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1、内部环境分析 战略管理吉大003部分课件本专题学习内容1、企企业经营资源分析源分析2、价、价值链分析法分析法3、财务能力分析能力分析4、营销能力分析能力分析5、组织效能分析效能分析6、企企业文化文化环境分析境分析7、企、企业核心能力分析核心能力分析战略管理吉大003部分课件一、企一、企业经营资源分析源分析 经营资源经营资源主主 要要 特特 征征核核 心心 指指 标标人力资源人力资源员工教育水平及专业员工教育水平及专业技术水平技术水平员工的忠诚度和贡献员工的忠诚度和贡献员工教育、技术水平员工教育、技术水平专业资格、工资水平专业资格、工资水平财务资源财务资源企业自有资金和融资能力企业自有资金和融资
2、能力企业贷款能力企业贷款能力资产负债率、可支配现金资产负债率、可支配现金总量、信用等级总量、信用等级物资资源物资资源企业的规模、技术企业的规模、技术企业土地和建筑地理位置企业土地和建筑地理位置企业获得原材料能力企业获得原材料能力固定资产变现价值固定资产变现价值企业规模企业规模固定资产多用途、折旧率固定资产多用途、折旧率组织资源组织资源企业组织结构类型企业组织结构类型各种规章制度各种规章制度企业的组织结构企业的组织结构企业计划控制协调机制企业计划控制协调机制技术资源技术资源企业技术资源的充足程度企业技术资源的充足程度企业专有技术、专有知识企业专有技术、专有知识技术创新的资源技术创新的资源专利数目
3、和重要性专利数目和重要性出让专利所获得利益出让专利所获得利益研发人员占全体员工比例研发人员占全体员工比例商誉声誉商誉声誉商誉反应企业整体评价水平商誉反应企业整体评价水平通过品牌质量建立企业商誉通过品牌质量建立企业商誉品牌知名度、品牌重购率品牌知名度、品牌重购率产品相对竞争产品价格产品相对竞争产品价格战略管理吉大003部分课件二、价二、价值链分析法分析法 价价值链的通用型式的通用型式支持活动基本活动利利润润公司基础设施人力资源管理技术开发采购服务投入后勤生产运作产出后勤市场营销战略管理吉大003部分课件价值链基于的逻辑关系经营资源 价值活动 竞争优势战略管理吉大003部分课件企企业每每项生生产经
4、营活活动都是其都是其为顾客客创造价造价值的的经济活活动；那么，企；那么，企业所有的所有的互不相同但又相互关互不相同但又相互关联的价的价值创造活造活动叠加在一起，便构成了叠加在一起，便构成了创造价造价值的一个的一个动态过程，即价程，即价值链。企业所创造的价值企业所创造的价值 成本，就能盈利；成本，就能盈利；企业所创造的价值企业所创造的价值 竞争对手创造的价竞争对手创造的价值，就会拥有更多的竞争优势。值，就会拥有更多的竞争优势。企企业是通是通过比比竞争争对手更廉价或更出色手更廉价或更出色地开展价地开展价值创造活造活动来来获得得竞争争优势的。的。战略管理吉大003部分课件价值链的构成基本活动辅助活动
5、辅助活动原料原料物流物流生产生产制造制造成品成品物流物流销售销售服务服务利润利润产品开发与技术开发产品开发与技术开发人力资源管理人力资源管理行政事务管理行政事务管理战略管理吉大003部分课件价值链的构成上面每一项活动又可以进一步分解，如：战略管理吉大003部分课件例：制衣业企业的基本活动例：制衣业企业的基本活动战略管理吉大003部分课件价值系统上游上游 企业企业 下游下游价值链价值链 价值链价值链 价值链价值链企业的企业的活动、活动、成本和成本和收益收益用户的用户的价值链价值链销售商销售商的活动、的活动、成本和成本和收益收益供应商的供应商的活动、成活动、成本和收益本和收益战略管理吉大003部分
6、课件价价值链的改的改进改改改改进进价价价价值链值链的两种途径：的两种途径：的两种途径：的两种途径：1 1、提高活、提高活、提高活、提高活动动的效率的效率的效率的效率2 2、重、重、重、重组组价价价价值链值链 工工工工艺艺革新（取消内部的低效率革新（取消内部的低效率革新（取消内部的低效率革新（取消内部的低效率环节环节） 重重重重组组下游（取消中下游（取消中下游（取消中下游（取消中间环节间环节） 以完全不同的方式完成活以完全不同的方式完成活以完全不同的方式完成活以完全不同的方式完成活动动 专专注目注目注目注目标顾标顾客，取消不能客，取消不能客，取消不能客，取消不能创创造价造价造价造价值值的活的活的
