浅谈电子商务在优盛贸易公司的运用与发展 陈

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1、浅谈电子商务在优盛贸易公司的运用与发展-,电子商务的相关理论(-)电子商务的概念、特征、优点(1)电子商务的概念：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸 易活动中,在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方 式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商 户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融 活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。广义上讲，电 子商务是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所 进行的商务贸易活动。(2 )电子商务的特征：从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商 务具有如下基本特征：普遍性，方便性，整

2、体性，安全性,协调性，集成性.(3)电子商务发展的优点有：更广阔的环境，更广阔的市场，更快速的 流通和低廉的价格，更符合时代的要求。(二)电子商务的现状中国电子商务在20世纪90年代开始出现，这个时候电子商务只是一种概念， 根源在于中国互联网的接入以及世界一些知名企业的影响！随着人们对电子商务的 逐渐认识，在新的一世纪里产生了若干电子商务企业，涉及的范围从B2B向B2C 以及C2C等多方面发展！二,电子商务在优盛贸易公司中的运用电子商务的运用使得优盛贸易公司在拓展市场和企业的相互竞争中占有了明显的 优势,主要表现为以下几个方面：(-)可明显降低外贸企业运作成本成本，提高企业效率为企业本身。收入

3、与成本永远是决定企业效益的关键因素。因此降低运作成 本是每个企业都会关心的问题。首先，与国内贸易相比，外贸企业中对外贸易所 需的单证数量繁多，由此所需的人力资源成本也相应较高，因此处理单据费用高 昂,所需时间较长，机会成本也相对较高。通过电子商务进行对外贸易，既可节 省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间,加快资金周转，还 可节省利息开支。其次z在开展电子商务时，交易双方可以采用标准化、电子化的格式合同、提 单、保险凭证、发票和汇票、信用证等。这样交易双方就可以依靠网络来交换信 息,签署单据,无视地域障碍，信息处理与传递的速度较人工来说也大大加快。 再次。电子商务可以减轻企业对

4、实物基础设施的依赖，从而有效降低企业才成 本。（二）扩大企业的潜在消费群体，有效减少贸易壁垒电子商务最大的优势就是在信息传递方面，拉近了全球的距离。通过电子商 务，不管是B2B、B2C,也无论是哪个国家的企业，无论是哪里的消费者，只要在 因特网上看到外贸公司发布的商品信息，都可以进行交易。这样就消除了地域限 制。把原先有限的对外贸易的范围扩大到全球。同时，购买者在网络上看到的也只 有外贸公司的简介和销售的商品。这样就有效地减少了现实中无形的贸易壁垒。（三）企业运作中信息电子化，提高企业竞争力外贸企业原始实行的经营方式多是业务员掌握大量的客户资料，从而由业务员 从中进行贸易运作。处理各项交易事务

5、，这使企业无法掌握详细的客户状况。因 此,一旦业务员跳槽或者被别的公司挖走，就会造成企业资源严重流失，企业竞 争力急剧下降，不利于企业的长远发展。而通过电子商务的外贸企业信息建设， 使每一个人，每一天的工作日程与行动记录都有据可查。所有细节均一目了然， 使主动权更多地掌握在外贸企业手中。三， 优盛贸易公司在运用电子商务的现状电子商务已经引起企业的足够重视，甚至企业已经将电子商务作为企业经营中必 不可少的重要部分来经营，但企业只是初步涉及电子商务。在发展的过程中还是存 在很多问题需要去克服。（-） 企业运用电子商务大多只限于信息发布、收集、交流以及信息的记录 和处理。比如收集原材料供应信息、记录

6、订单、核算单位时间的收入 和成本等。但是对于订单与合同的签订，以及支付、配送等活动主要 还是在网下进行，电子商务的作用范围变得十分有限。（二） 外贸易方面的电子商务环境还不成熟，企业电子商务的发展就总体而 言，尚停留在对安全，保密认证,法律等技术手段和标准规范是否成 熟可靠的讨论上。我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只 能做到在线浏览,离线交易。四，对应实行电子商务的明显问题提出初步建议(-)国家需要指定或者组建相关部门，加强网络管理，维护网络安全，并且 制定相关法律法规，给企业和消费者一个安全有利的经营环境。作为企 业来说,应该认识到电子商务的重要性。积极了解电子商务在对外贸易 方面

7、的运作程序并积极尝试利用电子商务获取和传播信息，增强市场竞 争机会。(二)要很好的实行电子商务，首先企业要进行管理制度改革，用企业制度来 约束人,控制员工行为和企业整体运作。同时制定的制度也要便于企业开展外贸的电子商务，将企业各种资源进行内外整合，实现企业内部流 程和外部交易完全一体化协同运作。同时企业也要拥有信息基础设施建 设方面的人才，从而进行商业信用、网上支付、认证、标准、物流配 送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。总结：20世纪90年代以来，一系列技术的突破使因特网发生了日新月异的变 化，电子商务应运而生，电子商务直接作用于商务活动。间接作用于社会经济的 方方面面。国际贸易的

8、电子化发展也必将是该行业的大势所趋。公司规章制度、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍 公司情况。2、殆妾待公司内夕卜人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可 冒犯对方。=.3、在任何场合应用语规范z语气温和z音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应不彘劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证 有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声”如受话人不能接听”离之最近的职员 应主动接听”重要电话作好接听记录”严禁占用公司电话时间太长。6、员工衬妾听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形 象”按

9、照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1 ）、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早8 ： 30午休 12 : 0014 : 00下班时间晚18： 002 ）、冬季作息时间表（10月3月）上班时间早9 ： 00午休 12 : 0013 : 30下班时间晚17: 303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工

10、作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请”并填写请假申请单”经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班，鼓励员工在日 常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴；员工因工 作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1 ）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生”确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持

11、公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电 灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的林。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境 的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试 用期考核表。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认 真、详尽的填写作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大

12、厅、会议室 厂 如需在个人工作区域 内进彳亍谈话的,时间T殳不应超过三分钟（特殊情况除外）O5、力口强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将 施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）O6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从郵人活动。一经发 现，给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公 用

13、品。10.员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故 障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密”妥善保存重要的商业客户资料、割居等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。 并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向夕卜泄露公司发展计划、客户资料及其他重要的方案,如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责 任。六、人员管理1、员工必须月姒公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映”听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级”而影响公司指导系统的正常运作， 视情节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍时刻 掌握员工的工作情况”确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。