现代项目管理精美管理课件

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1、现代代项目管理目管理 159-9004-1376退出退出2022/4/23现代项目管理精美管理课件第一章第一章 绪论绪论现代项目管理精美管理课件我们所处的环境我们所处的环境现代项目管理精美管理课件如何实现企业战略目标？如何提升部门执行绩效？如何多、快、好、省地完成任务？如何生存和发展如何生存和发展?现代项目管理精美管理课件1、实现战略到成果的有效方法、实现战略到成果的有效方法战略管理做正确的事项目管理正确地做事美国财富杂志预言：美国财富杂志预言：“ “ 项目管理是项目管理是2121世纪世纪最具挑战性和竞争力的黄金职业最具挑战性和竞争力的黄金职业”。 现代项目管理精美管理课件战略管理基本过程战略

2、管理基本过程环境的机会及威胁Opportunity and Threat信息收集组织的优势与劣势Strength and Weakness公司的社会责任信息评估管理层的管理价值观战略制定战略实施评估与控制现代项目管理精美管理课件组织项目管理理念组织项目管理理念组织战略营销战略研发战略生产战略项目项目项目现代项目管理精美管理课件2、差距分析与项目管理差距分析与项目管理 创新领先创新领先 成本领先成本领先 质量领先质量领先现代项目管理精美管理课件差距分析（时间）差距分析（时间）时间新产品开发时间你们组织行业均值行业龙头与行业龙头差距生命周期重叠缩短任务工期1、首先进入市场？2、仿制？风险决策方法现

3、代项目管理精美管理课件差距分析（成本）差距分析（成本）时间产品及服务成本你们组织行业均值行业龙头与行业龙头差距缩小成本减少资源1、质量竞争？2、成本竞争？项目选择决策方法现代项目管理精美管理课件差距分析（质量）差距分析（质量）时间质量质量差距改进产品质量 方法客户期望取得的进展现代项目管理精美管理课件 美国项目管理状况（1）IT项目管理现状项目管理现状1994年，年，Standish Group 对于对于IT 8400个项目个项目（投资（投资250亿美元）的研究结果：亿美元）的研究结果：项目实现其目标项目实现其目标 16% 项目需要补救项目需要补救 50% 彻底失败彻底失败 34%现代项目管理

4、精美管理课件美国项目管理状况（2）项目平均预算超出项目平均预算超出90%，进度超出，进度超出120%项目总数项目总数33%既超出预算又进度推迟既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的的项目费用是原估算的189 %以上以上. 只有只有16.2%项目按预算和进度完成项目按预算和进度完成 平平均均时时间间超超出出量量是是原原估估算算的的222% - 在在大大公公司司，只有只有9% 的项目按预算，按进度完成的项目按预算，按进度完成现代项目管理精美管理课件美国项目管理状况 (3)按三个按三个项目目标项目目标的调查的调查调查者：调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成员美国项目管理协会成

5、员时间：时间：1997调查范围：调查范围：438位项目工作人员位项目工作人员现代项目管理精美管理课件项目的三重约束项目的三重约束质量质量时间时间成本成本现代项目管理精美管理课件美国项目管理状况 (4)最近参与的项目最近参与的项目费用费用执行情况：执行情况：严重费用超支严重费用超支 17%一定程度费用超支一定程度费用超支 38%完全按预算执行完全按预算执行 27%一定程度费用节余一定程度费用节余 12%大量费用节余大量费用节余 6%现代项目管理精美管理课件美国项目管理状况 (5)最近参与的项目满足预期最近参与的项目满足预期规范规范程度程度相差甚远者相差甚远者 29%完全达到规范要求完全达到规范要

6、求 51%实际执行超出规范要求实际执行超出规范要求 20%现代项目管理精美管理课件美国项目管理状况 (6)最近参与的项目满足最近参与的项目满足进度进度要求程度要求程度严重拖期严重拖期 35%一定程度拖期一定程度拖期 34%按时完成按时完成 22%一定程度提前一定程度提前 8%大量提前大量提前 1%现代项目管理精美管理课件项目管理效益统计实例项目管理效益统计实例香港机场副总指挥称，由于没有应用项目管理的最新技术，香港机场建设多花费约40亿港币（1999）；美国：一个新药的审批，批准时间晚一天，企业损失达100万美金；英国：一个10亿英镑的电讯项目，每延误1个月，罚金100万英镑；大中型项目每天运

7、行费在10万到50万之间，缩短一天节约费用10万元以上。现代项目管理精美管理课件项目管理效益统计实例项目管理效益统计实例美国的DoD (Department of Defense)是国际上耗资最多的开发军用软件的单位。在实施新的项目管理之前，人们经常遇到的项目成本超出、工期延长等诸多问题，在他们那里也是屡见不鲜。1990年，他们把新的项目管理应用到软件开发项目中，通过过程优化、签订基于成果的奖励性合同等措施，大大地调动了各方面，特别是开发商的积极性。实施5年后，整个DoD费用锐减，开发公司效益激增。保守地估计，每年节省费用在10%-20%，仅1994年就节省费用420亿美元。我国的一个涤纶厂，

8、以前每年的检修时间通常需要35天。在1992年，他们采用了网络计划技术进行优化，使工期缩短了5天，仅此一项当年就增加产值335万元。而联想集团我国IT业的龙头，2000年底，他们的消费电脑事业部，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法，在天麒、天麟产品的开发过程中实施基于ProjectProject Central的软件方案，使该项目在8个月的时间内完成，达到了全球PC领域的较高水平。现代项目管理精美管理课件项目出现问题的常见原因组织方面出现问题组织方面出现问题对需求缺乏管理对需求缺乏管理缺乏计划和控制缺乏计划和控制估算错误估算错误现代项目管理精美管理课件中国项目管理历史和发展中

