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XX教育集团xx项目安全管理安全生产电梯困人应急预案流程图调度中心接到电梯困人报警项目现场接到电梯困人报警通知项目总监，项目总监了解情况后启动应急预案秩序维护组中控室客服人员秩序维护员客服组中控值机员项目工程部监控故障电梯，使用电梯对讲安抚被困人员，发现异常，随时报告迅速到达现场进行安抚，了解电梯内人员身体情况设置警戒线，维护现场秩序，协助救助。联系电梯工迅速到达现场解救工程组电梯工检查、排除故障，恢复电梯运行。被困人员身体异常，联系医疗机构救治被困人员获救项目部通知调度中心客服回访项目部做好记录，编制突发事件报告，上报审批，并报备品质部。第1页共1页
