网络营销实务教材(powerpoint 68页)

第6章网络营销网络营销概念网络营销指利用网络营销指利用Internet技术，最大程技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。增加盈利目标的经营过程。网络营销的策略网上直接调查网上间接调查网上调查的特点及时性和共享性便捷性和低廉性交互性和充分性可靠性和客观性无时空和地域的限制网上调查的方法及作用方法：网上直接调查网上间接调查作用：为企业决策提供依据为消费者提供优质的服务获得竞争者的资料向广大群体获取方案网上直接调查途径（将问卷放在网站上；通过Email）手段（利用自己的网站；借用别人的网站；混合型；Email型；讨论组型）步骤（确定目标市场；设计调查问卷；选择调查手段；分析结果）应注意的问题（了解市场；适当奖励奖品；选择性调查；问卷的合理性；网上调查的局限性）网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等信息调查渠道：网页、BBS、Email等方法：通过网址查找相应信息网上调查操作实务网上资料与调查方法的使用搜索引擎的使用中文：;;;英文：;;;BBS的使用作用：留言板、聊天、讨论申请:利用互联网收集竞争者的信息收集的途径（访问竞争者的网站、收集竞争者网上发布的信息、从其它网上媒体获取竞争者信息、从BBS中获取竞争者信息）收集的步骤：识别竞争者、选择性收集信息、建立有效信息分析处理系统）利用互联网收集市场行情通过信息网收集产品价格变动、供求变化（中公网证券信息港、中国市场商情信息网、慧聪计算机商情网）通过搜索引擎查找所需的信息网址查找中国商品市场的产品行情（)为什么要推广网站？互联网也有其“内在”的缺陷内容庞杂、结构混乱无序！所以在这样一个杂乱的信息世界里有两件根本的问题需要我们不断探讨：一个是作为一名客户，如何在如此众多的资料中迅速找到自己所需要的东西；另一个则是作为一位服务者，怎样才能让自己的服务、产品不被淹没在这信息的海洋里，也就是说“如何出位？”网站推广方法一、旗帜广告推广方式二、EMail推广方式三、公告栏推广方式四、新闻组推广方式五、搜索引擎推广方式六、网上路演推广方式七、传统推广方式一、旗帜广告Banner advertising点击可看详情旗帜广告的类型从设计形式和功能上分为:静态广告、空隙广告、弹出式广告、背景式广告、BBS动态图片广告、表单广告、播放式广告、擎天柱广告、全屏广告、通栏广告、隐藏广告、游标广告、游戏广告。从尺寸上分为：250X250（巨型广告）468X60（完整的广告）、125X125（方形广告）、88X31（微型按钮广告）、120X90（按钮型广告）、120X60（按钮型广告）。特点可定向性(yahoo)可跟踪性方便灵活的可操作性交互性旗帜广告的评估广告浏览广告浏览 (ad view )旗帜广告被下载、显示的次数访问（访问（Visit）指一个用户在特定时间段中的连续调用，在这里，特定用户以一个有效的IP地址来确定。点击（点击（Click through）指访问者使用其鼠标点击旗帜广告，并自动链接到目标网站地址的过程。(cpc)点击率（点击率（Click through rate）即用户使用鼠标点击旗帜广告的次数与旗帜广告显示次数的比率旗帜广告的评估服务器响应数（服务器响应数（HitHit）-从一个网页提取信息点的数量IPIP地址地址 有效客户（有效客户（Unique userUnique user）-访问网站的独立客户。旗帜广告的设计方法旗帜广告的尺寸：250*250、468*60、125*125、88*31、129*90、120*60旗帜广告的格式：gif、jpeg、swf利用网页制作工具利用Photoshop和GifAnimator或Flash旗帜广告设计（1 1）在广告中，描述出目标站点的卖点选择最有吸引力的、最具代表性的内容作为Banner创作的主题旗帜广告设计（2 2）设问是有效的方式点击率16您正在寻找免费的软件吗？下载速度太慢？使用动态的广告25%旗帜广告设计（3 3）使用鲜艳的颜色醒目的东西总是更容易被人发现使用有冲击力的、有号召力的语言文案例如“Clickhere”、“Visitnow”、“Enterhere”、旗帜广告的收费CPM（千印象费用，Costper1,000Impressions）即网上广告每产生1000个广告印象的费用，通常以广告所在页面的访问量为依据，每千印象收费2030美元。CPC（每千人点击成本，CostPer1000Click-Through）只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主网页后，才按点击次数付给广告站点费用。CPP（每购买成本，CostperPurchase）只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。包时制就是买断某一时期的广告，实行固定收费制。通常是以月为计价单位，叫做“包月制CPA(每行动成本CostPerAction)是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。PFP(按业绩付费Pay-For-Performance)基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售业绩、导航情况等等，不管是哪种，可以肯定的是这种计价模式将得到广泛的采用。CPL(CostPerLeads)：以搜集潜在客户名单多少来收费；广告的发布在知名的门户网站或行业垂直网站上发布交换东方网景广告收费搜弧广告费用位置大小价格首页（homepage）468*60$20/CPM￥166/CPM新闻频道（NewsChannel）工商财经频道（Business）$25/CPM￥207.5/CPMIT频道（ITChannel）Logo广告120*60新闻体育（第一层第一屏）￥166000/月旗帜广告交换通过一些广告联盟组织即中介进行交换“网盟”“linkExchange”主动交换寻找互补网站进行交换旗帜广告媒体选择首先广告站点必须有较高的流量广告的受众（不重复的人群越多越好）广告站点的访问者是否有你许多潜在的客户媒体是否能够给你详细的广告效果统计分析数据广告费用广告位置的选择主页不一定是最好的位置，但合适的分类页面或许会带来更高的点击率二、E-mail 广告利用E-mail推广公司网站、公司产品或推广某一活动等。