本文格式为Word版，下载可任意编辑背景调查话术背景调查话述 一、工作单位 您好！请问您是XX先生/小姐吗？或者:您好，请问是….公司？请帮我转人事部 这里是克徕帝珠宝人力资源部，请问您现在便当接听吗？我们这边收到一份之前在贵公司工作过的一位员工的简历，想找您核实一下他（她）的处境，约莫耽延您一到两分钟的时间，好吗？我们将对您供给的信息完全保密，感谢！（假设碰见对方较忙，可追加一句，那您看您什么时候便当，半小时后还是？） 1. 他（她）叫…，请问您熟悉吗？ 她的简历显示，曾于（时间）在您的公司（部门）任（岗位）吗？ 2. 请问他（她）在贵公司工作了多长时间，承担什么职务，什么时候离职的？ 3. 离职理由您这边领会吗？是自己离职还是？ 请问她的离职时间和理由是什么呢？ 4. 请问他（她）在贵公司工作期间表现如何？能不能请您描述一下他的天性呢？ 5. 专业学识这块儿呢？他平常跟同事之间相处得怎么样？您觉得他能胜任自己的工作吗？能不能 请您评价一下他的工作才能和表现呢？ 6. 您认为他在工作中是属于勤奋踏实型，还是聪明创新型？ 7. 看来您对他还是分外认可的，那人无完人，为了他今后的进展您认为他还存在哪些缺乏的地方需 要再提升的？您觉得未来要扶助他进展，最主要需要关注哪些方面呢？ 分外感谢您的合作，祝您工作高兴，感谢！ 二、家庭成员 您好，请问您是XX的父亲/母亲吗? 这里是克徕帝珠宝人力资源部，您现在便当接听吗？约莫耽延您一到两分钟的时间。
1. 我是您的女儿（儿子）单位的同事，请问您知道她之前（现在）在哪儿工作吗？ 2. 您对他（她）的工作地点或工作时间有建议吗？ 3. 我们公司有很大的进展前景，您期望你的女儿（儿子）未来往哪方面的进展呢？ 4. 您和你的太太（或先生）在哪里上班呢？ ※针对做生意的需询问公司规模、经营工程及年收银处境 ※针对企事业单位或是政府部门的，需询问概括职务 （或已经退休了吗？针对退休的父母那么需询问身体状况及退休后的消遣活动等） 5. 您的女儿（儿子）目前有男（女）挚友吗？计划何时结婚（结婚时间）、生小孩呢？（若已孕， 那么问小孩目前几岁呢？由谁带呢？） 她在这边现在工作挺好的，请您放心打前来慰问一下您，扰乱您了，再见！ 三、好挚友 您好！请问您是XX小姐/先生吗? 这里是克徕帝珠宝人力资源部，您现在便当接听吗？约莫耽延您一到两分钟的时间您的好挚友XX在我司上班，为了在工作中能够合作更默契，我们想要对XX做更深入的了解：您的挚友目前正在我们公司应聘，您供给的信息对于扶助他能否应征告成分外重要，所以梦想能占用您一点时间交流关于他的一些个人处境，不知道您现在是否便当？ 1. 请问你们熟悉有多长时间了呢？是如何熟悉的呢？你们熟悉多少时间了，现在约莫多久会见面或 联系呢？（了解所供给信息真实性，挚友和应征者关系的紧密程度 假设应征者供给的挚友是异性，应留意是否其和应征者是情侣关系） 2. 您认为您的好挚友是怎样天性的人呢？（外向OR内向）您最赏识你挚友的哪一点呢？ 3. 业余时间有哪些消遣活动呢？请问他平日有些什么兴趣爱好和业余活动呢？ 4. 你们挚友在一起的时候经常会做些什么呢？ 5. 你们经常闲聊交流吗？通常聊的最多的话题是什么呢？ — 4 —。