥漫中，最早应用于军队13.A14.DD非正式组织是基于组织成员特定的心理需要而形成的15.DD组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的层级数目，有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素1
13、6.BB企业技术创新的核心内容是产品创新17.AA小中取大法又称为悲观原则。决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。决策时，对各种方案都按它带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高，简称小中取大法，又称为悲观法或保守决策法18.DD本题考查直线型结构的特点。直线型结构缺点之一是难以胜任复杂职能，没有体现专业化分工，适合小型组织19.BB非正式组织与正式组织存在以下区别：目标不同、行为逻辑不同、结合紧密程度不同、权威来源不同20.BB德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格理论，包括：中庸之道型、团队型、乡村俱乐部型、任务型、贫乏型。其中，最有效的领导方式是团队型21.指挥、
14、协调22.使实施过程与计划相一致23.领导者24.问题强度25.适度控制26.个人因素27.指导型28.组织结构29.创新方式30.普拉哈拉德31.N企业流程再造的根本目标是提高顾客满意度32.Y本题考查对信息沟通的理解33.Y本题考查计划、控制间的关系。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能修正、调整和更改计划34.N本题考查影响组织设计的因素中伍德沃德的相关论述，将题干中的分权式改为集权式即可35.Y36.Y本题考查对创新、维持关系的理解37.N关于组织冲突，主要有三种认识，即冲突的传统观点、冲突的人际关系观点、当今冲突管理观点（冲突的相互作用观点）。将本题题干中的冲突的人际关系观点改为冲突的传统观点就是正确答案了38.Y39.N非正式沟通与正式沟通是相互补充的关系40.Y古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论41.集体决策有一些优点：能更大范围地汇总信息；能拟订更多的备选方案；能得到更多的认同；能更好地沟通；能做出更好的决策。集体决策的缺点：容易产生从众现象，常
