电力设计咨询有限责任公司咨询调查问卷分析报告PPT

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1、四川电力设计咨询有限责任公司 1电力设计咨询有限责任公司咨询调查问卷分析报告四川电力设计咨询有限责任公司 2调查项目简介目的 为了系统全面了解伟四川电力设计咨询有限公司的管理现状，推动四川电力设计咨询有限公司管理诊断的咨询工作，北大纵横管理咨询公司四川电力设计咨询有限公司项目组于2003年10月对四川电力设计咨询有限公司的中高层及全体员工进行了问卷调查。情况简介实际发放问卷210份，回收问卷178份，有效分析问卷167份。四川电力设计咨询有限责任公司 3导 读 人力资源组织结构公司战略 问题调查对象个人资料四川电力设计咨询有限责任公司 4四川电力设计咨询有限公司调查对象的分类和描述（一） 调查

2、对象加入四川电力设计咨询有限责任公司是 改制前由设计院过来 129人改制后招聘进来 36人注：该题只有165人做答。 按调查对象的级别分类共167份问卷注：该题只有166人做答。四川电力设计咨询有限责任公司 5四川电力设计咨询有限公司调查对象的分类和描述（二） 按调查对象的年龄分类共167份问卷职能部门 40人专业科室 126人注：该题只有166人做答。 按调查对象现在所在的部门 25岁及以下26-35岁36-45岁45以上22人60人67人17人注：该题只有166人做答。四川电力设计咨询有限责任公司 6导 读 人力资源组织结构公司战略 问题调查对象个人资料四川电力设计咨询有限责任公司 7绝大

3、部分调查对象认为有必要让公司的每位员工都充分了解本公司的战略1-1您认为是否有必要让四川电力设计咨询有限责任公司的每位员工都充分了解本公司的战略吗？四川电力设计咨询有限责任公司 8但是却有近80的调查对象却不了解公司现在的战略1-2您了解四川电力设计咨询有限责任公司现在的战略吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 9调查对象认为现在公司的经营理念是追求顾客满意 、质量第一 1-3您认为现在四川电力设计咨询有限责任公司的经营理念是 ：（限选2个） 四川电力设计咨询有限责任公司 10调查对象认为目前客户最关注的三大因素是质量、进度与价格1-4您认为目前客户最关注的几大因素是（限选3个，请排序） 四川电

4、力设计咨询有限责任公司 11调查对象认为未来5年取得成功的关键因素是技术水平、战略方向正确，以及内部管理水平1-5您认为未来5年取得成功的关键因素是（限选3个，请排序） 四川电力设计咨询有限责任公司 1256的调查对象对电力行业的前景比较看好1-6您认为电力行业的前景： 四川电力设计咨询有限责任公司 13调查对象认为公司未来的主要威胁将来自于脱离省电力公司的保护 、市场渐趋饱和 ，以及有新的竞争者陆续进入 1-7您认为四川电力设计咨询有限责任公司未来的主要威胁将来自于（限选3个，请排序）： 四川电力设计咨询有限责任公司 14调查对象认为公司未来机会将来自于电力市场的持续增长 、有新的市场机会

5、，以及我们比竞争对手发展快 1-8您认为四川电力设计咨询有限责任公司未来机会将来自于（限选3个，请排序）： 四川电力设计咨询有限责任公司 15调查对象认为公司的优势是体制比竞争对手好 、员工素质高 ，以及领导班子年富力强，团结实干 1-9我们的优势（可多选，但不超过3个） 四川电力设计咨询有限责任公司 16调查对象认为公司的劣势是缺乏规范的管理制度与管理才能 、不具备成功竞争的技术水平 、公司成立时间晚，缺乏积累 1-10我们的劣势是（可多选，但不超过4） 四川电力设计咨询有限责任公司 17调查对象认为公司未来发展方向应该是练好内功，扎根于电力设计行业，不断做专做强 1-11您认为本公司未来发