E-mail广告的特点针对性强广告内容不受限制如何利用电子邮件做广告搜集E-mail地址整理E-mail地址发送E-mail搜集E-mail地址购买自己动手搜集访问相关企业的站点通过交互式网页网站收费16310万封起发不指定客户：0.08元/封特定群体的客户：0.2元/封新浪USD300.00/天（不少于20万封信）中华网0.15元/封让客户自己把电子邮件地址告诉你制造某种网上特殊事件让客户参与进来，如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等等利用对读者有吸引力的网站信息让他留下E-mail地址让读者相信你收集地址能给他们带来的好处使用电子邮件收集软件Email Address Pro从 公告栏的类型与商品相关的BBS,如供求公告栏、二手产品市场、网上租售房市场专题讨论BBS,如留言薄,交流讨论等。在公告栏上发布广告写一个好标题内容要简明扼要在相关的类别、地点发布广告留下可靠快捷的联系方式注意发布的频率不到绍兴的五大遗憾 2月14日，北京天使不夜城！四、新闻组广告新闻闻组是个人向新闻服务器所张贴邮件的集合,众多有共同兴趣与话题的参与者彼此通过电子邮件进行讨论与交流，就构成了一个新闻组。使用新闻组的人主要是为了从中获得免费的信息，或相互交换免费的信息。使用新闻组的人对新闻组中的内容非常敏感，并对张贴消息也非常小心。因为他们不愿意因透露过多的个人信息，而受到垃圾邮件的侵害。Comp 有关计算机专业及业余爱好者的主题。包括计算机科学、软件资源以及硬件和软件信息等等。Sci 有关科学研究、应用或相关的主题 Soc 有关社会科学的主题。Talk 一些辩论或人们长期争论的主题。News 有关新闻及新闻组本身的主题，如新闻网络、新闻组 维护及软件信息等。Rec 有关人们休闲、娱乐的主题。Biz 有关商业或相关的主题。Misc 很难在现有类别中进行分类的主题，如：健康、求职、法律及投资等。新闻组的分类新闻组的分类在新闻组中发布广告的技巧在新闻组中发布广告的技巧经常地在您选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 网站升级通知 在新闻组中发布您的网站，并请求别人提出意见明确的广告警示内容 如：如：this is not an offer to sell nor a solicitation 参考站点：参考站点：佛山新闻组佛山新闻组(news:/ Meta值:是html语言中的一个可选的标记项，位于html文件的标头部分，在meta标记中定义的文字,在浏览器中并不显示，但是起到参数的作用。搜索引擎就是根据meta元素中设置关键字进行记录和分析网站的性质。Meta的用法的用法1.meta值的大致位置在此写上标题低成本的网上营销资源电子杂志2、实例雅虎中文登录网站（）选择网站所属分类单击“登录网站”填写网站资料并提交新浪登录网站（）单击“新网站登录”选择网站所属类别填写网站资料并提交推荐站点旗帜广告参考站点：互联网广告署：www.iab.org电子市场研究：E-mail广告参考站点：N何谓网上路演？是指股票发行人和承销商面向投资者所举行的股票推介报告活动，路演的目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流，以保证股票的顺利发行。在海外股票市场，股票发行人和承销商要根据路演的情况来决定发行量、发行价和发行时机。网上路演与传统的推介手段相比，具有以下优势：网上路演与传统的推介手段相比，具有以下优势：节省精力，提高效率节省精力，提高效率时空突破，影响长远时空突破，影响长远调查迅速，反馈及时调查迅速，反馈及时技术进步，功能替代技术进步，功能替代怎样举行网上路演推介会 选择路演网站选择路演网站发布路演公告发布路演公告展示背景材料展示背景材料设计问卷调查设计问卷调查进行现场推介进行现场推介整理路演内容整理路演内容网上路演的误区网上路演的误区 误区之一：在误区之一：在BBS上发帖子就是网上路演上发帖子就是网上路演误区之二：网上聊天就是网上路演误区之二：网上聊天就是网上路演 未来真正有生命力的网上路演应该具有以下特点 网上网下同步：网下：安排地面会场，邀请嘉宾参会；网上：利用视频传输技术设计虚拟会场远程异地联动.场景随意切换完全互动传输文字互动、语音互动、视频互动同时实现，电子名片交换：所有参会嘉宾的资料可以通过网络系统进行交换在线投标询价：参会者可通过网络系统向股票发行人提交股票申购单复习参考题1.请说明网络广告的常用形式2.请说明利用旗帜广告的特点3.请说明设计旗帜广告应注意的问题4.请说出利用搜索引擎广告设置关键字的策略5.网上调查的方法及作用6.何谓网上路演，怎样进行网上路演。1、了解面对逆境，远比如何接受顺境重要得多2022/9/102022/9/1012:04:04 AM。2022/9/102022/9/10Saturday,September 10,20222、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Saturday,September 10,202212:04:04 AM9/10/2022 12:04:04 AM00:04Sep-22。2022/9/102022/9/102022/9/109/10/2022 12:04:04 AM3、2022/9/10Sep-2210-Sep-224、昨天是张退票的支票10-Sep-2212:04:04 AM00:042022/9/102022/9/102022/9/10Saturday,September 10,20225、积极人格的完善是本，财富的确立是末10-9月-22。2022/9/102022/9/102022/9/102022/9/109/10/20226、昨晚多几分钟的准备9/10/2022 12:04:04 AM10 九月 20222022