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1、内科工作回顾范本内科工作总结范文内科工作总结.1时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将2021年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。 主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结
2、合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。 而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。 实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培
3、训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。 一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。 此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。 为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每
4、周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。 潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。 我最终打造出了“我用人文学问转变，有效管理自己，工作质量提高”的良性链条。 近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。 在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。 在行风评议检查中，中医科的健康训练和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务详情，提高病人满足度比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣
5、教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。 类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。 这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护
6、理阅历，提高自身综合素养。 于0xx年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。 一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：力争在护理科研方面有所突破。 宽严结合，让自己的管理方式更加
7、成熟。 内科工作总结.2平安问题虽然不是医院工作中心，但它却影响工作中心。 医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失，而且使医院在.上信誉下降，患者的平安感丢失，在医疗过程中，医务人员特殊是护士，与患者沟通接触的机会最多，加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性，因而发生护理差错的.机会多。 如何营造护理平安氛围，尽量不出、少出护理差错，始终是困扰护理管理者的重要问题。 我科是心血管内科病房，拥有36张床位，其中抢救室设有4张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求护士具有扎实的专业理论学问，娴熟把握心电监护和急救技术，心理素养好。 我科现有护士8名，来科最长5年，最短6个月，平均
8、年龄25岁。 20xx年度，我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起。 一、缘由分析（1）护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。 （2）年轻的护士来科时间不长，对专科操作程序或专科学问不熟。 （3）护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员心理压力不断增加。 二、对策明确服务对象，感悟工作责任首先使每一位护士明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，敬重人的健康权力和尊严是护士的天职，对护士而言在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的平安，提倡精益求精、细致入微的工作看法，使每个护士能启动自我意识，感悟工作责任和义务
9、，从身边最熟识的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个剧烈的护理职业平安氛围。 树立视质量为生命的概念，确爱护理平安建立护理质量监护本，结合护士长每天至少四下病房查房，每周按护理质量进行有方案全面检查，每周、每日对检查结果进行总结，急需解决的护理问题，准时个人反馈、准时修整，对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。 如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩，被发觉，当即赐予严厉处理，扣发奖金，并在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时刻.自己的职责，加强慎独修养，谨慎微小，为患者供应平安保证。 鼓舞护士间的团队协作，唤起有意留意留意是心理活动对肯定对象的指向和集中，分为有意留意和无
10、意留意。 护士在工作时必需在有意留意的状态下工作，才能保证全神贯注完成护理工作任务，但有意留意时间久了，会使人疲惫，出现“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。 因此，鼓舞和培育护士间团结协作精神，提倡在繁忙工作中相互提示，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，准时发觉平安隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。 提倡人文关怀，尽量减轻护士来自各方面的压力假如一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的主动性和主动性受到压抑，会留意力不集中，反应不精准。 因此，作为一个管理者，保有充
11、分了解护士的气质和性格特点，合理支配人力，用人之长，调动护士主动性，发挥个人潜能，使每个护士在科室里工作感受到欢乐。 如把“你辛苦了”、“感谢”、“你做的好”、“连续努力”等鼓舞和劝慰的话挂在嘴边，擅长发觉并确定护士的优点，不足之处以个别提示为主，少用当众批判，尽量爱护护士的自尊心，常常征求护士对护理工作的看法，对好的建议予以采纳，并在例会上表扬，使护士责任心、归属感、工作主动性及意识增加，关怀护士业务生活爱好，尽量在不违反原则状况下，对护士合理要求赐予满意。 如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围，减轻压力及负面心情，使差错事故发生削减。 结合本科专业特点，有方案组织本科业务学习
12、，不断提高职业素养，才能确爱护理平安的共识16个月，护士要求熟识本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作的把握从把握到娴熟，做到规范、快捷、书写护理病历，培育敏锐观看病情的力量以及重危患者的抢救和应急力量。 2年的护士要求娴熟运用护理程序实施整体护理。 对患者进行健康训练、心理护理，熟识把握心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。 2年以上的护士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并支配相应的护理查房，进行专科学问强化、学习，并鼓舞护士总结阅历，撰写论文。 另鼓舞护士利用自修大专或本科学习，并在班次上赐予适当照看，使护理质量及护士理论水平提高，树立“有为才能有位”。 三、效果通过营造护理平安文化，使每位护士提高意识，使差错降低。 今年上半年无严峻差错及护理纠纷发生，一般差错，未给患者造成不良后果的差错只有1起，护士工作氛围轻松，负面心情削减。 6Word版本
