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1、Word文档下载后（可任意编辑） 实习报告总结三篇实习报告总结一 一、实习目的 通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，使学生能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的预备，并为自己能顺利与社会环境接轨做预备。 实习对于锻炼学生能力，了解社会、熟识民生，看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看，拥有丰富实习经受的学生在就业时的优势也是比较明显的。 二、实习意义 生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增添感性认识，
2、培育和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下肯定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培育合格人才积累阅历。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实习，使学生能熟识有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。 大学四年学习了许多，经受了许多，得到的是学习能力、处事能力和一些专业学问。可面对社会，我们阅历太少，思想单纯!毕业实习，给了我们一个了解社会，增加阅历，熟识工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来还能
3、检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的学问结构，到达锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业学问形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的预备，并为自己能顺利与社会环境接轨做预备。 三、实习单位调研状况 我的实习单位_分公司是境外上市的_股份有限公司的全资子公司。以遵守国家的法律、法规，以市场为导向，主动采纳先进的通信技术，进展电信及信息业务;加强管理，提高服务质量;为社会提供快捷、方便、精确的通信服务，满足社会需要;提高企业效益，增添
4、竞争实力，为股东创造利润为公司的经营宗旨。 公司的经营范围是经营北京省内的国内固定网络与设施(含本地无线环路)业务;基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务的对外结算，开拓国际通信市场;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计与施工。同时，承当着党、政、军重要通信保障任务。 四、实习内容 我实习所在的部门是技术客服部，主要从事网络修理服务工作。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营状况和计算机计网络维护-特殊是系统维护有了肯定的认识，真正体会到了
5、一个国有企业单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有阅历的前辈还给我认真讲解了计算机维护的每一款留意事项，常常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参加了一些具体的工作，比方商定顾客、修理单开立、对外宣扬。 刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，许多用的器材都叫不上名字，业务也很不熟识，都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和慢慢的娴熟，渐渐地学得差不多了，就呆办公室里，有工作就支配给技术员，没有就闲着，忙的时候始终忙，闲的时候就发愣，和同事套近乎，期盼着能有多点事情支配给我做，不然实
6、在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、工作，我已熟识整个维护服务的流程，可以独立、娴熟地比较精确地报出各种网络故障问题。 作为实习生，我严格的要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，尽心尽力，遵守公司的规章制度，主动清扫办公室卫生，敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习，取长补短，加强沟通，增进了解，提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、精确办结，不断提高工作效率。 我的领导规律性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导的
7、工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在敬重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立起一言一行，都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。 我所学的，我知道的学问还远远不够。每个礼拜，我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简洁的。这些简洁的文档操作平常觉得是微缺乏道的一些学问似乎根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中的确是模棱两可的。这说明自己对自己所学学问太浮了们有深入，这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正看法是必需的。 感受最深的是自己的社会阅历不够丰富，
8、我觉得工作并没有想象的那么轻松，接触的都是有许多年社会阅历的大人，跟他们在一起，需要把自己摆在大人的立场上说话，思索问题，说话办事都要有所留意，有时会觉得很累，但是我把这次实习当成是锻炼自己，接触社会的平台，不管有多困难，也要努力克服，要抓住这次机遇，不断的向他们学习，充实自己。 虽然实习用到的计算机专业的学问不多，但是我仍旧能够感觉到自己的计算机学问还是不太扎实，假如要学以致用，还需要进一步加深自己的学问水平。 在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的
9、困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。 从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完善、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特殊令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告知我;我对能到这样的公司实习感到傲慢，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起共享欢乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，仔细完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮
10、助我，给我有关学问. 五、实习体会与收获 在这短暂的实习期间中，我学到了很多书本上学不到的学问。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，你可以有很好的同学，很好的朋友，大家互相嘘寒问暖，不必勾心斗角。 而社会实践则意味着继续学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉
11、的进行这种角色的转换。 通过实习使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲自实践稳固了课本上学的学问，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论学问与实践亲密结合起来，培育自己实际工作能力与分析能力，到达学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社会的勾通，进一步提高了自己的思想觉悟，业务水平;尤其是观看分析和解决问题的实际工作能力，实习的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论学问、尝试性地应用与实际的工作中。 经过这段实习，我有些惊慌，我意识到自己并不成熟，并没有做好将要走上社会的预备工作。我还有太多的地方需要改良，思想上的，生活作风
12、上的，我应当抓住这次实习机遇，用最快的速度进步，把握住自己的缺乏，在今后的生活中留意锻炼。为适应以后的工作，为之打好基础。 实习，是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的缺乏，在今后的工作和生活中，我会继续努力，完善自我。更加努力的奋斗下去。 实习报告总结二 这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了必需了解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础. 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上，我们务必要有剧烈的
13、职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责.假如没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;假如不留意出现了错误，也务必负责纠正。 其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比方，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受. 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际
14、潜力.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要. 所以，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的. 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习许多、成长许多、收获许多。 实习报告总结三 在实习过程中我也遇到各种不一样的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变本领。实习中不仅仅要应对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自我自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需
15、的提高，综合看来，我觉得自我还有以下的缺乏之处： 1.思想上个人主义较强，随便性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够; 4.业务学问方面异样是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作进取性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售预报和较为合理的库存管理，这也造成许多的产品积压和库存本钱，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成许多的资金浪费，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完好的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存本钱。 在短短一个多月的实习中，的确让自我成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自我本身存在着很多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，可是亲临其境才意识到自我本领的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，