7、活的活动动（连锁连锁旅旅旅旅馆专馆专注于目注于目注于目注于目标标旅客，只提供客旅客，只提供客旅客，只提供客旅客，只提供客户户所需的居住所需的居住所需的居住所需的居住设设备备，取消昂，取消昂，取消昂，取消昂贵贵的餐的餐的餐的餐厅厅、会、会、会、会议议室室室室设备设备）。）。）。）。战略管理吉大003部分课件获得成本得成本竞争力的争力的战略略选择 对于于产生于生于产业价价值链的上游部分的成本劣的上游部分的成本劣势，可以采取以下行可以采取以下行动：通通通通过谈过谈判，从供判，从供判，从供判，从供应应商那里商那里商那里商那里获获得更有利的价格。得更有利的价格。得更有利的价格。得更有利的价格。同供同供同
8、供同供应应商商商商进进行行行行紧紧密的合作，以帮助它降低成本。密的合作，以帮助它降低成本。密的合作，以帮助它降低成本。密的合作，以帮助它降低成本。改善供改善供改善供改善供应应商价商价商价商价值链值链和企和企和企和企业业自己价自己价自己价自己价值链值链之之之之间间的的的的联联系。系。系。系。 尝试尝试使用成本更低的替代品。使用成本更低的替代品。使用成本更低的替代品。使用成本更低的替代品。尽力在其他地方砍掉成本以尽力在其他地方砍掉成本以尽力在其他地方砍掉成本以尽力在其他地方砍掉成本以补偿这补偿这个地方的差异。个地方的差异。个地方的差异。个地方的差异。战略管理吉大003部分课件对于存在于价于存在于价
9、值链体系下游部分的成本体系下游部分的成本劣劣势，可以采取以下行，可以采取以下行动：促使分促使分销商和其他前向渠道减少利商和其他前向渠道减少利润。同前向渠道同前向渠道联盟或客盟或客户紧密合作，以密合作，以寻找找降低成本的双降低成本的双赢机会机会转向更具向更具经济性的分性的分销战略，包括前向一略，包括前向一体化。体化。试图削减价削减价值链体系中其它体系中其它阶段的成本以段的成本以弥弥补这里里产生的差异。生的差异。战略管理吉大003部分课件 对对存在于企存在于企存在于企存在于企业业内部的成本劣内部的成本劣内部的成本劣内部的成本劣势势，可以采取以下行，可以采取以下行，可以采取以下行，可以采取以下行动动
10、：简简化高成本活化高成本活化高成本活化高成本活动动的的的的经营经营和运作。和运作。和运作。和运作。再造再造再造再造业务业务流程和工作流程和工作流程和工作流程和工作惯惯例，从而提高例，从而提高例，从而提高例，从而提高员员工的生工的生工的生工的生产产率，提高关率，提高关率，提高关率，提高关键键活活活活动动的效率，提高企的效率，提高企的效率，提高企的效率，提高企业资产业资产的利用率，或者改善企的利用率，或者改善企的利用率，或者改善企的利用率，或者改善企业对业对成成成成本本本本驱动驱动因素的管理。因素的管理。因素的管理。因素的管理。通通通通过过改造价改造价改造价改造价值链值链消除某些消除某些消除某些消
11、除某些产产生成本的活生成本的活生成本的活生成本的活动动。对对高成本的活高成本的活高成本的活高成本的活动进动进行重新布置，将其安排在活行重新布置，将其安排在活行重新布置，将其安排在活行重新布置，将其安排在活动动的展开成本的展开成本的展开成本的展开成本更低的地理区域。更低的地理区域。更低的地理区域。更低的地理区域。分析自己的价分析自己的价分析自己的价分析自己的价值链值链，对对它它它它进进行分解，看一看是否有一些非关行分解，看一看是否有一些非关行分解，看一看是否有一些非关行分解，看一看是否有一些非关键键的活的活的活的活动动由外部的合作商来完成比自己更由外部的合作商来完成比自己更由外部的合作商来完成比