9、国项目管理历史和发展80年代在云南鲁布格水电站项目首次引入项目管理；90年代末国家经贸委和外专局与中科院开始项目管理知识推广；2001开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。现代项目管理精美管理课件中国项目管理现状中国项目管理现状每年经营大型项目数万个，资金数以千亿计，从事项目管理事业的人员数百万；许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目；现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚未建立，项目管理工具很少应用；严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。现代项目管理精美管理课件 面临加入面临加入WTOWTO挑战的中国企业挑战的中国企业中国已经加入WTO；中国要参加全球化的

10、公平的商业市场竞争；中国市场将失去高关税的保护；市场竞争的激烈残酷，适应期1-3年；中国项目管理事业的发展是企业发展、民族强盛的重要因素。现代项目管理精美管理课件项目管理的应用现状项目管理的应用现状项目与战略一致性一致一致 60%60%不一致不一致 40%40%项目表现项目失败 72%项目成功 28%现代项目管理精美管理课件项目的大量失败产生对合格项目管理人才的迫切需求。项目跨部门实施的特性，“按项目管理” 的管理模式的兴起 ，产生对新型项目管理人才的大量需求。产品生命周期的缩短、项目数量的增多，以及项目日益复杂，造成对专业化项目管理人才的大量需求。项目管理与个人职业生涯设计项目经理是一个非常

11、有“钱途”的职业！现代项目管理精美管理课件个人掌握项目管理的意义（一）掌握正确做事情的一套方法体系！现代项目管理精美管理课件设想/需求可行性研究计划/设计资源获取实施/控制交付使用/运营大多数竞争者全面掌握项目各个阶段的技能会减少竞争个人掌握项目管理的意义（二）现代项目管理精美管理课件项目管理成为时代发展潮流！政府政府建筑行业建筑行业通讯通讯金融金融ITIT国防国防组织中的复杂活动组织中的复杂活动“21世纪，所有的世纪，所有的CEO都必须是项目管理专家！都必须是项目管理专家！” 财富杂志财富杂志 现代项目管理精美管理课件学习项目管理的目的学习项目管理的目的考试应用现代项目管理精美管理课件项目管

12、理与其他管理学科的关系项目管理与其他管理学科的关系一般管理知识一般管理知识和实践和实践项目管理知识体系项目管理知识体系一般公认的项一般公认的项目管理知识目管理知识和方法和方法应用领域知识应用领域知识和实践和实践此图表示学科领域此图表示学科领域之间关系的概念之间关系的概念,搭接的范围并非按搭接的范围并非按比例的比例的.现代项目管理精美管理课件 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业”(Operations)；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目项目”(Projects)。第一节第一节

13、项目与项目管理的概念项目与项目管理的概念一、项目的概念一、项目的概念 现代项目管理精美管理课件定义定义1：项目是为完成某一独特的产品或服务所做：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。的一次性努力。定义定义2：项目是一个将被完成的、临时性的特殊任：项目是一个将被完成的、临时性的特殊任务。它是在多项约束条件及有序的组织下，达到务。它是在多项约束条件及有序的组织下，达到多项明确目标的工作或活动系列的总称。多项明确目标的工作或活动系列的总称。一次性一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。独特性独特性项目所创造的产品或

14、服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。现代项目管理精美管理课件注意：注意：项目有一个明确界定的目标。 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务。项目需运用各种资源来执行任务。项目有具体的时间计划或有限的寿命。项目可能是独一无二的、一次性的努力。每个项目都有客户。项目包含一定的不确定性。现代项目管理精美管理课件 项目的例子项目的例子建造一幢大楼、一个工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一场运动会等；新企业、新产品、新工程的开发；进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件。现代项目管理精美管理课件项目与作

15、业的比较项目与作业的比较项目作业一次性的重复的有限时间无限时间（相对）多变的资源需求稳定的资源需求柔性的组织稳定的组织以目标为导向效率和有效性都是由人来实施受制于有限的资源需要计划、执行和控制现代项目管理精美管理课件下列活动哪些是项目？下列活动哪些是项目？银行营业网点办理业务；筹办2008年奥运会；期刊的出版；举行婚礼提供技术服务现代项目管理精美管理课件二、项目的二、项目的基本属性基本属性 过程的一次性过程的一次性 运作的独特性运作的独特性 目标的确定性目标的确定性 生命周期性生命周期性 系统性系统性 冲突性冲突性现代项目管理精美管理课件多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动。 费用

16、有限预算目标完成期限功能要求功效时间现代项目管理精美管理课件 生命周期属性 项目生命周期可分为概念阶段（Conceive）、开发阶段（Develop）、实施阶段（Execute）和收尾阶段（Finish）四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。 确定需求项目选择项目计划项目实施项目控制项目评价项目结束概念C开发D实施E收尾F现代项目管理精美管理课件 过程的重迭属性阶段开始时间阶段结束现代项目管理精美管理课件 相互依赖性 冲突属性冲突产生的原因：因为有共同的依赖组织项目项目政府外部用户供应商承包商现代项目管理精美管理课件项目干系人项目干系人 项目干系人：积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发起者。内部的和外部的、业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员及其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体整个社会。现代项目管理精美管理课件项目干系人项目干系人参加或可能影响项目工作的所有个人或组织注:项目干系人之间的利益可能会有冲突高级管理层 Senior management职能部门经理 Functional M