6、展方向应该是： 四川电力设计咨询有限责任公司 1853%的调查对象认为本公司的未来前景一般1-12您认为本公司的未来前景如何？ 四川电力设计咨询有限责任公司 19调查对象认为四川电力设计咨询有限责任公司的主要竞争对手是西南设计院 1-13.四川电力设计咨询有限责任公司的主要竞争对手是： 四川电力设计咨询有限责任公司 20调查对象认为与主要竞争对手相比，公司的主要差距在于技术、人力资源、管理水平，以及质量方面1-14您认为四川电力设计咨询有限责任公司与主要竞争对手相比，主要差距在于（不多于四项）： 四川电力设计咨询有限责任公司 21导 读导 读 人力资源组织结构公司战略 问题调查对象个人资料四川

7、电力设计咨询有限责任公司 22只有8的调查对象在向上级请示工作时，没有发生过上级需要向他的上级请示后才能给予答复的情况2-1向上级请示工作时，上级是否经常需要向他的上级请示后才能给予答复？ 四川电力设计咨询有限责任公司 23一半以上的调查对象认为在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力2-2您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答） 四川电力设计咨询有限责任公司 24调查结果显示，只有22的调查对象在相关的工作中能经常充分行使建议权2-3在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 四川电力设计咨询有限责任公司 25有32的调查对

8、象认为公司的管理制度不能得到严格执行2-4您认为本公司的管理制度是否能得到严格执行？ 四川电力设计咨询有限责任公司 2670的调查对象认为在公司的日常管理中，上下级间的指令和汇报存在着越级现象2-5本公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 四川电力设计咨询有限责任公司 27只有5的调查对象认为公司内部处理日常事务非常有序，而且有87的调查对象认为一般2-6本公司内部处理日常事务是否有序？ 四川电力设计咨询有限责任公司 28只有25的调查对象能及时了解到应该知道的相关信息2-7 您能及时了解到您应该知道的相关信息吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 29调查对象认为部门间出现推委

9、或扯皮现象的主要原因是规章制度不健全、职责不清 2-9部门间出现推委或扯皮现象的原因？ 四川电力设计咨询有限责任公司 30近63的调查对象认为在需要相关部门合作的事务中，各部门间的责任界定比较明确2-10在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定 四川电力设计咨询有限责任公司 31在碰到需要与相关部门协调的事务时，53的调查对象通常会直接与其他部门具体负责的人员协调 2-11在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会 四川电力设计咨询有限责任公司 32只有5.5的调查对象认为公司职能部门能非常好地服务于项目运作，大部分认为一般2-12本公司职能部门（如人力资源部、财务部、总经理工作部

10、、市场部等）是否能很好地服务于项目运作？ 四川电力设计咨询有限责任公司 33大部门调查对象认为技术质保部、信息中心、人力资源部等部门没有很好地发挥作用2-13您认为哪些职能部门没有很好地发挥作用（可多选，但不超过3项）？ 四川电力设计咨询有限责任公司 34调查对象认为职能部门没有很好发挥作用的最主要原因是服务意识不强 2-14您认为这些职能部门没有很好发挥作用的最主要原因是什么？ 四川电力设计咨询有限责任公司 3588的调查对象认为制定工作计划有用2-15您认为制定工作计划有用吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 3683.6的调查对象认为领导对工作提出了明确的要求2-16领导是否对工作提出了明

11、确的要求？ 四川电力设计咨询有限责任公司 3786.3的调查对象对工作职责和权力比较明确2-17您是否明确工作职责和权力？ 四川电力设计咨询有限责任公司 38大部分调查对象认为公司组织结构方面存在的主要问题是缺乏管理程序和管理工作的标准 、职能部门为生产部门服务不够 ，以及现有组织构架不能适应市场环境和公司战略 2-18你认为本公司组织结构方面存在的主要问题是什么？（选出你认为最主要的三项） 四川电力设计咨询有限责任公司 39绝大部分的调查对象认为部门之间存在一定的本位主义2-19你认为部门之间的本位主义意识浓重吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 40一半以上的调查对象认为公司中几乎不存在非正

