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1、管理+ IT行业深度应用系列第期：服装行业管理信息化编者按：接触过不少企业信息化的主管或者负责人，他们大多认为，企业信息化只是选择这种或那种软件的一种工 具。软件工具固然重要，然而它只是企业信息化的一种载体，企业真正要实施的是企业信息化的管理。深 入发展信息化，让信息化为企业起到实质作用，要将各种手段工具具体落实到企业的管理中去才行。不同的行业信息化的重点不同。如何落实？如何推进？恰逢AMT前沿论丛第50期出版之际，我们根据 50期的精彩内容，同步推出“管理+IT行业深度应用”系列专题。专题共分四期，分别针对服装行业、医药 行业、消费品行业及房地产行业的管理信息化的深度应用，从营销、渠道等不同
2、的维度进行阐述，希望能 为不同行业企业的信息化应用提供参考和帮助。行业特点：服装制鞋业的特点及管理一葛星服装靴业的市场变化快，季节性要求严，设计周期长，服装产品物料编码特殊（包括款式、尺码等），客户 对时间的要求高。这种运作方式很像做期货，对时间进度和价格的要求很高。对于制鞋企业来说生产和分销是非常关键的两个环节。而相对于生产来说，分销又是扩大利润更重要的手 段。大量的库存积压减慢了资金周转的速度，生产和分销是制鞋业的两大瓶颈。制鞋业中“多米诺骨牌”效 应明显一 购、生产和借售都在客户需求的推动下有序地进行着。服装行业所面临的特殊挑战一葛星服装业的实质就是为他们的服装产品创造出需求，不论这种需
3、求是不是真的存在于消费者之中。应用这一 概念进行制造或销佐的企业很多很多，例如男装、女装和童装企业、纺织品企业、制鞋企业、内衣衣企 业，共至山服装衍生出来的领带、手套和钱夹企业、家居用品企业等。这一概念反映到消费者中就是，我 们总是买r很多我们并不需要而只是想要的东西，这就给了以上这些企业极大的市场空间。IT应用:信息化能给服装行业带来什么一葛星作为“永不衰落的产业”，服装产业的发展前景是极为诱人的。早在几千年前，我们的祖先就开始踏上了丝 绸之路，源源不绝地送出令世界为之倾心的丝绸服装。时至今11,我国己年产服装百亿件，是不折不扣的“服 装大国”。随若工业经济的发展，以及近年来信息技术的突飞猛
4、进，全世界己进入知识经济时代，我国服装 企业实施信息化管理已成为时代的要求。服装行业要选好信息化路径一葛新红作为西班牙的个服装品牌，ZARA从进入中国就成为媒体的“宠儿”，关于它的各种消息、文章也热得发烫。 极速供应链可谓是ZARA成功的最重要的秘诀，血为供应链提供信息支撑的IT系统自然也功不可没。对于 ZARA而言,信从技术让西班牙的设计才情得到了完美的展现。正是通过信息技术的应用，ZARA才能走得 更快更远，将同类型的服装企业远远抛在后面。裁缝选剪刃？ 一典型服装行业信息化解决方案分析一袁磊随着IT技术的发展，IT行业应用也I I益普及，服装行业的信息化进程已在前几年就吹起了号角，面利进
5、几年来，服装行业对于信息化的应用现状可谓喜忧参伴。有关统计数据显示，近年来服装企业对信息化项 目需求呈明显增加趋势，服装辅助设计系统、分销管理系统、生产管理系统、物流管理系统、客户关系管 理、电子商务等各种最新的信息科技为这个传统行业注入了新的活力。渠道纷争：渠道暗战：体育服耻企业的鸿门宴一葛星项庄舞剑，意在沛公：项庄易得，沛公难求：身在资本，心在渠道：资本易得，渠道难求：在距肉2008 年北京奥运会开幕只有400多天的现在，奥运概念将是众鞋企吸引投资者目光的一张王牌。体育用品的巨 头们都在厉兵秫马，LI-NING和百丽的成功上市，鸿星尔克在新加坡买壳成功，中港鞋履、动向和安踏即 将开赴香港，
6、包括特步、喜得龙、匹克、德尔惠、乔丹、361。、金莱克在内的大品牌己开始进入上市程序。 资本的力量似乎正对高速发展而又竞争激烈的体育用品行业起廿推波助澜的作用。经销商：想说爱你不容易一贾文玉、张纯棣经销商是企业的重要资源，可是经销商资源的流失却让右些企业领导伤透了脑筋。维护经销商，防止经销 商“跳槽”，对有些企业来说，己成为比升发经销商更重要、更紧迫的任务。因为他们认识到，向现有经销 商继续销俏所得的收益比花钱去吸引新经销商的收益史高。在开发新经销商的过程中，为了越过经销商设 置的“门坎”，需要投入大量时间和金钱，而维护和保持个老经销商的花费则要低得多。品牌天下：品牌超市：IT支撑卜.服装零售
7、的蓝海一壬鹏、葛星目前国内的服装市场基本上存在着三种消费模式：品牌专卖店、大百货公司品牌专柜和批发市场。这三种 消费场所在面对本市场的消费主力时都存在着缺陷，主要是价值与价格上的冲突：品牌服装的价值与价格 严重背离，品牌文化与品牌打造不成正比，很多高昂价格的背后并没有深刻的品牌文化支撑，而批发市场 虽然迎合了消费者的价格要求，但是没有品质保证。温州服装品牌的知名度是怎样打出来的葛星.浙江服装业最发达的地区本集中于宁波，尤以雅戈尔、杉杉和罗蒙最为知名。然而近几年，温州服装名声 鹊起,大有赶上之势。温州现已打出广穿在温州”的口号。温州两大服装品牌庄吉和报喜鸟也曾获得“中国 驰名商标”的称号，在浙江
8、六个服装类驰名商标中，温州占了 1/3。此外，温州的法派、森马、美特斯邦威、 夏蒙、林中鸟、拜丽德、高邦等在全国也有享有较高的知名度。温州的服装品牌知名度是怎样打出来的呢?ZARA标杆学习：ZARA中国如何用IT复制商业模式一AMT Consulting早上收银员来，10点钟开门，之前要开机，输备用金。备用金是不分100元、20元什么的，石的地方就 是备用金要分的，比如几张1块钱，几张5毛钱。这个可能就是他怕麻烦吧。检查机器是不是用过，打一 个清单。然后就开始做销售了,白天基本上都一样，换班打一个换班清单出来。到晚上结帐的时候，有结 算的清单，做各种各样的业务统计，点钱款，包括信用卡、券之类的
9、。还会打管理报告，比如做不做变价、 做不做折扣，或者取消，报告巾领班签字，然后到后台去做合计削帐，最后把数据传给西班牙。XJ标ZARA避免邯郸学步一邓为民作为服装行业的知名案例，ZARA无疑是一个传奇,一个神话。ZARA实现了 10-14天的反应型生产配送, 国内大多数企业从接单到产品上市是90天时间；ZARA实现了 10-15%的季前生产比例，而国内服装企 业大多数是儿乎100%的季前生产比例：ZARA每年右12000个新款，而国内服装企业最多在4000款左右, 每个季度大约1000款；ZARA的库存周转率大约为每年11次，而国内服装企业的周转率大约3次；当然, ZARA的财务表现也非常好，在GAP等美国服装巨头几乎零增长利润的时候，ZARA的销售额几乎保持每年 20%的速度增长。亳无疑问，ZARA是所有中国服装企业学习的榜样。