12、自己更由外部的合作商来完成比自己更为为合适。合适。合适。合适。投投投投资资于于于于节约节约成本的技成本的技成本的技成本的技术术改善，如机器人、柔性制造技改善，如机器人、柔性制造技改善，如机器人、柔性制造技改善，如机器人、柔性制造技术术、计计算机控制系算机控制系算机控制系算机控制系统统等。等。等。等。围绕围绕棘手的成本要素棘手的成本要素棘手的成本要素棘手的成本要素进进行革新，如行革新，如行革新，如行革新，如对对工厂和工厂和工厂和工厂和设备设备追加投追加投追加投追加投资资。简简化化化化产产品品品品设计设计，使，使，使，使产产品的生品的生品的生品的生产产更具有更具有更具有更具有经济经济性。性。性。性
13、。通通通通过过价价价价值链值链体系来体系来体系来体系来补偿补偿企企企企业业的内部成本劣的内部成本劣的内部成本劣的内部成本劣势势。战略管理吉大003部分课件价值链分析价值链分析经济航空公司经济航空公司战略管理吉大003部分课件三、企三、企业财务能力分析能力分析战略管理吉大003部分课件“雷达图雷达图”分析法分析法成长成长收益收益安全安全流动流动生产生产1234567891011121314151617181920212223242625战略管理吉大003部分课件“ “雷达雷达图” ”分析法用指分析法用指标 收益性收益性收益性收益性：1 1、总资总资本利本利本利本利润润率率率率 2 2、销销售利售
14、利售利售利润润率率率率 3 3、成本利、成本利、成本利、成本利润润率率率率 4 4、产值产值利利利利润润率率率率 5 5、资资金利金利金利金利润润率率率率 6 6、销销售售售售费费用与用与用与用与销销售售售售额额比率比率比率比率 成成成成长长性性性性：7 7、销销售售售售额额增增增增长长率率率率 8 8、产值产值增增增增长长率率率率 9 9、人、人、人、人员员增增增增长长率率率率 10 10、总资总资本增本增本增本增长长率率率率 11 11、利、利、利、利润润增增增增长长率率率率 安全性安全性安全性安全性：1212、利息、利息、利息、利息负负担率担率担率担率 13 13、流、流、流、流动资动资
15、金利用率金利用率金利用率金利用率 14 14、固、固、固、固定定定定资资金利用率金利用率金利用率金利用率 15 15、自有、自有、自有、自有资资金率金率金率金率 16 16、固定、固定、固定、固定资资本比率本比率本比率本比率 流流流流动动性性性性：1717、固定、固定、固定、固定资资金周金周金周金周转转率率率率 18 18、应应收收收收帐帐款周款周款周款周转转率率率率 19 19、盘盘存存存存资资金周金周金周金周转转率率率率 20 20、流、流、流、流动资动资金周金周金周金周转转率率率率 21 21、总资总资本周本周本周本周转转率率率率 生生生生产产性性性性：2222、全、全、全、全员劳动员劳
16、动生生生生产产率率率率 23 23、工、工、工、工资资分配率分配率分配率分配率 24 24、劳劳动动装装装装备备率率率率 25 25、人均利、人均利、人均利、人均利润润 26 26、人均、人均、人均、人均销销售收入售收入售收入售收入战略管理吉大003部分课件四、营销能力分析产品竞争能力销售活动能力新产品开发能力市场决策能力战略管理吉大003部分课件产品竞争能力产品市场地位分析 市场占有率 市场覆盖率产品收益性分析产品成长性分析 销售增长率 市场扩大率产品竞争性分析 加法评分法产品市场定位战略管理吉大003部分课件产品市场地位分析 市场占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量100 市场覆盖率本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数100战略管理吉大003部分课件产品收益性分析1、进行销售额的分析，确定深入调查的重点产品2、进行边际利润分析，以明确企业各种产品的边际利润贡献率3、进行量本利分析，查明经营安全率和确定目标销售量战略管理吉大003部分课件产品成长性分析 销售增长率 本年度销售量（额）/上年度销售量（额）100市场扩大率本年度市场占有率/上年度市场占有率100战略管理吉大
