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1、县级医院个人汇报 取得了一些成绩,通过一年来的努力。但同时我也面临着更严峻的形势,所以,更要发扬成绩,克服缺乏,新的一年里,全院上下团结起来,提高技术水平,构建和谐医患关系,保证医疗平安,抓住机遇,借农合的东风,借势发展我院,使我院整体水平再上一个新台阶,为县的建设保驾护航。 县委、县政府的正确领导下,县卫生局的关心指导下,2011年度。院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展医院管理年、诚信医院等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,发明了良好的社会效益与经济效益,
2、全面推进医院科学发展。 一、医院总体水平上升。 再创历史新高,1全年业务收入3512万元。较2007年增长41.15完成门急诊诊疗人数11.6万人次,比去年上升2.77万人,入院人数1.19万人次,较去年增长4414人;患者治愈率64.7好转率33.3出院者平均住院日4.5天,出入院诊断符合率96病床使用率67.21 提高综合水平。2扩大诊疗范围。 充分利用了120资源;扩建成保北最大规模的血透室,提高了急诊急救能力。使血透规模化、系统化。脊柱外科于年内成立,椎间盘手术顺利开展,妇产科开展无痛人流业务,儿科开展了微量元素监测,电子纤维胃镜于年底也到位,已投入使用,五官科继续合作,开展各类手术效
3、果明显。 二、深入开展医院管理年活动。 以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动方案精神,认真贯彻卫生部2011年“以病人为中心。结合我院实际情况,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的问题。 疏通服务流程。完善120绿色通道”提高了工作效率;增加收费、药房等窗口,1落实便民服务。完善了导医台;进一步规范了科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。 促进医患和谐。文明行医,2转变服务观念。实行首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关心、体贴患者;坚持每月开展患者满意度调查,从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面
4、进行道德评价,将医务人员置于患者监督之下。 提高人员素质。一是医院对各类人员的医学教育做了详细规定。对外出进修、参与学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是开展医疗、护理三基知识及操作技能竞赛,3推进素质教育。达到全员练兵的目的提高了技术能力。三是开展继续教育,医务科、护理部每周三举行院内继续教育,不时让医护人员充电,提高整体素质。 规范医疗行为。组织医护人员学习有关法律法规、规章制度,4强化制度管理。强化规章制度的执行,全年落实了科主任负责制、首诊负责制,以及重大医疗事故责任追究制;增强依法执业意识,严格了医疗顺序,全院定期开展法律法规知识培训和考核,
5、合格率达100 促进医院管理工作再上新台阶。一是年内外出观赏学习了定州、顺平等同级医院,5认真学习外地管理经验。学习了该院的先进管理经验。二是外出学习了新的工资分配制度,拉开临床一线人员,专业技术骨干人员与普通人员的经济收入差异,激发了优秀专业人才的工作积极性。三是不时改善职工福利待遇。业务收入稳步增长的形势下,2007年11月份增发工资的基础上,年内增发津贴的50 从而打破“大锅饭”局面,6深化绩效考核工作。从2011年初我院实行新的绩效考核方法。体现“多劳多得、优劳优得”向临床倾斜,向风险高、技术含量高的岗位倾斜。从实行绩效考核以来,职工工作积极性明显提高,医院的社会效益和经济效益也随之提
6、高。2011年底,经过多方考察,将原科室绩效考核工作更加深入化,开展了全院综合绩效,纠正了以前工作中的弊端,使绩效考核更加适应医院的发展,为全利息核算打下了基础。 三、开展行风评议。 宣读了医疗作风劳动纪律整顿实施方案拉开了行风评议的序幕。全年行风评议活动中,医院党总支坚持纠建并举,重在预防,着重做了四个方面的工作。2011年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会。 实行阳光操作。认真落实和完善院务公开制度,1推行院务公开。医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目布置、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等
7、情况向院内职工公开。 疏通政风行风工作信息渠道。全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话,2加强监督。制定和完善“社会评议政风行风制度”公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限,自觉接受社会监督,做到有报必接,接之必办,办之必果。 院药品全部依照上级制订的规范实行招标推销。认真落实了医疗服务价格管理法规,3规范招标推销和收费行为。严格执行有关招标推销法规。执行上级制订的收费规范;开展医疗服务价格大检查活动,加大督查力度,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费;实行单病种限价制度,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。 从
