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1、辽宁省高等教育自学考试公司管理专业（本科段）毕业设计（论文）设计题A:万佳乐百货公司员工激励研允摘要如何留住人才是一个永恒的课题。优秀人才总是跳槽而去， 平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何 解决员工欲望的不断增长和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可 能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人总是对自己的薪 酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用，激励过度却可能 让人不思进取，我们该何去何从。企业实行激励制度的最根木的 目的是正确的诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的的 同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们积极性和创造 性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机
2、制运用的好坏在一 定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制 和实行正确的员工激励也就成为各个企业面临的一个十分重要的 问题。我认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制, 这也是企业文化的核心问题。人力资源的开发和利用还乜括企业 制定一系列与规章制度和配套的激励措施。只有激励才能产生高 效率，只有激励才能产生凝聚力，企业才能获得可持续发展。木 文从万家乐百货公司的人员激励现状出发，通过对万家乐百货公 司现行员工激励机制的调研，深入分析了万家乐百货公司激励机 制存在的问题和现实需求，有针对性的建立了该公司的有效激励 机制的基木模式，并提出相应的激励机制运行的保障措施。为充
3、分调动员工爱尚敬业、奉献企业的积极性和为组织贡献聪明才智 的热情，以及顺利实现万家乐酉货公司战略目标提供了人力资源 动力和机制保障。关键词：激励机制激励措施精神激励AbstractHow to retain talent is an eternal topic of corporate governance. Talented people are always switched away, mediocre people are always hanging on. All businesses must face a dilemma: how to resolve the employee
4、 desires the continued expansion and pay relatively stable. Because the employee may at any time to grow and salaries in the enterprise can not be firmly hand in hand, no one will always be satisfied with their play. The personal wealth is too large may cause side effects, it may encourage people to
5、 over-complacency. In our era of change, faced with employees behind the eternal desire to challenge, we have what should we do. Enterprises incentive mechanism of the most fundamental purpose is the right guidance and motivation of employees, enabling them to achieve organizational objectives while
6、 achieving its own needs, increase their satisfaction, so that their enthusiasm and creativity to continue to maintain and carry forward. From this it can be said that incentives for the use of good or bad to a certain extent，deciding the rise and fall of an important factor. How to make good use of
7、 incentives and the implementation of the right of employees in all enterprises face incentives has become a very important issue. I think the most important thing is how to establish the value of the business system and distribution mechanisms，which is the core issue of corporate culture. Human res
8、ources development and utilization of enterprise development also includes a series of rules and regulations matched incentives. Only the incentive to produce high efficiency, only the incentive to generate cohesion, businesses to get sustainable development. This article from Wanjiale department st