12、式组织2-20下面关于本公司中非正式组织的描述，你认为正确的是： 四川电力设计咨询有限责任公司 41只有4.2的调查对象经常发生不知道向谁汇报工作的情况2-21你不知道向谁汇报工作的情况： 四川电力设计咨询有限责任公司 42大部分调查对象很少发生或从没有发生过不知道一项工作是否应该由自己决定的情况2-22不知道一项工作是否应该由自己决定的情况： 四川电力设计咨询有限责任公司 43近59的调查对象中认为高层领导有时会过多地陷入事务性工作2-23你认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作？ 四川电力设计咨询有限责任公司 44近67的调查对象认为专业科室技术人员有时会过多地陷入杂物或事务性工作2-24

13、你认为专业科室技术人员是否过多地陷入了杂物或事务性工作？ 四川电力设计咨询有限责任公司 45绝大部分调查对象认为很少发生或从没有发生过高层领导跨过其上级直接布置工作的现象2-25高层领导跨过你的上级直接向你布置工作的现象： 四川电力设计咨询有限责任公司 46大部分的调查对象是通过公司的正常渠道了解公司的重要信息的，其中59.3是通过部门领导传达，26.3是通过会议或内部网络传达2-26你通过什么渠道了解本公司重要信息 四川电力设计咨询有限责任公司 47只有不到一半的调查对象认为公司有明确的规定一项工作由哪个部门负责或哪几个部门配合完成2-27一项工作由哪个部门负责或哪几个部门配合完成的情况：

14、四川电力设计咨询有限责任公司 48对于公司经营发展的合理化建议，只有12.7的调查对象认为会和领导说，还能得到有关领导的反馈意见 ，但有48.2的调查对象认为仅会和同事聊一聊 2-28如果您有关于公司经营发展的合理化建议，您通常的作法是： 四川电力设计咨询有限责任公司 49公司目前需要迫切解决的问题是充分调动员工的工作积极性 、提高公司员工的凝聚力 ，以及建立符合公司发展需要的组织结构和运行模式 2-29您认为本公司目前需要迫切解决的问题是：（限选三项、并按迫切性排序） 四川电力设计咨询有限责任公司 50导 读导 读 人力资源组织结构公司战略 问题调查对象个人资料四川电力设计咨询有限责任公司

15、51认为目前的人力资源管理制度比较完善的调查对象只占总数的15.6，并有将近一半的调查对象认为一般3-1您认为目前的人力资源管理制度： 四川电力设计咨询有限责任公司 52大部分调查对象认为公司现在最需要高素质的项目管理人才3-2您认为四川电力设计咨询有限责任公司现在最需要什么类型的人才？（多选，不超过两项） 四川电力设计咨询有限责任公司 53调查结果显示，多数调查对象赞成薪酬高低与岗位不匹配的说法，认为调薪只与职务挂钩不合理，而且对报酬与贡献不成比例的说法很认可3-3请您对本公司的薪酬管理作出评价。 四川电力设计咨询有限责任公司 54大部分调查对象认为公司实行能绩工资后，能绩高低主要跟岗位价值

16、 、工作表现 ，以及能力大小等因素有关 3-4公司实行能绩工资后，您认为您的能绩高低主要跟什么因素相关？（多选，不超过三项） 四川电力设计咨询有限责任公司 55与公司其他人相比，63.6的调查对象对目前的收入水平（股权分红除外）感到不满意3-5与公司其他人相比，您对目前的收入水平（股权分红除外）满意吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 56与在外单位的同学、朋友相比，54.8的调查对象对目前的收入水平（股权分红除外）感到不满意3-6与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平（股权分红除外）满意吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 57与工作付出相比，近60的调查对象认为对目前收入（股权分红除外）感到不满意3-7与您的工作付出相比，您对目前收入（股权分红除外）满意吗？ 四川电力设计咨询有限责任公司 5850以上的调查对象认为目前的工作积极性还没有充分调动起来3-8您认为目前您的工作积极性是否已经充分调动起来了？ 四川电力设计咨询有限责任公司 59大部分调查对象认为提高收入、增加培训机会和广阔的发展空间能够更好地提高积极性和创造性3-9您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？