8、职工的基本情况、上级惩办情况、本院受表彰情况、政治学习、批评处分、年度考核六个方面全面考核。完善修订了行风建设责任书社会服务许诺书做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责,4完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案。从制度上规范医务人员的行为,使医院风清气正。 四、加大基础性投入。 大胆创新,转变观念。加大医院技术设备和基建项目投入,改善医疗环境。 提高诊断水平。2011年度,1引进设备。医院经济困难的情况下,通过考察项目,引进了一批先进的医疗设备,核磁共振于5月份投入使用,血液透析机达到10台,自筹资金购置ct高压注射器,科室内购置微量元素监测仪、纤维胃镜、无痛分娩等设备;经市
9、县财政出资和民政局帮扶,新增添了两台彩色b超仪。新设备的投入使用,使医院诊疗能力和诊断水平得到极大提升,缓解了因患者增多导致设备缺乏的压力,解决了医院业务发展的瓶颈”满足了群众需求。 通过整体规划,增加业务用房面积,增设了两个病区,解决了参合农民住院量上升,病房紧缺的问题;自筹300万元用于环境改造,2加大基建力度。年初医院二期工程完工并投入使用。对各大病区进行装修,取暖改造共计3000平方米,更换楼道铝合金门窗。尤其是暖气改造效果明显,收到患者好评。此基础上,院硬化地面,扩大停车场1000平米,装修200平米的大型会议室,病解决用电紧张,装置新变压器一台。 五、扶贫救困。 医院承当了大量繁重
10、的政治性工作,2011年。每一项大的任务面前,医务人员不讲条件,忠实履行人民健康卫士的职责,无私奉献,回报社会。 做到服务周到热情,1做好“新农合”服务三农工作。认真贯彻县卫生局关于违反新型农村合作医疗政策的奖励规定全体医生人人签订了新农合目标责任书致力做好新农合工作。顺序审核严格,资金发放及时。2011年度,入住县医院新农合病人5237人次,发放弥补金490万元,相比2007全年度增长300慢性病弥补37人次,报免14万元;县外报免436人次,金额为160万元,进一步减轻了农村患者的经济负担,充分显示了新农合优越性。 医院多次组织开展大型义诊活动,2开展送温暖活动。全年度。全年共下乡义诊46
11、次,派出医务人员150人次,共免费接诊群众1237余人次。 院承担了全县城镇医疗参保职工健康体检及县征兵体检工作。体检工作中,3提供优质医疗服务。本年度。院积极准备,抽调了大批优秀专业技术人员。整个体检过程中,广大医务人员对工作认真负责,不分节假日,坚持早上班、晚下班,注重维护医院形象,每天接诊200余人次,共诊疗近1500人次,优质高效的完成了体检工作。 抗震救灾。 5.12汶川大地震发生后,4团结一致、众志成城。全院广大干部职工立即响应党中央、国务院号召,以实际行动支援地震灾区。5月16日,干部职工共捐款17260元;5月29日,再次捐款10500元,全体党员交纳特殊党费2180元;5月2
12、1日,全体工会会员捐款3000元;四次累计捐款32940元,为灾区重建贡献了一份力量。 ev71手足口病疫情发生后,5冷静应对突发公共卫生事件。5月上旬。医院迅速成立了领导小组,建立了门急诊污染预检分诊点,指定专治病区,对来院患者认真登记,对发现的疑似病人和病人及时隔离或收治;同时坚持专人负责,疫情每天上报,做到药品、物品、人力、财力四到位。胜利的做好ev71手足口病疫情治疗工作,共接诊1062人次,住院6人,现住院患儿全部病愈出院。9月中旬,又发生了三聚氰胺污染奶粉事件,医院再次迅速展开诊疗工作。成立救治领导组和救治技术专家组,制订应急处置预案,增设儿科专病门诊、建立b超专病诊查区,预留住院
13、患儿专用床位,对来诊患儿全部实行免费治疗。已累计筛查患儿近9477人次,共筛查出患病婴幼儿95人,收治住院患儿13人,全部病愈出院。救治过程中,广大医务人员不怕劳累,加班加点,奋力工作,工作开展反应迅速,措施得力,受到市、县领导和督查组的高度评价,赢得了全县人民群众的广泛赞扬。 六、综合治理。 注定是不平凡的一年。人大政协召开,2011年。奥运会召开、改革开放三十周年,以及南方雪灾、汶川地震,世界金融危机的发生,维持稳定成为当前工作的头等大事。医院依照上级要求,认真落实综合治理责任制,做到三个到位。一是消防治安防范到位,组织人员对全院消防、生产、治安隐患进行了逐一排查,全院秩序良好,职工及家属无一人违法违纪;二是信访工作到位。医院党总支、工会委员会、青年团组织通过走访、谈心,协助困难职工解决实际问题,做好解释疏导工作,确保了信访工作稳定,无一人上访。三是排查邪教人员,经排查,院无一人参与邪教活动。 七、总结成果的同时。 人员梯队建设后劲缺乏。院科二级管理工作发展不平衡,主要是临床人才缺乏。个别科室在行政管理及业务管理上存在差异;专科设置缺乏,不能满足不同类型病人的医疗需求;后勤服务社会化推进迟缓,影响了一线服务质量等。 第9页 共9页