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1、20222022年竞聘上岗职位发言演讲稿八篇 我经常门心自问:我还该不该有自己的幻想,我还有没有幻想?我的幻想在哪里?我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而一般。二十多年来,我始终静默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的幻想。下面是由我为大家整理的2022年竞聘上岗职位发言演讲稿八篇,仅供参考,欢迎大家阅读。2022年竞聘上岗职位发言演讲稿八篇大家好!首先感谢公司给我这次参加竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。我叫XX,XXXX年X月诞生,现年XX岁,党员。2022年毕业于西安市XXX,2022年在山东维尔集团实习,2022年3月进入中国人寿
2、XXXX工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少学问,实力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素养。2022年12月因公司调整,我荣幸的升职为XXXX客服部经理,一年来,我从大局着眼,细微环节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,刚好总结阅历,找寻差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的主动性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司实行公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自
3、己的力。二、我的竞聘优势1、有较强的学习实力和环境适应实力。我国自古就有活到老、学到老的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思索,多探讨,不断给自己充电,时刻学习新学问,不断适应环境改变,无论是在个险部还是客服中心,均能快速适应新的环境,快速进入角色。并且在今年8月份又报考了XX本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的实力。2、有剧烈的事业心和责任感。爱岗敬业,有剧烈的责任感。始终认为:缄默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局动身敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受实力,具备不怕苦、不畏难、
4、不服输的精神。同时擅长归纳、总结,形成了较为系统和清楚的工作思路。在担当客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,全部的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把全部柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也常常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户银行中层竞聘演讲稿满足和柜员满足作为自己的最大追求。3、有较强的组织和协调实力。在上学期间始终担当着班级干部,因此从小就塑造培育了自己较强的组织和协调实力。能团结同志,正确处理领导和群众的关系。在工作后,更是得到了充分的熬炼,组织
5、管理实力快速提高,协调沟通实力得到进一步加强,不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果4、具有较为扎实的业务学问和业务实力爱因斯坦说过:酷爱是最好的老师。本着干一行、爱一行的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持昂扬的热忱,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但靠着自己的勤奋,使我积累了很多专业学问,特殊是本系统的各项业务都比较熟识,而且都能轻松应对。竞聘后的几点想法:一、提升柜面服务质量、增加服务意识、提高客户满足度1、建立学习机制,营造学习氛围学习作为一种获得学问沟通情感的方式,已经成为人们日常生活中不行缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好
6、,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。人生有涯,而学问无涯squo;。不管你现在学习多么好,学问驾驭得多么透彻,假如你一味沉溺在对从前表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新学问以及不断开发自己的创建力,将丢失自己的生存实力。因为在这个学问经济的时代,一旦拒绝学习,就会快速贬值,即所谓不进则退,转瞬之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。这就要求我们中层竞聘演讲稿范文必需1、有效利用早夕会加强专业学问和服务技能学习。制定切实可行的学习安排,对基础学问
7、与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业学问,规范业务操作,沟通服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。2、通过考试来监督学习结果。定期实行一系列的奖惩考试,考得好的有嘉奖。考得好的要惩处,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则实行一次小的模拟考试,将成果公布与众,考得差的要有小的惩处反之则嘉奖,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。2、建立健全的考核机制无规则不成方圆建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束实力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检察监督表,从柜面服务环
8、境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事务(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,仔细量化考核,细致做好台帐记录,同时采纳一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则仔细做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩方法,仔细组织员工学习领悟,考核结果严格根据奖惩方法进行,必需做到公允,公正,坚决不能徇私情。3、实行一柜制所谓的一柜制顾名思义就是当客户来班里业务时能在一个柜台上就能将全部要办理的业务如保全,缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑躺躺。具我视察,我们在娴熟业务技能提升服务看法的同时,还是有好多客户
9、在发牢骚,在埋怨,说我们的流程过于困难,业务手续上已经精细的不能在精细了,那么问题就出到这个来回排队的问题上了,现在每个客服中心都配备了叫号机,但真正起到作用的没有几个,反而引起客户的满足度下降,为什么呢?例如一个客户办理多想业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完只后在叫一个收付费的号,这样就给客户造成了许多麻烦,特别奢侈时间,特殊是在办理业务的客户较多的状况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上干脆将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增加,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然一柜制实施
10、将会有许多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们须要培育全能性的柜面人员。精通和熟识各个岗位系统操作,最好最干脆的方法就是实行轮岗制。二、加强与公司各个部门的沟通沟通是工作中化解冲突减轻因问题所产生恶略后果的最有效途径。所以在工作中若发觉什么问题因干脆主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。三、加强团队向心力建设。常常组织中层岗位竞聘演讲稿范文集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参加因为只有在大家一起消遣的时候在能拉近彼此之间的距离,增加彼此间的友情。让大家放开心扉,相互攀谈,削减隔阂,削减摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,提倡欢乐工作、欢乐生活。四、坚决执行公司决
11、策,仔细完成公司下达的各项任务指标。这次竞聘我抱这一颗红心,两手打算心态。假如竞聘胜利,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。假如竞聘失败,说明自己的学问有所欠缺,实力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将接着帮助好本部门领导做好各项工作,使我们XX客户服务中心的明天更加辉煌!2022年竞聘上岗职位发言演讲稿八篇各位领导、各位同事:大家好!感谢支行领导为我们创建了这次公允竞争的机会!为了响应人事制度改革的呼唤,根据竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年*岁,党员,大专文化程度,会计
12、师专业技术职称。我的优势:一是工作经验丰富。参与工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践阅历。二是改革面前有股闯劲。我始终把爱岗敬业、开拓进取作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培育,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,擅长听取群众看法的品行。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股钻劲。在长期的银行工作中,我干过x年的x
13、x,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己充电,考上了湖南财经学院的在职探讨生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的学问。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将快速找准自己的位置,尽快进入角色,仔细履行责。一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户
14、我们必需用心服务,做到诚意、热心、细心、耐性。要大力提倡温馨服务,建立*制度,熟识驾驭客户信息,把顾客看作是自已的亲戚挚友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营
15、,推动管理工作上台阶。在管理上除仔细的落实分行的管理措施外,结合营业部的状况,仔细抓好责任、安排、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注意制度创新,以制度促经营。三、创建企业文化,营造健康向上、奋勉有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立争一流经营,创精品银行的理念,贯穿着以实际行动落实*行长的讲话和全行员工大会的精神.以昂扬的热忱,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋勉精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思索,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请
16、领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,主动工作。感谢!2022年竞聘上岗职位发言演讲稿八篇敬重的各位领导、各位评委:大家好!首先感谢组织上给我这次竞聘的机会。下面,我分三个方面对组织和领导报告一下有关状况。首先,介绍一下我的基本状况:我叫xx,汉族,xx年x月诞生,籍贯是xx。具有比较扎实的思想素养。到公司工作xx年来,我主动参与单位组织的理论学习和各项平安教化活动,不断地加强世界观、人生观和价值观的改造和品德修养的锤炼,作为了一名司机,必需具有听从组织、听从须要的大局观念;必需具有爱岗守责、无私奉献的敬业精神;必需具有大公无私、真诚友善的道德情怀。具备良好的专业技能。以前在其它部门工作时,我最深的体会是:员工不爱岗、没有技术,那他在这个单位是确