9、ore current employees incentive mechanism，deeply analyzes the research ofWanjiale department store incentive mechanism problems and now demand, pertinently established the company effective incentive mechanism，and put forward the corresponding based model of incentive mechanism operation safeguard m
10、easures. Wuxi for manoeu-vre staff of enterprises，dedication to organize the contribution enthusiasm and passion, intelligence and the smooth realization of Wanjiale department store strategic objectives provides hr power and mechanism safeguard.Keyword: incentive mechanism incentive measures Salary
11、in目录觀IAbstract II第一章引言11.1问题的提出11.2研宄的思路和方法1第二章激励的理论综述32.1激励的涵义32.2激励理论的内容42.2. 1需求层次理论42.2.2双因素理论42.2.3成就需要理论42.3激励的作用52.3.1激励是形成良好企业文化的有效途径52. 3. 2激励可以提高被工作者的工作绩效52.3.3激励是员工流动机制的动力5第三章万佳乐百货公司简介63.1万佳乐百货公司的历史沿革63. 2万佳乐百货公司员工激励的现状6第四章万佳乐百货公司员工激励存在的问题及原因分析.84.1万佳乐百货公司员工激励机制存在的问题84.1.1人才价值得不到充分运用和体现84
12、. 1.2没有形成有效的竞争机制84. 1.3激励措施的无差别化94. 1.4精神激励制度不健全94.2万佳乐百货公司员工激励存在问题的原因分析94. 2. 1绩效考核方法笼统94. 2. 2行为激励效果差缺乏典型的榜样激励104. 2. 3缺乏长期的激励11第五章完善万佳乐百货公司员工激励的对策125.1绩效考核方法细化125.2用企业文化提高凝聚力125.3坚持激励方式差异化和多样化原则135.4建立健全的精神激励制度14第六章结束语15参考文献16測17第一章引言近年来，随着现代社会主义市场经济的迅猛发展，市场竞争 尤为激烈。一个企业能否实现可持续发展并长久的经营下去，关 键在于人力资源
13、管理中的激励问题。激励科学与否，直接关系到 人力资源运用的好坏。现在很多企业都出现人才外流的现象，留 不住人才已经成为制约企业长远发展的重要因素之一。有效的运 用激励正是解决这一问题的关键。1.1问题的提出人力资源是一切资源中最为宝贵的资源，是现代企业的战略 性资源，也是企业生存和发展的最关键因素。而企业员工的激励 机制是人力资源管理中的一项重要内容。随着市场竞争的激烈程 度口益增加，员工激励机制作为企业经营活动中的重要资源，并 II被越来越多的企业经营管理者所认同，员工激励政策已经成为 现代企业经营管理的重要手段，对企业的生存发展起着决定性的 作用。自20世纪70年代起，员工激励政策已经成为
14、企业经营管 理的重要职能，并与企、Ik的战略发展规划融为一体。在经济发展 的过程中，越来越突出丫人的力量和作用，企业必须依赖员工的 积极性、主动性和创造性来赢得市场的竞争优势。因此，在现代 企、Ik制度建立的过程中，首先要考虑的就是要建立完善的人员激 励机制。1.2研究的思路和方法对企业而言，员工不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、 感情、主观能动性的“主体”。如何控制企业人才外流的现象，使 员工在工作中更有激情，是人力资源部门应该考虑的重耍问题。 激发员工的工作热情不仅仅是营造良好的工作氛围那么简单，更 重要的是要有良好的激励政策。如何制定科学、合理、有效的员 工激励政策，从而激发员工的工
15、作积极性和创造性是企业人力资源部门永远的课题。本文从管理学的层而切入，简述了当代的激 励机制理论，针对大石桥市万佳乐百货有限公司（以下简称万佳 乐百货公司）的现状，分析了万佳乐百货公司员工激励所存在的 问题，为之研宄了如何制定有效的激励机制，并提出了相关的建 议。有效采用激励措施，以求达到提高员工的工作积极性和主动 性，提高公司的市场竞争力，从而达到促进社会经济发展的目的, 使公司能够适应时代发展的速度和行业发展的要求。本研宄以万佳乐百货公司为研究对象，对其现有的人力资源 状况及激励制度进行了深入的研宂与分析。本文采用了案例研宂 方法，并且对其内部员工进行了满意度调査及激励方式调査，找 出丫该
16、公司现有激励制度中存在的问题和薄弱环节。借助一些激 励机制的相关理论，对该公司在激励机制中所存在的问题进行了 分析和研允，以多种激励理论为基础，结合万佳乐百货公司的实 际情况，从而提出了一些适合该公司发展和应用的员工激励措施。第二章激励的理论综述2.1激励的涵义“激励”就是激发鼓励的意思，是指包括在人体内的一种行 为能力，它是表现在管理者和劳动者身体上的，以劳动者的工作 绩效为载体的资源，是开发和利用有利资源，推动和促进经济发 展的主要力量，对企业经济的发展起着重要的作用。比较有代表性的激励的涵义观点有：斯蒂芬*P 罗宾斯认为, 我们把激励定义为通过高水平的努力来实现组织目标的意愿，而 这种努力则是以能够满足个体的某些需要为条件的；约翰瓦格 纳认为，激励是探讨关于影
