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1、保险出单员岗位职责说明（共3篇） 第1篇：出单员岗位职责出单员岗位职责1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。2、负责和座席、部分经理就相关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误。 3、依照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。5、依照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。6、严格执行公司各种承保业务管理规定和内控制度，做好应收保费管控工作。7、严格履行守旧公司商业秘密和为客户信息保密的义务。第2篇：出单员岗位职责描述出单员岗位职责描述次人认为的出单员的主要职责是：1.依照公司的核保政策做好业务的出
2、单及核对保单工作;2.做好出单业务承保资料的整理和归档工作；3.做好业务数据的统计工作；4.做好承保单证的管理工作；5.提醒外勤续保；6.领导交办的其他工作在现实的工作中我们经常做的工作是：1.接各次业务员的电话或者是传真，给计算车险的价格，然后给他们报数确定是否出单，出单的话我们需要业务员提供身份证行驶证等资料，刷卡后打印保单把保单交给业务员或者客户，然后整理好用完的单证填写投保单。有需要验车的还需要下楼验车。2.为客户办理必要的车辆保险过户和批改，拍照上传批改资料3.提前给业务员算好下次月的需要续保的车俩价格4.及时接听电话，解决不了的问题及时的反映给相关的人员，以免影响工作5.做好每天的
3、业务数据结算统计工作然后发短信上报给领导。第3篇：出单员的岗位职责出单员的岗位职责【篇1：出单员岗位职责】出单员岗位职责1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。2、负责和座席、部分经理就相关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误。3、依照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。5、依照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。6、严格执行公司各种承保业务管理规定和内控制度，做好应收保费管控工作。7、严格履行守旧公司商业秘密和为客户信息保密的义务。【篇2：出单员岗位职责】2004年是中国人民财产保险股份有限
4、公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确带领以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工改变观念，努力拓宽服务领域，提前两次月完成了市公司下达的各种指标任务，现将二四年度我公司各种工作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类职责险保费49.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各种赔款787.6万元，综
5、合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类职责险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。二、二四年的几项主要工作：一求真务实，周密安排。 二、二四年的几项主要工作：一求真务实，周密安排。各种工作抓前抓早，抛弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早规划早部署。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003年底就提前分配2004年度1-2月份次人保费任务规划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，
6、完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。二提高了认识，统一思要。今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各种工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将发生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各种指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“加强车险管理、提高了盈利能力和提高了优质业务占比、注意实现优化业务结构为着重”的工作方针，努力提高公司创造最大价值的能力。三仔细做好车险经营管理和车贷逾期清收工作强化车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，
7、是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整次业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，坚持较快的发展速度，同时，大今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和职责，并根据上级公司下达任务的完成情况，对职责人实行奖罚。经办人员依照市公司统一安排和要求，强化逾期案件和合同未了职责的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、仔细扎实地做好这项工作，千方百计地采用了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务
8、经营造成的风险和损失降到最低限度。 四强化党的建设及党风廉政工作一年来，公司以“三次谨代表”重要思要为指导，紧紧围绕经济建设这次中心，一直强化党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗碉堡作用和党员先锋模范作用，有力地保障了公司各种工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。 坚强周六下午学习制度，坚强学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习规划。建立健
9、全了一整套适应本公司现实的制约机制，先后推出党风廉政建设职责规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严格要求自己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一次团结拼搏、务实主动的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，确立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。五强化公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特殊是经济职责制考核及奖惩处法。继续进行三项制度的改革，我司坚强人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干
10、保险全家干保险，坚强以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。防止了人情、感情关，增加了职工遵纪的主动性。 2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚强有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、加强理赔管理理赔工作的好坏，是提高了经营效益的关键所在。为此，公司领导从思要上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。
11、同时，为了加大理赔管理力度，制订了各种理赔管理制度，对理赔人员从严要求。 5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高了市场竞争力的基础项目，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各种业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包含财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改进。六塑造人保形象，搞好优质服务公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明 创立入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务尺度，明确了服务内容
12、，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改善工作作风，增加了服务透明度。二是强化营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回首一年来的工作，公司各种工作虽然取得了一定的成就，完成了市公司下达的各种指标任务，各种基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形陈规模效益。我公司将仔细分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，强化各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步扩大次人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策
13、，推动非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作职责到人，努力提高了工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各种费用支出。2005年，公司的工作任务仍然将非常艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高了公司业绩以及所有员工收入为根本着力点，弘扬求实【篇3：出单人员管理制度】为推动公司业务发展,强化出单人员的管理,实现出单工作常规化、程序化、制度化，提高了工作质量，确保承保信息和客户信息的真实性、准确性和完整性
14、，防止因数据错误造成的经营风险，特制定本措施。本措施主要是柜台人员对出单、打印、归档及批改善行考核、评价。一、柜台人员 岗位职责1.落实、执行市公司出单相关管理制度和工作流程； 2.审核客户投保资料、手续是否齐全。 3.执行业务系统操作程序，保障签单及时、准确、不拖、不压、不乱；4.在产品线授权下，为业务人员及客户提供保费测算、业务咨询等相关服务；5.辅助客户核对投保单车辆信息、起保日期、投保险种等要素内容是否完整、齐全，落实客户签字6.负责车险业务承保系统、电子商务系统，保、批单录入、打印； 7.检查打印完毕的保单、批单、保费发票、条款及保单附件，各种印章、签章是否齐全；8.负责相关保单条款
15、及附件电子版文件存档工作，保障信息完整，资料齐全；9.负责各自工号下使用承保单证的领用和保存、核销，保障单证库存充裕；10.负责保存各险种空白保单、发票、批单，防止损坏、遗失。二、考核指标及处罚： 1、保单录入方面：每笔业务必需有经办人签字标识，做到职责落实到次人。柜台人员出单必需查验投保资料是否准备齐全，依据投保人留存的身份证或驾驶证、组织机构代码证复印件等，将信息完整、准确的录入业务系统；北京坐席出单的，落地柜台人员有义务辅助客户再次核对投保单的内容，投保单栏中未尽事项务必在特殊约定栏用文字说明；投保单上不得有涂改，投保单上务必有投保人签章或签字、经办人签字；投保人为“法人或其他组织”,填写其全称（和公章名称一致）；投保人为“自然人”,填写次人姓名(和投保人有效身份证明一致)；投保单上车辆使用性质确定合理，附加险承保符合要求，保险期限准确，按规定给予无赔款优待，费率执行准确；续保业务，出单员利用历史数据进行续保业务的复制录入的，需仔细核实客户电话。对于超权限业务不允许存在未按规定上报的情况，不允许有擅自变革虚假信息的情况；以上事项未逐一尽到，造成客户误解、投诉、利益受损等纠纷或公司通报的，业务归属小组组长应尽快落实职责人，积极主动协助出单人员尽快解决事件，解决途径涉及市公司管理规定需上交罚金或补足差额的由业务经办人员承当；无法落实职责人的，由组长协调组内职责分
