《2021年湖南省邵阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年湖南省邵阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年湖南省邵阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.数量管理理论的基础是（）A.运筹学 B.决策科学化 C.系统分析 D.权变思想2.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）A.总经理可能过度集权 B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况 C.总经理不重视管理咨询 D.总经理重视民主管理3.俗话说：凡事预则立，
2、不预则废，这句话说明（）A.计划工作的重要性 B.立法工作的重要性 C.调查工作的重要性 D.正确分析问题和解决问题的重要性4.财务比率不包括（）A.流动比率 B.速动比率 C.经营比率 D.盈利比率5.专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于多面手式人才的成长，是部门形式中的（）A.产品或服务部门 B.地域部门化 C.职能部门化 D.顾客部门化6.下列信息沟通的方式中，完全属于书面沟通的一组是（）A.文件讲座电话报告 B.讲座讨论电话交谈 C.书面合同报告信件文件 D.交谈报告信件书面合同7.用数字表示预期结果的计划是（）A.方案 B.预算 C.程序 D.规则
3、8.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取的战略是（）A.侵占市场 B.扩大规模 C.收缩甚至放弃 D.投入大量资金9.下列对决策理解错误的是（）A.决策的本质是一个过程 B.决策遵循的是满意原则 C.决策者的依据是全面的信息情报 D.决策的目的是为了解决问题10.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是（）A.按职能空间分类 B.按综合性程度分类 C.按内容明确性分类 D.按时间长短分类11.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次的管理者重要性大体相同的技能是（）A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能12.管理者作为传播者的角色属于（）A.领导者角色 B.决策角色 C.人
4、际角色 D.信息角色13.赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为（）A.上下级关系 B.关系行为 C.任务行为 D.成熟度14.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）A.生产作业 B.输入物流 C.输出物流 D.人力资源管理15.根据经营单位组合分析法，业务增长率高而且市场占有率低的企业经营业务状况类型是（）A.瘦狗型 B.幼童型 C.金牛型 D.明星型16.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略A.相关多元化 B.混合多元化 C.横向多元化 D.市场渗透17.通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独
5、特的竞争能力的战略类型是（）A.收缩战略 B.一体化战略 C.加强型战略 D.多元化战略18.对管理的理解，中西方学者都有许多不同的看法。其中管理就是决策是哪位著名学者的观点（）A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙19.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）A.工作方式 B.性格 C.文化价值观 D.竞争20.在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是（）A.报告、讲座、电话、文件 B.书面合同、交谈、报告、信件 C.报告、信件、文件、书面合同 D.交谈、讲座、讨论会、电话二、填空题(10题)21.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和_为依据22.根据亨利明茨伯格的一
6、项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、_、决策角色三大类23.有效沟通就是传递和交流信息的_高24.甘特的两大贡献是_25.西蒙在管理行为一书中提出了有限理性标准和_26._管理理论认为，在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法27.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是_28._可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述29.管理方格图中的纵轴表示领导者对_的关心程度，横轴表示领导者对_的关心程度30.履行决策和管理职能的管理者技能是_三、判断题(10题)31.学习型组织的五项修炼中不
7、包括系统思考（）A.否 B.是32.目标管理是在组织共同愿景塑造后的具体运行管理的一种方式，具有相当的效率（）A.否 B.是33.具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大组织当中（）A.否 B.是34.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）A.否 B.是35.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）A.否 B.是36.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益（）A.否 B.是37.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象（）A.否 B.是38.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等
8、管理活动的基础（）A.否 B.是39.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）A.否 B.是40.在运用强化理论时，要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.一次战略方案制定引起的风波天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人
9、员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后，愤愤说道：我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人。这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。邓强经过全面了解，终于弄清了事情
10、的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说：由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好。谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度的提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长从组织系
11、统角度看，案例中的沟通渠道有哪些？邓强的一次战略方案的制订为什么会引起如此大的风波？42.成功源于科学的激励方法斯坦格公司是一家生产各种农业化学品的大型公司，具有一百多年的发展历史，其经营着世界上最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。斯坦格公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。斯坦格公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见，确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解；公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据，建立了正确的工作说明
12、和要求规范，并定期据此评价员工的工作表现；利用委任状，公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。斯坦格公司职工的工资收入均看其工作表现而定。公司认为，一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越高。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据职工表现提供不同的福利，例如膳食补助金、住房、公司股票等。斯坦格公司除了适当的工资和薪酬之外，还提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确，职工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员
13、，这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会，保持很高的积极性。斯坦格公司在工厂附近设立各种专用汽车设施，并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁，并为体力劳动者设盥洗室。此外，公司还建立了大批保证安全的标准：日夜测量环境污染和噪声，并由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导，提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班，负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平，使职工有一种安全感。2018年，斯坦格公司在环境保护
14、方面耗费了2000万欧元的资金，相当于公司销售净利润的3.5%。该公司由于贯彻了上述激励员工的基本原则和途径，近5年来销售额增长了5倍。目前，斯坦格公司生产的产品品种达6000种之多，每年还有数以万计的新产品投入市场出售。请结合案例回答以下问题请结合有关激励理论，分析斯坦格公司主要的激励原则及其各自起到的作用43.惠普公司推行的灵活工作时间方案，体现了（）思想A.系统管理 B.权变管理 C.行为科学 D.管理科学44.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?45.不一样的领导风格李涵是一名文秘专业的毕业的大学生，在一家机械设备公司的郑州分公司工作，给赵总经理做秘书。赵总经理对
15、工作的控制十分严格，要求李涵事无巨细都要向他进行汇报。李涵的日常工作就是把公司的任何事情，无论大小全部汇报给赵总经理，再把总经理的答复传达给相关部门负责人。对于李涵来说，这样的工作没有难度，反而十分轻松。但是长期的高工作量使得赵总经理住进了医院。于是，公司就调来了李总经理接替赵总经理的工作。李总经理是一个做事特别有条理的人，而且对于工作的重点、关键点都进行了规划，对于公司的长远发展也有着独到见解。对于李涵这种事事汇报的行为，李总经理提出了批评。他要求李涵把部分工作直接交给其他副总进行处理。自从李总经理上任以来，不仅出台了新的发展战略，确定了新的市场定位，公司的业绩也突飞猛进。李涵也在这个过程学到了很多东西，增强了自己的协调能力。是金子总会发光的，李总经理就被调到了总部。新上任的王总经理，性格随和，对于工作也是比较随意。在了解了公司基本情况后，王总经理表示，对目前的公司运营状况十分满意，并且充分放权给大家，自己只在关键时刻把把关就
